Bascom レビュー 

In de loop van de jaren zijn er een aantal systeem problemen geweest, meestal door ons eigen netwerk, maar het team van Bascom heeft alle problemen vlot en goed opgelost met assistentie vanaf afstand.

Direct antwoord en zeer behulpzaam

Snelle reactie, verschillende mogelijkheden aangegeven om een probleem op te lossen

Direct hulp via email.
En alles opgelost.
Heb nu mijn 4 camera's reeds 5jaar.
Was 1 camera die niet meer werkte.
Hebben alles opgelost van op afstand binnen een half uur.
Top

Snelle en correcte levering! Fantastische service!

Degelijke camera's en super eenvoudige installatie. Signaal overdracht via het stopcontact, wat een uitvinding! Met èèn camera tot 7 maanden terugkijken. Aanrader 👍

Medewerker heeft ons bij problemen van begin tot eind geassisteerd! En nu hebben we weer beeld!

Professioneel en zeer behulpzaam, hulp op afstand gaat altijd goed, ook prettig is als de wachttijd te lang is word de verbinding verbroken, je word dan teruggebeld, dus geen minuten lang dat vervelende muziekje 👍🏻👍🏻

Als er een probleem is helpen ze je graag en staan vriendelijk te woord tot het probleem is opgelost

Snel en kundig antwoord

We hebben al vanaf 2018 Bascom camara's, Bascom is een no-nonsense bedrijf altijd duidelijke uitleg, bij problemen (die er eigenlijk niet echt zijn) helpt de klantenservice je netjes en denken mee.
Het is en blijft een fijn systeem aansluiten en de hele handel werkt.
Al om al gewoonweg goed hardware, software maar ook de klantenservice.

Info opgevolgd .camera’s doen het .
Zeer tevreden !
Super kwaliteit camera’s,ook in donker!

Wordt direct geholpen bij een storing

Je krijgt snel iemand aan de telefoon die verstand van zaken heeft.

Na het monteren van de camera's was er een probleem met 1 van de kabels. Contact genomen met de firma. Ze hebben een nieuwe kabel opgestuurd probleem opgelost.

Goede en snelle services

Onze recorderset hebben we nu al bijna 9 jaar; werkt perfect. Bij een storing in de netwerkverbindingen (bijv na een elektriciteits storing) wordt de zaak binnen een paar minuten telefonisch opgelost.

Dit bedrijf geeft goede uitleg/adviezen en alles wordt zeer duidelijk uitgelegd.

Als particulier kun je kosteloos gebruik maken van de helpdesk, bemenst door experts en specialisten van Bascom zelf. Snel en vakkundig bereikbaar zowel telefonisch als door het sturen van een mail/ bericht. Altijd snel antwoord en zeer oplossingsgericht. En het mooie is ook als de klant hiervoor toestemming geeft kan de helpdesk zelfs inloggen in je systeem en diagnose stellen en "ingrijpen" in het systeem om "storingen" of verkeerde instellingen te herstellen. En dan komt het belangrijkste dit is volledig kosteloos! En dit niet alleen, zeker niet onbelangrijk, de kwaliteit van alle componenten zoals de camera's, recorder etc. zijn zeer betrouwbare en professioneel! Aanschaf mag dan wel in het hogere prijssegment liggen, geloof me dit is eenmalig en zeer zeker gezien de geweldige services die zij bieden met de zeer betrouwbare bedrijfszekerheid en super kwaliteit, echt de moeite waard. Dit is zeer zeker professionele apparatuur voor de consument markt. Dit is absoluut een eerlijk verhaal van mij en niets is gelogen of overdreven. Ik heb verder totaal geen aandelen of persoonlijke connecties met wir dan ook va Bascom camera's in Nieuwegein.
Ik zeg doen, beveilig je (privé) domein zeker in de huidige tijd met alle dreigingen en geweld. Na een goed camerasysteem is de volgende stap, zorg voor een goede schilbeveiliging! Met deze 2 componenten heb ik er vertouwen in dat mijn prive bezit ons huis en bijbehorende gronden, naar een lager risico is komen te liggen, dan zonder camera's en goede schilbeveiliging. Het moet helaas zo zijn dat de drempel bij jezelf thuis hoger komt te liggen voor het criminele en dieven gilde, dan bij andere woonachtige in je omgeving. Dan hoop je maar dat je gespaard wordt gebleven en buiten die ellende blijft van inbraak en geweld wat vandaag de dag wel gewoon lijkt te worden! Dat is het natuurlijk niet.......

Hartelijke groet,
Peter, Beek Lb

Ik ben zeer tevreden over Bascom. De beeldkwaliteit van de camera’s is echt uitstekend, zowel overdag als ’s nachts. Het systeem werkt betrouwbaar en geeft mij veel vertrouwen in de beveiliging. Wat mij echter het meest positief verraste, is de service: vriendelijk, deskundig en altijd bereid om mee te denken. Dat maakt voor mij het verschil. Kortom, een bedrijf dat ik met overtuiging aanbeveel!