Bascom レビュー 

Een geweldig bedrijf.
Reageren heel netjes op je mail, en
het probleem wordt heel deskundig opgelost.
We raden iedereen aan als ze bewakings camera's zoeken om bij Bascom te bestellen, daar krijg je zeker geen spijt van.

het oplossen van problemen met het camera systeem

Het aansluiten is zo makkelijk en inderdaad zonder monteur. Lukt iets niet dan kan je bascom bellen en krijg je zeer vriendelijk personeel aan de lijn die alles stap voor stap met je doorlopen en het werkt. Ze leggen niet neer voor het opgelost is. Echt een top service en top personeel. Ik raadt deze echt enorm aan en topkwaliteit met wat je ziet. Dag en nacht je huis en eigendommen bewaken.

Servic ist gut aber die Kameras über Strom kannst du vergessen nur über Kabel ansonsten Schrot preis geht so .

Ich habe Sie behalten weil ich schon Löscher in der Holzdecke gebohrt habe und jetzt mit Kabel verlegt .

Wollte Sie über Strom laufen lassen geht gar nicht weil Sie brauchen ein Stromkreis sagt der Elektriker es wird am Telefon alles schön geredet .

Wij zijn zelf een installateur die service hoog in het vaandel hebben staan dus dan ben je altijd erg scherp op hoe "concullega's" het doen. Recentelijk hadden wij een casus waarbij we onze klant moesten helpen waarbij we zoveel mogelijk rekening moesten houden met de bestaande camera's van Bascom omdat de klant daar gewoon erg tevreden over is. De laatste paar dagen meermaals contact moeten zoeken met de support van Bascom en dit liep voortreffelijk!

Zeer goed geholpen door Johan, snelle verbinding en in enkele minuten probleem opgelost.

Gauw contakt en spullen besteld

Meneer heeft mij keurig geholpen en duidelijk uitgelegd wat er moet gebeuren.

Vandaag 03-11-2025 contact gehad met Rogier bij Bascom en werd ontzettend goed geholpen. Heel veel geduld en goed luisterend oor over alle vragen met betrekking tot beveiliging systeem. Bascom is een echte aanrader en geef ze een 10 voor. Je wordt voor elk details super vooruit geholpen en resultaat met positief oplossing.
Dank je wel Rogier voor alles.

Meer dan tevreden over zeer goede werking, afhandeling en klantvriendelijkheid ook al is de levering camera s tijdje geleden, Bascom staan altijd met raad en daad terzijde, kunnen anderen nog wat van leren . Ja een 10 met een griffel!

De medewerkers op de helpdesk van Bascom zijn klantvriendelijk en hebben kennis van zaken. Ze communiceren duidelijk en zijn erg behulpzaam met het oplossen van onregelmatigheden.

Omdat ik niet de goede PC had voor een update heeft Rogier alles op afstand voor me geregeld. Gelijk geholpen en super geregeld.
Blij met zoveel medewerking.

Goede begeleiding bij het verbinden met de app.

Ondanks het feit dat mijn systeem al meerdere jaren oud is kan ik nog steeds met mijn vragen over het aangekochte systeem bij het Bascom team terecht.

Deze verstrekkende service kom je helaas niet vaak tegen en verdiend een compliment!

Mvg. J. Ruitenberg

netjes, serieus en geduldig!

Heb diverse camara,s -monitor en opnemer bij hun aangekocht !
Als je problemen hebt met instellingen word je perfect geholpen en dat op afstand !!!
Ook een monitor defect gehad en die werd zonder tegenpraatjes enz omgerolen ! En dit alles op zeer kort termijn.....KLASSE!
Ik beveel Bascom aan voor de kwaliteit en service!!

Na 3 jaar gebruik van de camera's werkte 2 camera's niet goed meer. ( systeem via stopcontact ) . Door toestemming op afstand te geven heeft Bascom de camera's een nieuw ip adres gegeven. Nu werken alle 3 camera's weer perfect. Zeer goede service dus van Bascom terwijl de garantie verlopen was. Zeker aan te bevelen.

Enige tijd na levering werd er contact opgenomen of alles naar wens was. Super fijne medewerkers en alle vragen werden netjes beantwoord en ook werd het systeem nog gecontroleerd en waar nodig geüpdatet.
Als er nog vragen zijn kan ik ten alle tijde contact opnemen.
Heel erg tevreden en super mooi systeem.