Groupe BH レビュー 

333
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TrustScore 5段階評価の3.5

3.7

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5つ星のうち1の評価

Dépôt vente à fuire véhicule mis en dépôt à agneaux vendeurs professionnels,voiture vendue mi août on me dit d’attendre 1mois pour le paiement,ce qui était prévu.cela va faire 2mois crédits à payer vo... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Très satisfait de mon achat ! Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sérieux. J’ai particulièrement apprécié le temps qu’ils ont pris pour me présenter... もっと見る

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5つ星のうち3の評価

Mon expérience auprès de cette société BHCAR SAINTES est mitigé. Autant l'accueil, les locaux et le commercial m'a fait bonne impression autant je suis dubitatif sur la qualité de la prestation. Ac... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Très bonne expérience avec BH Car Lyon Ouest. Très bon accueil, équipe sympathique, disponible et à l’écoute. J’ai été bien accompagné tout au long de l’achat de mon véhicule, avec de bons écha... もっと見る

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企業情報

  1. カーディーラー
  2. ・
  3. 自動車修理店
  4. 中古車ディーラー

当該企業による記述

BH Car est un réseau français d’agences automobiles créé en 2010, spécialisé dans l’accompagnement des particuliers et des professionnels pour vendre et acheter des véhicules plus simplement, plus vite et en toute sécurité. Notre modèle s’inspire des agences immobilières : nous intervenons sur la base d’un mandat de vente, ce qui permet au propriétaire de déléguer la commercialisation tout en conservant la maîtrise du prix souhaité. Le rôle d’une agence BH Car est de professionnaliser la vente et de fluidifier l’achat. Côté vendeur, nous aidons à positionner le véhicule au bon niveau de marché, à constituer un dossier complet, à valoriser l’annonce (reportage photo, description précise, informations utiles), à diffuser et gérer les demandes, à qualifier les acheteurs, à organiser les visites, puis à sécuriser la transaction et les démarches administratives. Côté acheteur, nous proposons des véhicules présentés de manière structurée et, selon les agences, des services complémentaires comme la garantie mécanique, des solutions de financement et l’accompagnement sur l’immatriculation. Le réseau BH Car compte + de 65 points de vente en activité, tous franchisés. Le Groupe BH regroupe aussi des marques complémentaires pour couvrir les besoins du quotidien automobile. BH Atelier (créé en 2016) est dédié à l’entretien et à la réparation toutes marques, avec 12 centres référencés. BH Pare-Brise (lancé en 2018) est spécialisé dans la réparation d’impacts et le remplacement de vitrages, avec 15 centres listés.


連絡先

3.7

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

333件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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5つ星のうち5の評価

Un grand merci à BH Car

Un grand merci à BH Car, et surtout à Jonathan ! Il a été vraiment au top du début à la fin : très gentil, professionnel, disponible et toujours à l’écoute. Il a su me mettre en confiance, ce qui est très important lorsqu’on achète une voiture d’occasion. Tout s’est passé parfaitement et je suis ravie de mon achat. Je recommande vivement BH Car, et encore merci à Jonathan pour son accompagnement exemplaire !

2026年6月25日
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Groupe BH からの回答

Bonjour,

Merci pour ce retour, nous y sommes sensibles.

L'équipe du Groupe BH

5つ星のうち1の評価

Extrêmement déçue

Extrêmement déçue, je ne rachèterai jamais de véhicule chez bhcar Lescar. À fuir.
Beaucoup de promesses, de choses non respectées.
J'ai acheté un véhicule qui était censé être révisé, contrôlé par un expert aux dires du responsable d'agence. 3j après l'achat véhicule immobilisé, ne démarre plus. Rémi est intervenu rapidement.
J'ai demandé à avoir le carnet d'entretien pour savoir quand faire la prochaine vidange...
Toujours rien.
Vidange boîte, moteur, courroie distribution devaient être faites ,mais aucune preuve ni justificatif à l'appui. Contrairement à ce qui m'avait été certifié par le responsable d'agence le jour de la réservation.
J'ai demandé à lui parler, aucun retour de sa part. Très professionnel tout ça.
Beaucoup de blabla, tout n'est que du vent, aucun respect.
Je ne recommande pas

2026年6月12日
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Bonjour,

Sur un véhicule d'occasion, la mécanique reste par nature aléatoire, quel que soit le soin apporté à la préparation. C'est précisément pour cette raison que nos agences proposent systématiquement, à l'achat, des extensions de garantie couvrant ce type de panne. Nous vérifierons si une telle garantie a été souscrite sur votre dossier.

Concernant le carnet d'entretien et les justificatifs des vidanges et de la courroie : s'ils ont été réalisés, les factures correspondantes doivent vous être remises. Indiquez-nous votre numéro de dossier à contact@groupebh.fr, nous demandons à l'agence de Lescar de vous les transmettre et de revenir vers vous.

Cordialement,

L'équipe du Groupe BH

5つ星のうち5の評価

Je recommande

Très satisfait de l’achat de notre véhicule chez BH car à saint Pryvé saint Mesmin Orléans sud
Très professionnel et très rassurant sur le fonctionnement et le déroulement de l’achat
Véhicule conforme à la description
Je recommande 👍

2026年6月23日
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Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

L'équipe du Groupe BH

5つ星のうち1の評価

Que de déceptions - BHCar Amiens

Achat d'un véhicule à distance auprès de l’agence BHCar Amiens, avec plus de 900 km me séparant du point de vente.

Le véhicule m'a été présenté comme contrôlé et en état de fonctionnement. Pourtant, il s'est retrouvé immobilisé dès sa livraison et plusieurs défauts mécaniques significatifs ont été constatés et mis en évidence par un professionnel dans les jours qui ont suivi.

Dois-je ajouter les nombreux défauts esthétiques qui n'avaient jamais été signalés avant la vente ? Vidéo à l’appuie, du commercial qui dis lui même que « le véhicule ne présente aucuns défauts carrosserie, aucuns défauts intérieur »
Ou encore la livraison par transporteur, pour lequel les délais annoncés et inscrit sur le bon de réservation n’ont jamais été respectés.

Malgré de nombreux échanges et les justificatifs transmis, aucune solution concrète ne m'a été proposée à ce jour et le dossier est toujours en attente plusieurs semaines après les premiers signalements.

Je suis particulièrement déçu de l'accompagnement et du traitement de ce dossier par l'agence concernée.

Ce dernier a été porté à la connaissance du siège du groupe, pour le moment je n’ai pas eu de réponse...

2026年6月23日
自発的なレビュー
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Bonjour,

Dommage de pénaliser par un avis négatif la page de l'ensemble du Groupe, qui fédère plus de 85 agences en France, pour un dossier qui concerne une seule d'entre elles. Nous sommes une tête de réseau en franchise, pas l'agence d'Amiens elle-même.

Et ce, alors même que nous sommes en train d'étudier votre situation : votre message ne nous est parvenu que vendredi 19 juin, il y a quatre jours, week-end compris. Il y a forcément un délai de traitement et l'absence de réponse en quelques jours ne signifie pas que rien n'est fait.

Sur le fond, un véhicule acheté à distance, immobilisé dès la livraison, avec des défauts constatés par un professionnel et des éléments à l'appui, est exactement le type de dossier que nous voulons examiner sérieusement. Nous revenons vers vous directement par mail une fois les vérifications faites avec l'agence.

Cordialement,

L'équipe du Groupe BH

5つ星のうち4の評価

Bonne expérience.

J'ai acheté ma première voiture récemment chez BHcar Angers et je suis très satisfait de l'expérience. Pierre, le commercial, a été d'une grande gentillesse et très arrangeant: il m'a accueilli après mes horaires de travail pour que je puisse voir le véhicule et l'essayer tranquillement.
L'accueil a été chaleureux, professionnel et vraiment orienté client.
Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est que BHcar gère toute la transaction de A à Z, sans contact direct avec le vendeur particulier, ce qui rend l'achat simple et sécurisé.
Je recommande.

2026年6月19日
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Bonjour,

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L'équipe du Groupe BH

5つ星のうち1の評価

Mon expérience chez BH car Cherbourg

Mon expérience chez Bh car Cherbourg très déçu en effet j’ai déposé mon véhicule en dépôt vente début janvier racheter par BH car le 20 mars 2026 et après le règlement de mon véhicule à était compliqué des coups de téléphones des mails et ensuite un premier virement le 11 mai 2026 un deuxième le 22 mai 2026 et enfin le troisième le 06 juin 2016 donc personnellement je ne conseille pas cet établissement. Cordialement

2026年3月20日
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Bonjour,

Publier cinq avis 1 étoile pour une seule et même situation, n'apporte pas grand-chose, si ce n'est pénaliser l'ensemble du Groupe pour un cas isolé sur une agence parmi les plus de 85 que compte le réseau.

Nous voyons que votre règlement a finalement été soldé, en trois versements (11 mai, 22 mai et 6 juin). C'est l'essentiel, même si nous sommes conscients que cela a demandé bien trop de relances de votre part pour en arriver là, et ce n'est pas le niveau de service attendu.

Ces difficultés de paiement de l'agence de Cherbourg sont suivies de près par le Groupe, qui est intervenu directement pour que les sommes dues soient enfin versées.

Cordialement,

L'équipe du Groupe BH

5つ星のうち5の評価

Bonjour,

Bonjour, très bonne accueil de la société bhcar de saintes 👍🏻le vendeurs Jeremy pignon était a l’écoute et très agréable merci à lui pour la vente de notre fiât 500

2026年3月14日
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Bonjour,

Merci pour ce retour, nous y sommes sensibles.

L'équipe du Groupe BH

5つ星のうち5の評価

Très bonne expérience pour l'achat de…

Très bonne expérience pour l'achat de ma Mazda 3 avec Alexy qui m'a mis en totale confiance.
Tout a été fait à distance sur photos et pas de mauvaises surprises, c'est parfait.
La voiture a été livrée dans un état impeccable malgré les 800km qui nous sépare, je recommande pour leur sérieux en particulier Alexy.

2026年6月9日
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Bonjour,

Merci pour votre avis.

L'équipe du Groupe BH

5つ星のうち5の評価

J'ai acheté une voiture

J'ai acheté une voiture, dans les critères que j'avais demandés : la dimension, le carburant essence, pas trop de KM et dans mon budget. Formidable!

2026年5月21日
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Bonjour,

Merci pour votre avis.

L'équipe du Groupe BH

5つ星のうち5の評価

Très bonne expérience chez BH Car

Très bon contact avec le vendeur, disponible et précis sur l’historique du véhicule. Le prix était cohérent avec l’état général, et la préparation intérieure extérieure faisait vraiment plaisir le jour de la livraison !

2026年5月31日
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Bonjour,

Merci pour votre avis et pour le temps que vous y avez consacré.

L'équipe du Groupe BH

5つ星のうち5の評価

Expériences

Pour avoir fait appel a BHcar a 3 reprises. Je ne regrette en rien. Nicolas est très professionnel. Je recommande fortement. A bientôt peut-être

2026年4月1日
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Bonjour,

Merci pour ce retour, nous y sommes sensibles.

L'équipe du Groupe BH

5つ星のうち5の評価

Très bon accueil

Très bon accueil, le véhicule acheté est en très bonne état avec une garantie de 3 mois.

2026年6月6日
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Bonjour,

Merci pour votre avis.

L'équipe du Groupe BH

5つ星のうち5の評価

Bonjour,

Bonjour,
Très bon accueil, petit café sympathique.ss oublié que la personne était très professionnelle je recommande BH CAR.

2026年5月2日
自発的なレビュー
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Bonjour,

Merci d'avoir pris un instant pour nous laisser votre avis.

L'équipe du Groupe BH

5つ星のうち5の評価

BH CAR Dijon

BH CAR Dijon, très sérieux et très pro.
A recommander .

2026年6月6日
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Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

L'équipe du Groupe BH

5つ星のうち5の評価

Le commercial Victor est très…

Le commercial Victor est très professionnel, il connaît les véhicules qu'il propose, le véhicule est révisé et nettoyé intérieur extérieur pour la vente.
Bravo BH car.

2026年6月4日
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Bonjour,

Merci pour votre avis.

L'équipe du Groupe BH

5つ星のうち5の評価

Une personne à l'écoute et très…

Une personne à l'écoute et très professionnel très sympathique au téléphone après faut être sur place pour discuter avec la personne mais compliqué à 4h de route faut juste faire confiance à la personne

2026年6月5日
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Bonjour,

Merci pour ce retour, nous y sommes sensibles.

L'équipe du Groupe BH

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