Jeronimo Martins Polska S.A. レビュー 383

Firma Jeronimo Martins, do której należy sieć Biedronka coraz bardziej naciągają klientów. Rozdział promocji ze względu na pojemność, ustawianie produktów i ich opis tak, aby klient musiał spędzić w sklepie nawet i trzy godziny, żeby dobrze wybrać produkt, który faktycznie jest w promocji, brak zwrotów nawet jeszcze przy kasie, dopiero co zakupionego produktu to jest brak poszanowania klienta.

I dobrze, że rośnie Wam konkurencja.

I nie. Nie będę korzystać z kas samoobsługowych. Odbije się to na waszych kolejkach i haosie, jak zaczną się głośne pytania przy kasie, czy na każdy jeden produkt nabił się rabat.

Wy nie szanujecie naszego czasu, my nie poszanujemy waszego.

Ta się. Sklepów to jest porażka nie dość że zakupiony towar trzeba oddać w danym sklepie i nie ma znaczenia że się było na wakacjach 500km dalej to do tego zwracają na voucher mało tego nie można go zrealizować w ten sam dzień tylko od następnego a jak się nie wykorzysta całej kwoty to reszta przepada i ma się na to jeszcze 3 miesiące

Matacze kłamiecie jak idzie gdy schab jest bardzo tani to albo go nie ma na sklepach albo nie przyjeżdża jak przyjedzie to tylko jeden kartonik po co te promocje zaczynam zrażać się do biedronki i wybierac inny sklep

Leżak który kupiłem przyjechał uszkodzony (zabezpieczony jedynie odrobiną folii stretch). Po prawie miesiącu od zgłoszenia reklamacji stwierdzili,że mam go spakować i odesłać,a oni oddadzą mi pieniądze.Miło z ich strony,ale to miał być prezent.
Sklepy stacjonarne to jedno wielkie oszustwo na każdym kroku plus brud, smród i fatalna obsługa.
NIE POLECAM !!!!!!!

Kupiłam w Biedronka home drapak dla kota,
1-2dni robocze miał być u mnie.Po 4 dniach zaczęłam sama przesyłki szukać, bo biedronka wysłała i na tym jej odpowiedzialność się kończy. Przyjmują kolejne moje zgłoszenia i nic! W/g infolinii mam czekać może przyjdzie a może nie, może sobie poszukam…!
Paczka była przez chwilę u przewoźnika a teraz zaginęła, ktoś się cieszy z opłaconej przesyłki, pracownicy z infolinii nadają kolejne numery reklamacji i nic nie potrafią odpowiedzieć. Na dobrą sprawę nie wiem co tam robią bo bez nich byłabym w tym samym miejscu. To moje pierwsze zakupy w Biedronka home i ostatnie, NIE POLECAM NIKOMU dużo kupuję przez sklepy internetowe ale z takim brakiem poszanowania klienta to spotkałam się pierwszy raz. Nawet jedna gwiazdka się nie należy!

Sklep internetowy Biedronka Home to jakieś nieporozumienie. Wysyłają towar zwrócony przez poprzednią osobę jako nowy i nawet o tym nie informując że produkt pochodzi ze zwrotu. To już nie pierwszy raz jak dostałem towar który inną osoba oddała. Nie wspominając o pakowaniu zamówień, które nie chroni zakupów.

Biedronka, są to sklepy w których ZAWSZE mam wrażenie że zostałem oszukany lub naciągnięty. ZAWSZE! KAŻDA wizyta to jest cofniecie się z kasy do cenowek i zrobienie zdjęcia.
Myśląc o marce Jeronimo Martins wszyscy powinni kojarzyć ją tylko z oszustwami, naciaganiem i nieuczciwymi praktykami wobec swoich klientów.
Mam nadzieję że opinia ta rozpowszechni postrzeganie marki na jakie zasługuje a klienci przestaną korzystać z usług oszustów.

Dziś promocja na" warzywa na patelnię " marki Mroźna Kraina .Trzy smaki w cenie 4,99 przy zakupie 2 opakowań 450 g.Tyle tylko, że w tej samej lodowce są też inne smaki tej samej maki o tej samej gramaturze i cenie.Cenowowki oczywiście malutkie ,czcionka może z 5 mm.smaki.opisane kilkuliterowymi skrutami. W tej sytuacji szansa na to że klient się pomyli jest dość duża, szczególnie w przypadku osób starszych. Każda pomyłka nie zauważona w porę, czyli po zapłaceniu rachunku w kasie ,to dodatkowe 2 zł zysku(cena regularna 6,99). Możliwości zwrotu nie ma bo to mrożonka, wiec w ciągu kilku minut od wyjecia z zamrażarki mogła się rozmrozić. Kierowniczka sklepu przy Słowackiego w Sandomierzu opryskliwa ,przypominały mi się czasy PRL-u. Świetny sposób na dodatkowy zysk kosztem klientów.Przy gigantycznej skali działalności biedry pewnie kilkaset tysięcy. Gdybym ja kogoś oszukał na tyle, poszedł bym siedzieć. Myślę że tego rodzaju praktyki zasługują na zgłoszenie UOKiK-u. A swoją drogą ciekawe co obsługa robi z mrożonkami jeśli klient zorientuje się zanim uisci rachunek.Zdaje się, że wtedy prawa fizyki działają w jakiś inny sposób.

Klientów interesuje cena a nie co jest napisane na etykiecie czy na co dzień czy na wieczór czy może na pojutrze chodzi o wasze promocje.To nie księgarnia.Po za tym brak przejścia za kasami w Biedronce przy ul Błażka w Inowroclawiu nie można wózkiem przejechać.Gdzie BHP.To nie wina pracowników oni mają po prostu taki nakaz z góry.Kasjerki chcecie usmażyć przez tą szybę na przeciwko kas moglibyście zadbać o ich życie i zdrowie a nie tylko trzepać kasę.Znowu pytanie gdzie BHP.Po sklepie nie można się swobodnie poruszać.Co do obsługi klienta dlaczego około godz.21:00 nie można robić zakupów przy zwykłej kasie tylko przy samoobsługowej,nie każdy ma kartę są ludzie którzy płacą gotówką. Natknąłem się z tym problemem już kilka razy tj jakaś paranoja.Z promocjami robicie ludzi w balona tj wyżej pisałem to nie księgarnia.Jestem zniesmaczony sytuacja w waszym sklepie i uczynię wszystko aby odpowiednie służby bardziej się przyjrzały bezpieczeństwu w waszych sklepach.

Sklep w Rudzie Śląskiej na ulicy planty Kowalskiego 1 pożal się Boże! Towar rozwalony po całym sklepie na paletach nie na regałach nie da się z wózkiem przejechać , otwarta jedna kasa kolejki zawijają się w regałach pracownic na sklepie naliczyłem 4 które sobie gadały jak się człowiek chciał zapytać o coś to odpowiadały jak by za kare tam były . Kierowniczka sklepu woli chodzić i gadać przez telefon niż ogarnąć pracownice a jak z linii kas był dzwonek żeby otworzyć inne kasy to nagle wszystkie pracownice ze sklepu wraz z kierowniczką uciekły na magazyn a kobita z kasy może sobie dzwonić . Biedronka schodzi na psy

Nie dajecie możliwości zdecydowania o użyciu vouchera - po zeskanowaniu aplikacji, automatycznie nalicza się rabat (o którym nawet nie wiedziałam) a później odmawiacie dokonania zwrotu towaru.
Rozumiem politykę rabatów itp. Dajcie zdecydować ludziom czy chcą użyć dany rabat w tym przypadku Lidl jest bardziej skierowany do klienta (nie ma takich problemów ze zwrotami). Nie polecam, nie będę używać już wszej aplikacji.
Mój problem był zgłoszony, ale niestety do tej pory nie otrzymałam konkretnej odpowiedzi. Pewnie będziecie przedłużać, żeby minęło mi 30 dni 😡

Pri pokladni si za nákup vypýtala za tovar vyššiu cenu, ako bola uvedená na výrobkoch v akci.

Robię zakupy i widzimy w koszach promocje - 3 towary z wystawionych i zakup za 50%. Drobnym drukiem napisane, co wchodzi a co nie - ale tak ogólnie. Na przykład - sezonowe - NIE. A skąd ja mam wiedzieć które to sezonowe, wszystkie mają czerwone ceny. Więc domyślam się, że niższe. Idziemy do kasy, a nawet pani przy kasie nie wie które nie - dopiero jak wbije na kasę to widzi. Okazuje się, że większość nie ma tej promocji, ale przecież nie będę się cofał - kupiłem. A zatem krótko - wystawianie promocji zmieszane z tym co jej nie obejmuje i dowiadujesz się o tym przy kasie - to zwykłe naciąganie. Tak się nie robi.

Kupiłem w Biedronka Home frytownicę Hoffen 3380 w promocji.Przyszła uszkodzona,nie działał poprawnie panel sterowania,i dostarczono mi produkt nie zgodny z zamówieniem.W ofercie i na pudełku zaznaczone jest że pojemność jej misy ma 5L a w rzeczywistości coś 3,5-3,7 L.W rozmowie telefonicznej z serwisem producenta konsultant potwierdził że wyszła do klientów partia z dokładnie takimi wadami a teraz Biedronka informuje mnie że mam czekać na decyzję w sprawie reklamacji do 30 dni.Pomijając usterkę tej frytownicy to już samo to że zapłaciłem Biedronce za frytownicę 5L a otrzymałem mniejszą to powinno od razu obligować sieć do zwrotu pieniędzy bądź obniżenia jego ceny.Pierwszy i ostatni raz coś u nich,w tym Home zamówiłem bo nie wiadomo co będziw następnym razem.Zamówię odkurzacz a otrzymam miotłę.

Za każdym razem jak otwieram tą waszą aplikację to jest aktualizacja przez pół godziny i nie mam czasu żeby skorzystać z promocji. Dziś nie docierały do mnie kody bo aplikacja zażądała weryfikacji i zakupy ze zniżką poszły się jebać

Od 5 lat spada jakość mięsa w tym "sklepie". Ale teraz to już masakra. Udka z kurczaka twarde po ponad godzinie duszenia. Boczek nie daje tłuszczu (bo tam chyba sama woda). Nie polecam zakupu mięsa w Biedronce

Zwykli oszuści, zakupiłem towar w jednym ze sklepów Biedronka po zapłaceniu okazało się że za towar zapłaciłem więcej niż był na metce cenowej oraz w ogłoszeniach biedronki, po rozmowie z kierownikiem stwierdzono błąd w systemie kasowym i mam się kontaktować z biurem obsługi klienta bo oni nie pomogą mu w sklepie, tak oczywiście zrobilem, zostało to.przyjete oraz zapytano mnie czy chce zwrot pieniędzy czy bon ba zakupy, że względu że nie mieszkam na stałe w Polsce wybrałem zwrot pieniedzy, i zaczęły się problemy co chwilę coś chcieli a to zdjęcie z metki na półce a to że chcą mi dać bon na zakupy aż wkoncu stwierdzili że moja reklamacja jest odrzucona

W dniu 08.05.2025 w sklepie Biedronka przy ul. Słowackiego w Rzeszowie kupiłam lody w pojemniku koral wiśniowe. Po ok. 15 min.byłam w domu i otwarłam pojemnik, lody kompletnie rozmrożone ,nie nadają się do spożycia. Przykre .

Najgorsze kajzerki są w Biedronce. Dotyczy to wszystkich sklepów jaki odwiedzam. To mąka z wodą i jakimś ulepszaczem. Są niesmaczne i sypią się jak wióry. W Carrefour, Netto, Auchan są smaczne i w podobnej cenie.