Bikester レビュー 3,898

Vélo trop grand pour moi aucun retour possible contrairement aux conditions annoncées sur le site, ne répond même pas au mail, préfère faire le mort. Fuyez ce site

Après une tentative vaine chez mon revendeur local du CUBE Nuroad Race FE royalgreen´n´black en taille L, je me suis rabattu sur Bikester.fr où un exemplaire était encore disponible. Achat suivi d'un email du service client pour m'expliquer les délais d'expéditions. Commande passée le 6 février, colis expédié le 10 février et réception le 18 février. Suivi impeccable et le colis l'est tout autant. Je suis ravis d'avoir pu acquérir ce vélo et prêt à commander du nouveau sur Bikester.fr.
Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme !

Très mauvaise expérience, colis perdu, même pas arrivé en France, le service client me demande de justifier la perte, envoyer une déclaration sur l'honneur avec mon passeport. Toujours pas remboursé !

Sachez que le domaine Bikester.ch a été repris au 01.05.2024, car l'ancien exploitant, Internetstores GmbH, a fait faillite.
Donc, la nouvelle société ne supporte plus les réparations ou prise en charge de vélos. Je me retrouve avec deux vélos que je peux jeter car aucun réparateur ou magasin de vélo local ne prend en charge les réparations (en Suisse).... Bravo

Achat d'un premier VTT. Malhereusement les specs du velo sur le site et ce qui m'a été livré sont differentes.. Malheureusement pas en mieux contrairement a ce qui est mentioné sur la page produit.. Frein cassé apres une premiere sortie apres un petit choc, ayant ecrit au SAV rien ne peut etre fait pour m'aider ni un echange ni un avoir. Decevant...

Achat d'un VTC CUBE Nature EXC 2024.
Expédition et livraison rapide en moins d'une semaine.

Légèrement déçu cependant par la transmission qui était annoncée en 3x10 Deore comme sur le site du fabricant et qui est arrivée en CUES 2x11.

Ca ira pour mon niveau de pratique mais il regrettable que la livraison ne soit pas conforme au descriptif.

Fuyez! Cadre du vélo a commencé à roullier après moins d’une année. Après réclamation j’apprends que la société sous le nom bikster a fait faillite, le nom de domaine a été repris par une société tierce qui n’assume pas les défauts des vélos achetés précédemment.

Tilasin pyörän kyseisestä yrityksestä 9.4.24, luvattu toimitusaika 5-10vrk. Kun pyörää ei 26.4. mennessä ollut kuulunut (ei mitään viestiä tms. että olisi lähtenyt postin kuljetukseen) laitoin yritykseen viestiä. En tähän saanut vastausta, laitoin uuden 30.4. Lopulta 3.5. peruutin kaupan sähköpostilla, tähän sain vastauksen 8.5. että paketti on laitettu matkaan 7.5. ja ei enää voida peruuttaa. Sain kuitenkin peruutettua tilauksen vetoamalla ylipitkään toimitusaikaan (tässä ajassa jo toisaalta ehti pyörä tulla). Erittäin huono kokemus. Sekavaa ottaa yhteyttä, kun sähköposti osoitteita on Suomeen ja Ruotsiin. En suosittele!

Umuligt at afmelde nyhedsbrevet. Nyhedsbrevet har i modsætning til andre intet link til at afmelde det igen og deres hjemmeside er ingen hjælp.

Disaster with repair policies just one year after buying. The gear wheel bent and they have no stores in france to go and repair. So you are basically on your own.

la critique formulée concerne la pièce commandée pas le service bikester. Mais je considère que le site doit prendre en compte la qualité de leur produit.
j'ai commandé une tige de selle à suspension pour VTT, il s'avère que la suspension est trop rigide et n'appporte aucun amortissement ce qui rend le produit inutile

Produit qui correspond exactement à la commande. Sauf évolution du prix lors de la phase de recherche jusqu'au moment de la commande. Cordialement bien

Un produit en promo au top !
Une resistance supérieur.

Réception rapide et en bon état de ma commande, conforme à ce que j'avais acheté

Du choix pour toutes les catégories de cyclisme, à des prix très attractifs avec une livraison suivie rapide! Fidèle client Bikester depuis de longues années, je recommande ce site.

je n'ai toujours pas reçu ma commande
non livrée par le transporteur sans notification , ni message , ni sms ni mail , renvoyée au dépôt ou je vais la chercher après les avoir joint pour apprendre qu'elle avait été renvoyée , depuis elle a disparu et j'ignore quand je serai livré de ma commande

Rapport qualité et prix excellents.

Prix intéressant, livraison sans soucis.

Rien à dire sur la commande elle même, les pièces commandé sont conforme, le seul problème a été la livraison déplorable de DPD qui n'a fait son travail correctement pour la livraison a l'adresse indiquée.

Professionnalisme, efficacité de proposition et de communication, clarté de la tractation et délais d'envoi très respectés. Un grand merci