Ondanks de toeloop van veel klanten werd de tijd genomen om ons te helpen. Er bleek meer dan voldoende kennis aanwezig en we hadden vertrouwen in het advies. Een weekje later heb ik mijn fiets op kunn... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
We zijn goed en vriendelijk geholpen. Toen bleek dat de nieuwe fiets voor mijn zoon later zou komen, zijn we hierover telefonisch geïnformeerd. Erg fijne service!
企業が回答しました
Zeer tevreden over de service! De verkoper heeft echt goed met ons meegedacht, nam de tijd en deed zichtbaar zijn best om alles goed te regelen. Vriendelijk, behulpzaam en betrokken. Zeker een aanrade... もっと見る
企業が回答しました
Vlot en vriendelijk geholpen met eerst een occasion en toen deze niet in het schuurtje bleek te passen kon deze probleemloos meteen weer omgeruild worden maar nu voor een nieuwe fiets. De verzekering... もっと見る
企業情報
Bike Totaal - Schraverus について
当該企業による記述
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
連絡先
Hierdenseweg, 21, 3841 GV, Harderwijk, Gelderland, オランダ
- +31 34 1434903
4.7
優良
147件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Goed advies en service.
2025年11月27日
Goede service
Ik heb ervaren dat ik goede tekst en uitleg heb gehad van de fiets die ik graag wilde.
Verschillende fietsen een proef rit mee gemaakt.
Bij aflevering weer rustig tekst en uitleg hoe alles werkt, blijf hier zeker terug komen.
2025年11月26日
Onze fietsen zijn weer heel goed…
Onze fietsen zijn weer heel goed onderhouden en gerepareerd. Fijn schoongemaakt ook. Vriendelijk personeel.
2025年11月20日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
De communicatie naar de klanten toe kan beter
De communicatie naar de klanten toe kan sterk verbeterd worden, zo ook de vriendelijkheid/behulpzaamheid van sommige medewerkers!
Door teveel wisseling van mensen die daar werken, weet de een voor de ander niet, wat voor afspraken er gemaakt zijn.
Wij hebben daar al een aantal e-bikes gekocht in de afgelopen 10 jaar. Maar zo als we er nu tegenover staan, niet weer. De servicebeurten zijn de grote frustratie. Waar wij aangeven tegen aan te lopen, komt met een service beurt niet naar voren: wij zijn de fiets nu een week kwijt geweest omdat een medewerker deze zou testen, maar die was pas maandag en dinsdag op het Trias plein. Door gebrekkige communicatie hebben wij vandaag de fiets weer opgehaald, omdat niet duidelijk was wanneer wij hem terug zouden krijgen. Er is nog 1 jaar garantie op mijn fiets, deze maak ik nog af, daarna niets meer.
Mijn vrouw de e-bike heeft geen garantie meer, en die wil er niet meer komen!
Jammer dat het de afgelopen jaren zo is geworden, vroeger was dat niet!
Tot op heden 28 november geen reactie van Biketotal gekregen!
Ik heb het terug gebracht naar 1 ster, omdat ik geen reactie meer heb gekregen!
2025年11月19日
自発的なレビュー
Bike Totaal - Schraverus からの回答
Beste,
Het spijt ons te horen over je slechte ervaring. Wij nemen je feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Zou je ons een e-mail willen sturen naar info@biketotaal.com t.a.v. Sander?
Bike Totaal
Bike Totaal - Schraverus からの回答
Beste de Bruijn,
Wat fijn dat je onze klantvriendelijkheid, kennis en hulp waardeert. Hartelijk dank voor je positieve feedback!
Bike Totaal
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。