Billowyshop レビュー 

La marque envoi les commandes qui n'arrivent jamais.
Ils prétextant que l'adresse est incomplète ou fausse pour ne jamais vous rembourser en totalité.
Je vous conseille de vous tourner vers un autre site qui ́e vous volera pas.

J’ai acheté une paire de chaussures à mon conjoint, la taille n’allait pas, j’ai fait un retour, ils m’ont demandé dix euros en plus des 53 que j’avais donné, j’ai fait un retour UPS et depuis rien plus de colis pas de remboursement. J’ai envoyé un mail, j’attends une réponse, mais au vu des avis j’espère me tromper. En fonction du retour, je reviendrai mettre un commentaire.

j'ai acheté une paire de mule par veepee et la qualité est très médiocre. les mules puent et une odeur de pétrole s'en dégage. Je regrette mon achat et déconseille fortement

Commande passée sur le site directement, colis jamais reçu " UPS n'a pas trouvé l'adresse" ( jamais arrivé auparavant, 13 ans qu'on habite cette adresse) et donc " vous serez remboursé quand colis de retour chez nous"
Et lors du remboursement, surprise : moins 10 euros , " politique de retour" .
Plusieurs mails échangés, avec notamment leurs réponses où ils disent eux même que colis jamais parvenu à notre adresse....rien à faire.
Honteux...des voleurs.
A ce rythme là, ils vont devenir riches : 10 euros par commande qu'ils conservent.

Des voleurs une honte !
A éviter .
Je n’ai jamais reçu mon colis . UPS a renvoyé mon colis à l’expéditeur faute sois disant d’adresse exacte ! Ma commande m’a été remboursée à moitié Escrocs .

Diffidare assolutamente. Ho fatto il reso di un paio di calzature che mi andavano strette e gia' mi hanno rimborsato il 70% del valore.
Poi non hanno accettato il reso dicendo che erano state usate e mi hanno chiesto lo storno del rimborso ma del prezzo che io ho pagato all'acquisto. Morale della favola ho pagato di piu' e non ho nemmeno le calzature(secondo loro dovrei andare in Spagna a ritirarle nei loro magazzini). Azienda pessima, rivolgetevi altrove.

Suite à l’achat d’une paire typée tong la pièce en plastique qui passe entre les doigts de pieds m’a blessé le pied en 10min environ. Je leur retourne et demande l’échange avec une paire type sandale pour ne pas être blessé de nouveau (10€ de frais de gestion) puis retour refusé car elle ont été portées effectivement pour me blesser il a fallu que je les mettent….
Ils me facturent donc 30€ la paire retournée je leur dit que vu comme ça il faut qu’ils pensent à me dédommager pour m’avoir blessé, plus de son plus d’images, service contentieux qui me facture des frais de retard de paiement (15€)
Soit la paire de sandale 30+30+10+15 et des doigts de pieds blessé

Mules homme avec la semelle défoncée au bout d'un mois d'utilisation

J’achète chaque année deux paires de sandales pour mes
Filles et elles sont de bonne qualité et jolies.
Seulement, cette année, en achetant sur Veepee, la taille était trop petite pour l’une de mes filles. Je commande donc dans la foulée une nouvelle paire dans la taille au dessus.
J’attendais dans le
Même temps de renvoyer la paire trop petite et j’attendais que le suivi de commande indique « LIVRÉ » sur Veepee pour demander le retour mais les semaines passaient et cela n’indiquait toujours pas « livré ».
Je me résous à contacter le service client Veepee pour demander de l’aide afin de retourner le produit même si les 14 jours sont dépassés.
Ils me disent de contacter le vendeur qui me disent t de retourner le produit avec l’étiquette fournie.
Je m exécute après mes vacances…
Et aujourd’hui je reçois un refus de retour pour « délai depassé ».
C’est honteux et pas
Commerçant du tout. Je dois aller récupérer mon colis à l’entrepôt … en Espagne ! Ce serait risible si ça ne me coûtait pas 38€.
En attendant une résolution… ou une réponse positive pour remboursement ou renvoi de colis pour vente sur vinted mais je vais perdre de l’argent !
Je n’achèterai plus de billowy et encore moins sur Veepee qui je m’aide pas !!!

J'ai acheté une paire de mules en 37 sur veepee, je peux me satisfaire de la pointure 36 ou 38, je ne suis pas difficile. J'ai reçu les chaussures on en aurait dit une taille enfant. La taille en cm correspond à du 34-35. Aucune indication sur veepee de commander 3 tailles supérieures. La marque veut bien rembourser mais déduit les frais de port prétextant que cela taille plus ou moins grand. Impossible donc d'acheter par internet si la grille de taille ne correspond à rien . Grande mauvaise foi du fabricant

RAS vis a vis de l entreprise. En revanche, les mules sont de très mauvaises qualités: en terme de taille, de forme, de matières, bref, a éviter.

Des voleurs !!!! Il me rembourse que 20€ sur 30€ suite à un refus de colis !!!! J’ai acheté une autre paire donc c’est de l’abus !!!

Sandales achetées sur vente privée. En portant les sandales je me suis aperçu qu'il y a des agrafes en métal en contact direct avec la peau. J'avais le dessus du pied en sang. Pour moi ce n'est pas normal, il s'agit d'un problème de conception. Je les ai donc retournées, mais le fournisseur refuse le remboursement car j'ai porté les sandales...
Très mauvaise qualité.
A fuir.

Retour sturen kost mij €10, er was helaas geen grotere maat meer beschikbaar dus kon ik mijn gekozen model ook niet omruilen.
Tailleert zeer klein ,niet geschikt voor brede voeten

Commande conforme et arrivée dans les temps, il s'agit de la gamme/marque annexe de Billowy "Sabokets". Achetées en ventes privées à -50%, une paire de sandales double brides et une autre de sabots. Qualité assez moyenne (cuir et semelle très fins, rien à voir avec les concurrents plus connus).
Pour 30-35€ la paire elles restent correctes, mais ne recommanderai plus étant certa

Les chaussures sont très raides et pas assez larges et le retour est facturé 10 € ! Attention donc

Die Schuhe selbst sind optisch ansprechend, aber der Kundenservice ist enttäuschend und die Rückgabeabwicklung inakzeptabel.
Ich bat den Kundenservice, zwei Bestellungen zu stornieren, um sie gesammelt neu aufzugeben. Die Stornierung wurde schriftlich bestätigt – trotzdem wurden beide Bestellungen verschickt.
Ich legte die Artikel meiner regulären Retoure bei. Trotzdem wurden mir dafür zwei Rücksendegebühren à 12 € (gesamt 24 €) berechnet – zusätzlich 6 € für einen Umtausch (gleicher Artikel in anderer Größe).
Für einen vom Unternehmen verursachten Fehler ist das schlicht unfair.
Der Umgang mit Retouren wirkt systematisch – als wären Rücksendekosten ein Geschäftsmodell. Kein kundenfreundliches Verhalten.

Der Versand ging schnell. Die Schuhe haben trotz meßtabelle nicht gepasst, also retoursendung angemeldet. Die neuen Schuhe kamen auch zügig. Allerdings gab es Probleme bei der Rücksendung da das in der Beschreibung beschriebene Rücksendeetikett sowohl in der ersten als auch zweiten Sendung nicht dabei war.
Habe direkt über deren Service „Reveni“ ein Etikett oder zumindest die Adresse zu erhalten, allerdings erfolgslos. Nach mehreren E-Mails wurde ich an den Shop direkt verwiesen. Der teilte mir dann ebenfalls nach mehreren emails und verstrichenen Tagen mit das die Rücksendefrist abgelaufen ist. Das war wohl alles hinhalte Taktik und definitiv kein guter Kundenservice.
Schade, denn sie Schuhe sind eigentlich gut.

Zojuist mijn sandalen ontvangen en zijn top. Maat is prima en geleverd wat ik heb besteld. Levering was snel.

Ik kreeg een geheel andere sandaal dan ik had besteld. Ik heb hierop gereageerd op de mail waarin mijn bestelbevestiging stond (want er stond: ‘bij vragen reply op deze mail’), daar kreeg ik geen reactie op, toen heb ik geprobeerd met ze te chatten, daar kreeg ik geen reactie op. Een Nederlands telefoonnummer is niet beschikbaar.
Na geduldig gewacht en geen reactie op mail kreeg ik een automatisch bericht waarin ik mijn tevredenheid over het product kon aangeven. Hierop aangegeven niet tevreden te zijn omdat ik geen reactie op mijn mail kreeg. Daarop kreeg ik vlot reactie, maar daarna volgt een mailconversatie waarin in eerste instantie veel wantrouwen is (ik heb toch echt de juiste bestelling gekregen) en nadat ik foto’s heb gestuurd geen enkele excuus. Vervolgens blijkt na enkele dagen heen en weer mailen dat ik nét buiten de retour termijn zit (nadat zij dus verkeerde schoenen aan mij sturen) en ik dit niet meer kan retourneren.
Kortom; slechte service, waarin ze zich verschuilen onder “dit is nou eenmaal ons beleid” in plaats van echte service aan je klanten. Dat verwacht je zeker als de fout niet ligt aan de kant van de klant. Wat een amateuristisch flutbedrijf.