Bimago レビュー 407

Bimago からの回答

2026年3月20日

Bästa kund,

Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi beklagar verkligen att du fick en felaktig utskrift. Vi vill informera dig om att du har rätt att frånträda avtalet eller lämna in ett klagomål om du är missnöjd med de beställda varorna.

Vänligen kontakta vår kundtjänst direkt så att vi kan undersöka ditt ärende och se till att vi hittar en lösning som är tillfredsställande för dig.

Med vänliga hälsningar.

Bimago からの回答

2026年3月5日

Hallo,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat u niet tevreden bent met het eindresultaat.

Wij willen graag verduidelijken dat wij een correcte muurschildering hebben geproduceerd. In reactie op uw melding hebben wij u ook geïnformeerd dat op de door u meegestuurde foto te zien is dat de stroken in een verkeerde volgorde of ondersteboven zijn aangebracht. Dit kan het uiteindelijke effect van het patroon en de kleuren beïnvloeden.

Wij hebben tevens een visualisatie gestuurd die laat zien hoe de stroken correct aangebracht moeten worden. Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u graag verder.

Met vriendelijke groet
Bimago – Customer Service

Bimago からの回答

2026年1月26日 に更新

vi är verkligen ledsna för den uppkomna situationen och vi förstår din frustration. Vi vill bekräfta att ditt ärende har tagits emot. Enligt gällande lag har vi upp till 14 dagar på oss att handlägga varje reklamation – denna tidsfrist har inte överskridits.
Vår kvalitetsavdelning granskar just nu den bilddokumentation som skickats in och utreder vad som kan ha hänt, så att vi kan hitta den bästa möjliga lösningen. Tack för ditt tålamod – vi återkommer så snart granskningen är klar

Bimago からの回答

2026年1月22日

Bästa kund, tack för att du delar med dig av din feedback. Ditt klagomål har granskats och vi gör allt vi kan för att leverera en ersättningsprodukt till dig så snabbt som möjligt. Vi har också skickat ditt svar via e-post.

Vi ber om ursäkt för den förlängda svarstiden – vi ska göra vårt bästa för att förhindra liknande situationer i framtiden.

Med vänliga hälsningar,

Bimago からの回答

2025年11月3日

Dear Customer,
We are truly sorry for the situation you have experienced. Your case has been registered, and on the same day we requested photos of the product and its packaging, as we understood that no damage report was filed. These photos are necessary for us to start the claim procedure with the carrier.

We kindly ask you to send the requested photos — we have reached out again today regarding this matter. We are committed to resolving your case as quickly as possible and ensuring appropriate compensation.

Kind regards

Bimago からの回答

2025年10月8日

Hello,
Thank you very much for your wonderful feedback! We're delighted to know that you're happy with your wall mural and the quality met your expectations.
Bimago Team

Bimago からの回答

2025年10月8日

Kära kund,
Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att du är nöjd med din skärmvägg och att den blev så fin i ditt hem 🌸
Vänliga hälsningar,
Teamet bimago

Bimago からの回答

2025年9月18日

Kära kund,

Tack så mycket för ditt fina omdöme och fem stjärnor! Vi uppskattar verkligen ditt förtroende och hoppas få glädjen att välkomna dig igen.

Vänliga hälsningar,
Teamet bimago

Bimago からの回答

2025年9月18日

Dear Customer,

Thank you so much for your five-star rating and your kind words – it means a lot to us! ⭐
We’re delighted that you like the product and are happy with your purchase.

We also appreciate your feedback regarding the delivery. We understand your concern and are grateful that you shared your experience with us.

Thank you once again for your trust and support. We look forward to serving you again!

Warm regards,
bimago team

Bimago からの回答

2025年8月7日

Thank you for your feedback regarding the quality of the materials. We want our products to bring joy, so we are sorry that the final result did not meet your expectations. Please contact our customer service team – we will do our best to find a suitable solution.

Best regards,
Customer Service

Bimago からの回答

2025年6月12日 に更新

Bästa kund,
Tack för det högsta antalet stjärnor i omdömet och för att du rekommenderat oss till andra kunder. Vi är glada att både produkten och servicen motsvarade dina förväntningar.

Vänliga hälsningar
Customer Service

Bimago からの回答

2025年6月12日

Bästa kund,
Tack för det positiva omdömet och välkommen åter!

Vänliga hälsningar
Customer Service

Bimago からの回答

2025年6月12日

Bästa kund,
Vi tackar vänligen för att du delade med dig av din åsikt till andra kunder. Välkommen åter och vi hoppas på fler lyckade köp!

Vänliga hälsningar
Customer Service

Bimago からの回答

2025年6月12日

Bästa kund,
tack så mycket för ditt omdöme och det högsta antalet stjärnor. Vi är glada att produkten motsvarade dina förväntningar. Välkommen åter!
Vänliga hälsningar
Customer Service

Bimago からの回答

2025年2月18日

Kära kund,

Tack för din positiva feedback. Din tillfredsställelse är mycket viktig för oss. Vi välkomnar dig gärna igen!

Vänliga hälsningar
Ditt Bimago-team

Bimago からの回答

2025年2月18日

Kära kund,

Vi är glada att höra att du är nöjd med ditt köp. Vi välkomnar dig gärna igen!

Vänliga hälsningar
Ditt Bimago-team

Bimago からの回答

2025年2月18日

Kära kund,

Vi beklagar att du har mottagit en skadad vara. Vänligen kontakta vår kundtjänst direkt så att vi kan behandla ditt ärende och erbjuda en tillfredsställande lösning.

Vänliga hälsningar
Ditt Bimago-team

Bimago からの回答

2025年2月18日

Kära kund,

Tack för din positiva feedback.

Vi är glada att ha löst ditt ärende på ett tillfredsställande sätt. Om du har några frågor står vår kundtjänst alltid redo att hjälpa dig.

Vänliga hälsningar
Ditt Bimago-team

Bimago からの回答

2025年2月18日

Kära kund,

Vi beklagar att du har stött på problem med din beställning. Vi kommer att kontakta dig direkt för att reda ut ärendet. Din tillfredsställelse är viktig för oss.

Vänliga hälsningar
Ditt Bimago-team