Wij hebben foto behang besteld bij bimago en een erg goede ervaring! In de reviews met weinig sterren staat beschreven dat het onhandelbaar en dun behang is maar dit is zeker niet het geval. Wij hebbe... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Als schilder zijnde een behang hier besteld en moeten plakken voor onze nieuwe babykamer... ik ben aardig wat lastig behang gewend. Maar dit sloeg alles, ronduit schandalig slechte kwaliteit, in... もっと見る
企業が回答しました
Ik heb mij bestelling in goed ontvangen. nr BGN-1500030356! Uit de doos gepakt en zeer tevreden over de afbeelding. Door omstandigheden nog niet kunnen ophangen. Gisteren kon dat dus het plast... もっと見る
企業が回答しました
Nav reviews hebben we bij Bimago besteld. Onze ervaring; veel keuze snelle verzending, en zeer correcte communicatie (perfect nederlands) Ivm omstandigheden, hebben wij onze bestelling terug gest... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Bimago.nl is een online winkel gespecialiseerd in het creëren van unieke muurdecoraties, met meer dan een decennium ervaring. Ons aanbod bestaat uit handgeschilderde schilderijen, canvasprints, posters, fotobehang en kamerscherem, die allen getuigen van de hoogste kwaliteit en goede smaak. We werken samen met getalenteerde kunstenaars die zorgen dat elk ontwerp origineel en boeiend is. Bij Bimago hechten we veel belang aan het controleren van het productieproces, waarbij we van begin tot eind elke fase zorgvuldig overzien om te garanderen dat onze muurdecoraties perfect zijn afgewerkt. Zo kunnen we garanderen dat elk product dat onze fabriek verlaat, voldoet aan de strengste normen. Onze website biedt een breed scala aan inspiratie voor diverse interieurs. Of je nu op zoek bent naar ideeën voor het decoreren van een woonkamer, slaapkamer of keuken, je vindt bij ons altijd iets geschikts. We nodigen je ook uit om onze Facebook-pagina te bezoeken, waar we regelmatig nieuwe ideeën en inspiraties posten die je kunnen helpen je huis om te toveren in een unieke en stijlvolle plek. Welkom bij Bimago, waar iedereen iets naar zijn smaak en behoeften kan vinden. Ontdek met ons hoe mooi jouw muren kunnen zijn!
連絡先
3.9
ほぼ満足
547件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Super fijn behang
Wij hebben foto behang besteld bij bimago en een erg goede ervaring! In de reviews met weinig sterren staat beschreven dat het onhandelbaar en dun behang is maar dit is zeker niet het geval. Wij hebben voor de premium kwaliteit gekozen en een marge van 10cm boven en onder genomen. Dit behang werkte erg gemakkelijk en is van goede kwaliteit! Wij raden het zeker aan!
2026年4月11日
自発的なレビュー
Bimago からの回答
Bedankt voor uw mooie en uitgebreide review! Wat fijn om te horen dat u zo’n goede ervaring heeft gehad met het fotobehang en dat de premium kwaliteit aan uw verwachtingen voldeed. Geweldig dat ook het aanbrengen soepel verliep. Wij waarderen uw aanbeveling enorm en hopen dat u nog lang kunt genieten van het eindresultaat!
Kurwa goede middag wat een slecht…
Kurwa goede middag wat een slecht bedrijf is dit.behang besteld en is geleverd.bij openen is het vlies behang zo dun het lijkt wel papier behang wat een slechte kwaliteit.bij het aanbrengen zoals beschreven staat van hun beschrijvingen.
Bij het op de muur aanbrengen.
zie je dat het beschadigd is omdat de print zo slecht is.zeker geen aanrader van mij.
Snap niet dat dit bedrijf zulke goede reviews heeft. Dus mijn advies is niet alles wat uit Polen komt is goed
Wat een slecht verhaal verteld u hier en dat alleen maar om de schuld bij ons neer te leggen bedankt hiervoor
Het is aangebracht door een professional die al 30 dit vak doet en hij gaf dit aan dat het van zeer slechte kwaliteit is ik neem aan dat iemand die dit al jaren doet geen prutser is hij heeft in de andere kamer ook een muur gedaan en die is perfect mooi aangebracht maar dat foto behang kwam uit België en die kwaliteit gaf hij aan is totaal anders dat van jullie dat vele malen dunner (vlies) behang maar ik laat het hierbij iedereen moet zelf weten waar hij /zijn behang koopt maar voor mij was het de eerste en laatste keer
Kr
Marco van Raamsdonk
2026年2月18日
自発的なレビュー
Bimago からの回答
Hallo,
Het spijt ons dat u niet tevreden bent met ons product. We willen u laten weten dat u, indien het materiaal of de print u niet beviel, het recht had om het product binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren en uw aankoopbedrag volledig terug te ontvangen. U vindt ons retourbeleid hier: https://www.bimago.nl/klantenservice/retourneren
In uw bericht gaf u toe dat het behang tijdens de installatie beschadigd is geraakt. Schade als gevolg van onjuiste behandeling van het materiaal tijdens de montage is geen reden voor een klacht. We hebben u echter een compensatie aangeboden waarmee u akkoord bent gegaan. Jammer dat u, ondanks de gedeeltelijke terugbetaling, toch een negatieve beoordeling heeft achtergelaten.
Met vriendelijke groeten.
Ik heb mij bestelling in goed…
Ik heb mij bestelling in goed ontvangen.
nr BGN-1500030356! Uit de doos gepakt en zeer tevreden over de afbeelding. Door omstandigheden nog niet kunnen ophangen.
Gisteren kon dat dus het plastic verwijderd en plaats bepaald.
Nu blijkt de houten lijst krom getrokken
En de onderkant links komt 4 cm van de muur.
Niet bevestigt en teleur gesteld
Is daar nog wat aan te doen?
..........
Op verzoek enkele foto's opgestuurd en ben zeer positief, vriendelijk en ongelooflijk professioneel benaderd en zijn direct met een fantastische oplossing gekomen waardoor ik veel vertrouwen en waardering hebt in dit bedrijf.
2026年1月31日
自発的なレビュー
Bimago からの回答
Geachte klant,
Het spijt ons dat u met deze situatie te maken heeft gekregen. In geval van geconstateerde onregelmatigheden moedigen wij u aan om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice. Het volstaat om enkele foto’s en een korte beschrijving van het probleem te sturen.
In dit geval zal een van onze klantadviseurs contact met u opnemen om de situatie te bekijken en een passende oplossing voor te stellen. Wij betreuren het ongemak en helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
In 1 woord TOP!
Snelle levering, goede kwaliteit behang, duidelijke uitleg hoe te behangen en goed en snel te behangen met een geweldig resultaat al zeg ik t zelf ;-)
2026年1月30日
自発的なレビュー
Bimago からの回答
Hartelijk dank voor uw geweldige feedback! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering, de kwaliteit van het behang en de duidelijke instructies. Geweldig dat het aanbrengen vlot verliep en dat u zo blij bent met het eindresultaat. Bedankt voor uw vertrouwen.
Servizio e materiali ottimi
Consegna nei tempi previsti, quadro 120x80 imballaggio perfetto, il telaio in legno ben cablato, la tela con servizio Premium è davvero ottima, dona ai colori un po' di vivacità.
2026年1月17日
自発的なレビュー
Bimago からの回答
La ringraziamo per il suo gentile feedback. Siamo lieti che la consegna, l’imballaggio e la qualità del telaio abbiano soddisfatto le sue aspettative. Ci fa particolarmente piacere sapere che il servizio Premium valorizzi i colori della tela. Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Bimago からの回答
Geachte klant, hartelijk dank voor het delen van uw mening. Mocht het zijn voorgekomen dat uw bestelling met vertraging is geleverd, dan verzoeken wij u vriendelijk om rechtstreeks contact met ons op te nemen en ons het bestelnummer door te geven, zodat wij kunnen nagaan wat de oorzaak van deze situatie was. Aangezien elk artikel dat wij aanbieden op bestelling wordt vervaardigd, kunnen er soms kleine vertragingen optreden. Wij doen echter altijd ons uiterste best om de door ons opgegeven levertijden na te komen.
Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet
(edited) Resolved well, but wallpaper quality disappointed
The wallpaper ("eastern landscape") unfortunately arrived much more pixelated than expected — the pixels were so large they were clearly visible from a normal viewing distance. On the website the image looks fine, but the preview image is very small and can’t be zoomed in on a phone, so there’s no real way to judge the print quality beforehand. The second wallpaper we ordered was slightly better, though still not the quality we had hoped for. Because of that, we initially felt quite disappointed, especially since customer service didn't recognise the issue at first and returning it would have meant paying high shipping costs to Poland.
That said, after contacting customer service again, the issue was handled properly and we did receive our money back, which we really appreciated.
Overall, while the product quality didn’t fully meet expectations, the customer service resolved the situation fairly, which is why I’ve adjusted this to a 4-star review. Just be aware of the image resolution when ordering and try to check previews carefully.
2026年1月15日
自発的なレビュー
Bimago からの回答
Dear Customer,
thank you for the detailed information sent by email. We have already replied to your message and confirm that we agree with the points you raised. The funds for the order will be refunded without delay.
We would also like to address the matter of visible pixels. As a rule, they should not affect the overall perception of the design once the wallpaper is installed and viewed from a standard distance. However, it is true that designs are scaled and individually adjusted to the selected dimensions, which in some cases may influence the appearance of details when viewed very closely. We value transparency and aim to clearly explain any concerns.
Thank you for your cooperation, understanding, and patience. We remain at your disposal.
Mail mij a.u.b.
Ik kom niet reageren op mijn klacht hier op trustpilot. Bestellingnummer: BGN-1500030901 Ik zie graag een mail tegemoet van jullie!
2026年1月3日
自発的なレビュー
Bimago からの回答
Geachte klant,
het spijt ons dat deze situatie is ontstaan. Wij willen u graag informeren dat wij inmiddels op uw melding hebben gereageerd en alle vereiste informatie hebben verstrekt.
Het is jammer dat uw ervaring niet naar verwachting is verlopen. Wij begrijpen uw teleurstelling en doen ons best om elke zaak zo zorgvuldig mogelijk af te handelen. Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard tot uw beschikking.
Schilderij is prachtig! Levering een dingetje.
8/1/26. Schilderij is geleverd en hangt nu prachtig in de keuken. Komt 100% overeen met afbeelding op de site, blij mee dus!
Mbt levering: ik snap dat er vertraging is tijdens feestdagen. Los het op door dit eerlijk te melden op de site. Het voorkomt een gevoel dat je mogelijk opgelicht bent.
23/12/25 vandaag door reactie op mijn mail alvast 2 extra sterren. Ben wel verbaasd dat de site 5 dagen levertijd aangeeft, terwijl ik nu nog zeker 10 dagen moet wachten. @alle online winkels: wees nou eens eerlijk op jullie sites.
22/12/25 Ik geef op dit moment 1 ster omdat ik geen reactie krijg op mijn mail en geen telefoonnummer kan vinden op de site. Het schilderij zou binnen 5 dagen geleverd worden, maar we zijn nu bijna anderhalve week verder. Ik zou geruster zijn als Bimago reageert op mijn mail of een telefoonnr op de site plaatst.
2025年12月23日
自発的なレビュー
Bimago からの回答
Geachte klant,
hartelijk dank voor uw feedback en voor het bijwerken van uw beoordeling. Wij doen altijd ons uiterste best om zo snel mogelijk te reageren en onze klanten zo correct en transparant mogelijk te informeren.
De levertijd die op onze website wordt vermeld, geldt onder standaardomstandigheden. In periodes met een verhoogd aantal bestellingen kan deze helaas langer uitvallen. Uw opmerking nemen wij serieus en helpt ons om onze communicatie verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het bimago-team
pessimi
a distanza di settimane non mi è arrivato l'ordine e non mi sanno dare tempi certi! non rispondono alle mail e al centralino è un'impresa! pessimi
2025年12月11日
自発的なレビュー
Bimago からの回答
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per la sensazione di disagio che ha vissuto e ci scusiamo per l’attesa e le difficoltà di contatto. In questo periodo stiamo gestendo un numero eccezionalmente elevato di richieste, che può aver influito sui tempi di risposta.
Desideriamo rassicurarla: stiamo verificando con priorità la situazione del suo ordine per fornirle informazioni chiare e aggiornate nel più breve tempo possibile. La sua segnalazione è per noi molto importante e ci aiuta a migliorare il servizio.
Behang is al kleur niet gelijk
Behang is al kleur niet gelijk, veel kleurverschil op de rol.
€300 kwijt en nog geen reactie van hun gehad.
Fotos gestuurd etc.. :(
2025年11月18日
自発的なレビュー
Bimago からの回答
Goedendag,
Hartelijk dank voor het toesturen van de foto’s – dat helpt ons enorm bij de beoordeling. Onze kwaliteitsafdeling bekijkt uw melding al; de standaardtijd voor de afhandeling van een klacht bedraagt tot 14 dagen. We waarderen uw medewerking en danken u vriendelijk voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Bimago
Verkeerde maat behang ontvangen
Mooi behang, maar het geleverde behang is 30 cm te kort en 30 cm te smal waardoor een deel van de muur niet behangen is en helaas nog geen reactie van Bimago hierop :(
2025年11月8日
自発的なレビュー
Bimago からの回答
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw bericht. We begrijpen hoe vervelend deze situatie voor u moet zijn. We hebben uw foto’s ontvangen en analyseren alles zorgvuldig om precies te achterhalen waar het misging, zodat we u een passende oplossing kunnen aanbieden. Dank u wel voor uw geduld en medewerking — we waarderen dat enorm.
Met vriendelijke groet,
Team Bimago
Super!
Super! Eerder besteld bij dit bedrijf en heel tevreden over het geleverde behang voor de woonkamer. Daarom een aantal jaar later nogmaals een bestelling gedaan voor fotobehang op maat. Helaas week de kleur van de daadwerkelijke levering heel erg af van de foto's, waardoor het niet paste bij mijn interieur. Ik vond dat heel jammer, dus ik heb contact opgenomen met de klantenservice. Ik kreeg de volgende dag direct een reactie van ze, waarbij ze mijn geld retour hebben gestort en ik het behang uiteindelijk niet eens terug hoefde te sturen. Helaas jammer van de verkeerde kleur, maar wel heel snel en netjes opgelost.
2025年11月7日
自発的なレビュー
Bimago からの回答
Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling! Jammer om te horen dat de kleur van het fotobehang niet overeenkwam met uw verwachtingen. Toch zijn we blij dat onze klantenservice u snel heeft kunnen helpen en dat de situatie naar tevredenheid is opgelost. Uw feedback helpt ons om onze producten en service verder te verbeteren. Bedankt dat u opnieuw voor ons heeft gekozen!
Price might be high
Price might be high, but they provide High quality wallpapers. Which looks really vibrant
2025年10月15日
自発的なレビュー
Bimago からの回答
Hartelijk dank voor uw reactie! Fijn om te horen dat u de hoge kwaliteit van onze producten waardeert. We doen ons best om onze klanten altijd de beste ervaring te bieden. Bedankt voor uw vertrouwen!
Bimago からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met het fotobehang. We waarderen uw feedback enorm en hopen dat het product u nog lang plezier zal geven. Bedankt voor uw vertrouwen!
Mijn herroeping van mijn overeenkomst is keurig afgehandeld
Ik was lichtelijk in paniek geraakt en op het verkeerde been gezet door negatieve reviews inzake m'n herroeping van mijn overeenkomst BGN-1500029191, omdat ik een paar dagen geen antwoord krijg op mijn vragen hierover Echter heb ik gisteren eindelijk wel antwoord gehad en is mijn herroeping snel en goed afgehandeld volgens afspraak
2025年11月5日
自発的なレビュー
Bimago からの回答
Bedankt voor uw bericht en voor het delen van uw ervaring! We begrijpen dat het vervelend kan zijn om even te moeten wachten op een reactie. We zijn blij dat alles inmiddels goed en volgens afspraak is afgehandeld. Fijn dat u tevreden bent met de oplossing!
Kwam mooi optijd binnen
2025年11月6日
自発的なレビュー
Bimago からの回答
Bedankt voor uw reactie! We zijn blij dat uw bestelling op tijd is aangekomen.
Zeer coulant
Zoveel begrip voor mijn situatie.
Ben er heel dankbaar voor.
Ben er zeer positief over.
2025年10月30日
自発的なレビュー
Bimago からの回答
Wat fijn om te horen! Bedankt voor je lieve woorden en positieve reactie. We zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen.
Mooie kwaliteit en makkelijk te…
Mooie kwaliteit en makkelijk te verwerken. Levertijd was ook prima. Binnen enkele dagen in huis.
Dank voor deze mooie levering
2025年10月19日
自発的なレビュー
Bimago からの回答
Bedankt voor uw fijne reactie. We zijn blij dat u tevreden bent met de kwaliteit en de snelle levering.
Duidelijke website en goede producten
Duidelijke website en goede beschrijving. De goederen kwamen netjes geleverd aan en waren goed verpakt (groot kamerscherm). Contacten lopen goed en snelle reactie.
2025年10月20日
自発的なレビュー
Bimago からの回答
Hartelijk dank voor je positieve review! We zijn blij dat alles naar wens is verlopen — van de bestelling tot de levering.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。