Muy buenos resultados en los productos de la huerta (tomates, cebollas,pimientos etc.)para el control de plagas(mildiu,pulgones,etc.). Yo mezclo cola de caballo y purin de ortiga y le añado jabón... もっと見る
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Me gusto mucho los productos, la entrega fue rapida y la atención excepcional. Algo que puntualizar es que me llego 1 producto con una pequeña rotura y lo informe enseguida me contestaron y al dia si... もっと見る
Es la segunda vez que compro fuera olores para mascotas. Lo utilizo para el césped artificial del jardín, para eliminar los olores de mi perro.
Hola..La sensación es agridulce...Hubo problemas con parte del pedido. Se retrasó mucho, en principio por culpa de la empresa de transporte. Bioky respondió bastante bien, pero siempre fue a REMOLQUE,... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Somos una pequeña tienda online de productos naturales para el hogar, jardín y cuidado animal. Ofrecemos venta directa al consumidor final, además de venta al por mayor, con tarifas personalizadas que se adaptan a las necesidades de nuestro cliente. Apostamos por una comunicación cercana y un excelente servicio post-venta. Comprometidos con el medio ambiente, ofrecemos materias primas y artículos respetuosos con la naturaleza. 🌱 ¿Te unes?
連絡先
Poligono UE-I/3, 9, 18230, Atarfe, スペイン
- 644772287
- info@bioky.es
- bioky.es
4.7
優良
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El producto se adapta a las…
El producto se adapta a las expectativas yel servicio fue rapido
2024年6月27日
El producto llegó pronto y en perfecto…
El producto llegó pronto y en perfecto estado y por supuesto, es el producto comprado, no otro.
2024年6月24日
Faltan tapones dosificadores
He comprado 4 botellas de jabón potásico y Neem y sólo una de ellas lleva el tapón dosificador. Me ha desilusionado. Y están pagadas.
Correcta explicación de Bioky. El cliente no siempre tiene la razón. No comprobé la inclusión de los tapones.. cambio mi valoración a positivo.
2024年6月26日
自発的なレビュー
Bioky からの回答
Estimada Cliente,
Los vasitos dosificadores se empezaron a incluir para facilitar la aplicación de los productos de jabón potásico y aceite de Neem. No enviamos este suplemento con todos los productos; tampoco lo hacemos en todos los botes ya que, por ejemplo, en nuestros packs solo añadimos uno (creemos
innecesarios más plásticos cuando se puede usar el mismo vasito para ambos).
Por otro lado, hemos visto que su pedido es de jabón y extracto de cola de caballo, este último tampoco se le añade el vasito. Si se fija, este añadido no está en la información del producto de la web; y es porque es un valor añadido que hemos introducido en los productos mencionados, sin que este haya repercutido en el precio final.
Sentimos mucho que esto no haya sido de su agrado. Igualmente, quedamos abiertos a llegar a una solución si lo considera necesario. Puede escribirnos a info@bioky.es
Un saludo
Hola..La sensación es agridulce...
Hola..La sensación es agridulce...Hubo problemas con parte del pedido. Se retrasó mucho, en principio por culpa de la empresa de transporte. Bioky respondió bastante bien, pero siempre fue a REMOLQUE, era yo el que tenía que tomar la iniciativa, preguntando por dónde estaba el resto del pedido...Entonces sí, ellos hacían gestiones y contestaban, Pero deberían de ser ellos los que llevasen la INICIATIVA no yo.
2024年5月30日
Bioky からの回答
Estimado cliente,
Le agradecemos su comentario que tomamos como crítica constructiva. Desde que supimos que su pedido se retrasó, mantuvimos conversaciones con MRW para solucionar el problema. Si bien es cierto que mientras ellos investigaban, no volvimos a contactar con usted, nos alegaron que ya se había puesto en marcha la programación del siguiente intento de entrega. Lo tomamos en cuenta para tener conversaciones más fluidas con nuestros clientes ante estas situaciones.
Muchas gracias y un saludo
El servicio rápido y el producto muy…
El servicio rápido y el producto muy bueno por buen precio.
2024年5月27日
Todo bien,de principio a fin.
2024年5月28日
Me llegó en condiciones aunque lo…
Me llegó en condiciones aunque lo recibiera un poco tarde debido al puente de mayo
2024年4月26日
Recibí lo producto en correctamente en…
Recibí lo producto en correctamente en tiempo y forma.
2024年4月24日
Nefasta
El servicio de mensajería, muy malo MRW, me tendrían que haber entregado el pedido el día 25 o 26 de abril y me lo entregaron el día el día 2 de mayo. Mientras me mandaban mensajes y al contestar me derivaban a páginas donde me pedían mis datos bancarios para darme información de mi compra a cambio de un cargo en mi cuenta. Por último conseguí hablar con una de sus empleadas (Teresa) y me informo de que mi paquete estaba en Madrid. Mientras, tampoco pude comunicarme telefónicamente con vosotros, en resumen muy mala experiencia, espero que el resultado de los productos no sea lo mismo
2024年4月26日
Bioky からの回答
Hola Carlos,
En primer lugar, le pedimos disculpas por su experiencia. Realmente desconocemos a qué es debido el retraso en la entrega con MRW (posiblemente, en parte por el festivo del 1 de mayo). A día de hoy somos un grupo reducido de personas y esta última semana nos ha faltado una, por lo que no hemos podido atender correctamente el teléfono. En cuanto supimos de su situación por email, contactamos con usted.
Sabemos que no es excusa, pero queremos que conozca nuestra situación. Igualmente, quedamos abiertos para ofrecerle una compensación, si quiere contactar con nosotros vía email.
Un cordial saludo
Por el trato
Por el trato, la seriedad y la rapidez en la entrega. Una empresa a recomendar.
2024年4月2日
Envío muy rápido y todo correcto
2024年4月2日
4 sacos de 20 kg 3 dañados!
Compré 4 sacos de 20 kg, 3 de los cuales se entregaron con agujeros, pero lo que me parece más grave es que se embalaron con agujeros. Los agujeros están dentro del palet embalado. El coste del transporte merece un poco más de cuidado.
2024年3月26日
Bioky からの回答
Hola Carlos, lamentamos su experiencia con nosotros. Ya hemos contactado con usted para ofrecerle una solución a su problema y esperamos que nos dé una segunda oportunidad para compensar esta situación. Al parecer, debido al peso y a la forma del transporte, los sacos llegaron dañados, aunque sin perder cantidad de producto. Quedamos a su entera disposición. Un saludo.
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