biossun.com レビュー 7

J'ai une pergola Biossun depuis 2014. Pas de soucis en particulier. Malheureusement la tempête du 14 janvier 2026 a arrachée le store. Depuis impossible d'avoir un devis pour l'assurance malgré mes relances. C'est vraiment dommage que le SAV soit déplorable.

Très bon produit mais une fois l’installation faite pas de SAV malgré de nombreuses relances…..
Silence total de la part du commercial…
AGENCEde GRENOBLE

L'installateur - Blaise De Gracia de Saint-Aunès (hérault) n'a pas été capable le 18 juillet de monter correctement le store et la motorisation, bilan: un store facturé 3000€ inutilisable ...Cet entrepreneur, peu fiable et peu honnête, a encaissé et a fermé son entreprise le 01 septembre sans information préalable .
Vérifiez l'honnêteté de vos installateurs !!!

I have been very disappointed with this company for a product that is so expensive the quality of the products and the after sales support has been appalling. It feels that we have been used as a guinea pig for the new sliding glass panels, and when they discover it dosent work we have been abandoned. For your peace of mind look for a different supplier.

Plus de 2 mois sans répondre suite à une panne de pergola
Devis de plus de 1 500€ sans avoir effectué de diagnostique préalable.

BIOSSUN développe des produits de bonne qualité, toutefois, le montage et l'après vente sont d'un amateurisme affligeant, notamment quand il s'agit d'un usage professionnel.
Client pro des landes (40)

They have nice products but aftersales and customer service is a disaster.
Customers in Belgium are not supported and after several requests to the customer service simply ignored.
Such a bad experience after being a customer for years but due changing management and retailers they lost all credibility. I will never recommend this company.