bipicar.com レビュー 

We rented an car for a 9 month period. On booking everything looked ok, I took the excess 300 euro option for insurance. Car was fine, returned it after 9 months with a couple of small parking grazes on front right and rear.
Then the downside. Turned out the 300 euros excess is PER PANEL of the car. So my excess was potentially 13 panels at 300 euros. 3900 euros. This was not clear when booking. My parking grazes were charged at 751.86. My deposit was 500 so that went. Plus an extra 251.86.
BEWARE the small print on BIPI.

Alberto hizo una presentación magnífica del uso del vehículo y me contestó todas las preguntas necesarias para el proceso de distribución del manejo del auto. Gracias

Buena oferta de suscripción. Vehículo eléctrico nuevo. Buena comunicación. Buena entrega. Todo fácil y rápido.

Todo muy rápido y claro. Muy bien la entrega. Llegue un poco antes de tiempo y me atendieron sin problema. Perfecto.

Use alrededor de un año uno de sus coches y fue todo sencillo y ágil.

Es la mejor opción para alquilar coche ya sea desde cortas hasta largas temporadas.

Magnífico trato, muy profesionales, todas las explicaciones muy claras, sin duda les recomendaré

Acabo de recoger el coche y la atención ha sido de 10 ...muy amables, muy profesionales. Espero que todo siga así durante el alquiler que he contratado. Mil gracias por todo.

Todo muy bien con bipi en el cambio de mi vehículo en Coslada me trató Alberto genial

En general la experiencia ha sido positiva y volvería a contratar los servicios de Bipicar, la atención al cliente en mi caso ha sido muy eficaz y resolutiva con dudas y “problemas” que he tenido. Pero sí que hay varias puntos que creo que mejorarán aún más el servicio, en mi caso me entregaron el coche con el depósito en 1/4 del combustible, creo que deberían entregar el depósito lleno al cliente, y el poder entregar el coche el fin de semana, en especial en temporada de verano, creo que sería un gran punto a favor de la empresa. Los únicos fallos “graves” que podría decir es que me entregaron el coche sin agua en los limpias y un poco sucio por dentro, espero que esto fuera un fallo puntual y no recurrente. Lo dicho, mi experiencia en general ha sido positiva en cuanto al servicio que contraté y lo recomendaría como Reenting Flexible.

La atención en el centro de entregas de Coslada sin duda lo mejor de esta empresa.
Genial el trato la amabilidad la empatía.
Sin duda un gran valor el equipo humano de el centro de entregas de Coslada

**⭐☆☆☆☆**

Je suis très déçu par le manque de considération de Bipi envers ses clients.

Depuis le début de mon contrat, j'ai toujours honoré mes paiements et respecté tous mes engagements. Aujourd'hui, je rencontre une difficulté financière exceptionnelle concernant une amende de 69,50 € (40 € de frais de gestion et 29,50 € d'amende).

En toute transparence, j'ai contacté le service client avant toute procédure pour expliquer ma situation et j'ai simplement demandé un délai jusqu'au 29 juillet, date de versement de mon salaire. J'ai même pris un engagement écrit de régler l'intégralité de la somme à cette date.

La seule réponse obtenue a été un refus catégorique, sans aucune proposition de solution ni la moindre prise en compte de ma bonne foi.

Le plus étonnant est que Bipi indique pourtant à ses clients de les contacter en cas de difficultés afin de trouver une solution. Dans mon cas, cette promesse n'a pas été tenue.

Je ne remets pas en cause le fait de devoir payer cette somme : je l'ai toujours reconnu et je la réglerai. Ce que je déplore, c'est l'absence totale de dialogue et de souplesse envers un client qui a toujours respecté ses obligations.

J'espère que cet avis incitera Bipi à faire évoluer sa manière d'accompagner les clients de bonne foi confrontés à une difficulté ponctuelle.

Por el trato del trabajador

Me atendieron en la fecha y hora agrandada. Me entregaron el coche en perfectas condiciones. Alberto fue muy amable y me explico todo lo relacionado con el coche: conducción, combustible, devolución etc.

Servicio de entrega perfecto y detallado
Super amables y atentos

Estoy cansada ya que les comuniqué q me encuentro fuero de España y el coche está sin uso, igual el coche se está pagando ya 3 meses sin uso, me pasé un día de la fecha de pago y me dan 24 horas por que me cobran 30€ más , la fecha de pago son los días 3 y hoy es 4 y ya hice el pago y ya están cobrándome una penalidad de 30€ me parece agobiante con sus correos y no respetan como cliente, no paso ni 24 hrs por q los plazos son de 72 hrs . Pero esto es denunciante , llevo casi dos años con ellos y hasta ahora se ponen exigentes como que si este retraso fuera siempre, se les explicó q la fecha de pago cambió ya q me encuentro en otra empresa y no quieren cambiar la fecha de suscripción para ellos cobrar 30€ mas cada mes, esto es abusivo por q ya llevan un tiempo haciendo esto y así roban el dinero, llegando a España retornaré este carro ya q hay otras empresas de coches q no trabajan de esta manera .

Buenas entrega del coche por parte de Alberto y Camilo en Coslada.
Cambio mi coche después de tres años por uno nuevo

Me atendieron antes de lo previsto. Muy atentos y amables. Me explicaron con tiempo todas las características del vehículo. Muy buena experiencia.

Vehículo inmovilizado 10 días. BIPI incumple su propio contrato (cláusula 13.3) negándose a dar sustitución. Para colmo, reconocieron por escrito que el coche llevaba días en un taller NO autorizado sin que ellos lo supieran — lo descubrimos nosotros llamando directamente.
Hemos gastado 275€ en alquileres y 200€ en taxis de nuestro bolsillo. BIPI los rechaza. Seguimos pagando 396€/mes por un coche que no tenemos.
Reclamación presentada ante la Junta Arbitral de Consumo de Málaga.
Y de antemano: la respuesta de abajo será "Lamentamos tu experiencia, contáctanos en incidenciasbipicar.com" — la misma plantilla de siempre, sin resolver nada.

Quiero alertar a todo el mundo sobre lo que me ocurrió el pasado 16 de junio con Bipicar. Lo que hace esta empresa va mucho más allá de un mal servicio: utilizan métodos intolerables y presiones salvajes para avasallar a los clientes. E se tan denunciados desde Diciembre de 2025 por la estafa en los contratos y ahora de nuevo, esta vez con agravantes. Lo vais a pagar muy caro.
Utilizaron el geolocalizador del vehículo para rastrear mis movimientos en tiempo real, espiarme y perseguirme hasta el parking exacto donde nos encontrábamos. Una vez allí, estando dentro del coche junto a mi hija menor de edad, Bipicar procedió a desactivar y bloquear el coche de forma remota a través de su sistema informático, dejándonos completamente indefensas y atrapadas. Por si fuera poco, varios operarios de la empresa (entre ellos un tal Vladimir, una tal Estefanía y otro más ) nos persiguieron por el recinto y nos impidieron físicamente la salida, provocando una situación de pánico y un daño moral tremendo a mi hija.
Tuvimos que requerir la intervención urgente de la Policía Nacional en el propio parking para que nos auxiliara, procediendo los agentes a identificar in situ a los trabajadores implicados y a levantar el correspondiente atestado.
En Bipicar saben perfectamente que ya tienen interpuesta una demanda penal en los juzgados por estafa y coacciones contra los trabajadores involucrados y contra la propia empresa. Los hechos ya están siendo investigados por la vía penal seria, segundo tema penal para ellos.
Pongo esto aquí para que todo el mundo sepa a lo que se expone, y les aseguro una cosa a los responsables: A MÍ NO ME VAIS A CALLAR. No vais a tapar con vuestras respuestas corporativas el calvario que le hicisteis pasar a una menor. Si estás pensando en contratar con Bipicar, piénsatelo dos veces. Te arriesgas a que vigilen tus movimientos por GPS, controlen tu coche a distancia y utilicen el acoso físico. Una auténtica vergüenza que van a tener que pagar ante un juez.
Por cierto, la típica respuesta automática de "lamentamos lo ocurrido, escríbenos a nuestro email para solucionarlo" se la pueden evitar; no voy a dejar aquí mis datos de contacto para que me sigan acosando. Cualquier comunicación que tengan que hacer, la harán a partir de ahora a través del juzgado y de mi abogado.
Ahorraos vuestras respuestas corporativas; no son más que un intento de lavar la cara a una operativa que es, a todas luces, fraudulenta.
Sabéis perfectamente que vuestros contratos y vuestra gestión son un fraude. Está más que comprobado cómo utilizáis el rastreo de IPs y cómo accedéis a los perfiles internos de vuestros servidores sin consentimiento ni conocimiento de los clientes para manipular su información y coaccionarles. La tecnología tiene las patas muy cortas cuando alguien entiende cómo funcionan vuestras herramientas.
Lo que hacéis contra mí es un auténtico caso de acoso y derribo; no soy la única, somos ya cuatro personas unidas en la misma denuncia penal por vuestro hostigamiento y persecución sistemática. No perdáis el tiempo con mensajes de cara a la galería, porque ya estáis abordando estos hechos ante un Juez. Esto no es una reclamación más, es una causa penal en toda regla por estafa y coacciones, y tenéis todas las papeletas para que la justicia ordene el cese de vuestra actividad.
A todos los afectados: no perdáis el tiempo con reclamaciones de consumo, que no sirven de nada. La única vía efectiva es la denuncia penal para lograr que esta gentuza deje de operar de una vez por todas. A mí no me vais a callar.