Un periodo di tempo, che allungano la consegna del cibo. Poste Italiane. Per allungare, con giustificazioni, dicono utente assente. BUGIE, la colonia dei gatti, trovasi all'interno di Castel Sant'El... もっと見る
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Vasto assortimento prodotti sia per cani e gatti, vi conosco dal 2022 e ho sempre continuato a comprare da voi. Prezzi più che onesti e consegna velocissima, inoltre quando c'è qualche inconveniente,... もっと見る
Ottimo negozio online!!! Grandissima vastità di prodotti. Ottime,le offerte,i prezzi. Veramente competitivi!!! Posso usufruire del servizio mensile che mi consegnano a casa,il cib... もっと見る
Il rapporto qualità/prezzo favoloso. I tempi di spedizione, e di conseguenza di arrivo della merce, sono veramente rapidissimi. L'imballaggio, infine, è sempre accurato e la merce mi è sempra arrivata... もっと見る
4.5
優良
1539件のレビュー
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ネガティブなレビューの 84％に回答しています
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Comodità, risparmio e ottimo servizio! Una garanzia per i miei gatti!
È ormai da un anno che ordino le crocchette per i miei gatti da loro e mi trovo davvero benissimo! Ho scelto la formula del riordino automatico, che trovo comodissima perché non rischio mai di rimanere senza e, cosa ancora più importante, riesco anche a risparmiare. Servizio sempre preciso e conveniente, sono davvero soddisfatta e continuerò sicuramente a ordinare da loro!
2026年8月10日
自発的なレビュー
bitiba.it からの回答
Gentile Federica,
la ringraziamo per questo anno di fiducia. Siamo lieti che il riordino automatico le permetta di avere sempre le crocchette dei suoi gatti, con comodità e risparmio.
Un cordiale saluto,
il team bitiba
bitiba.it からの回答
Gentile Fabio,
grazie per il suo riscontro. Siamo felici che il rapporto tra qualità e prezzo, insieme alla velocità della spedizione, abbia reso positivo il suo acquisto.
A presto,
il team bitiba
Meno male che c'è …
Mi trovo molto bene con gli acquisti su bitiba,tant'è che acquisto tutto ciò che può servire al mio gatto da diversi anni. Anche questa volta bitiba non mi ha deluso.Prezzi convenienti per prodotti di qualità come la royal canin ,e tempi super rapidi nella spedizione.
2026年8月10日
自発的なレビュー
bitiba.it からの回答
Gentile Carmen,
la ringraziamo per averci scelto nel tempo per tutto ciò che serve al suo gatto. Ci fa piacere che qualità, prezzi e rapidità confermino ogni volta la sua fiducia.
Con affetto,
il team bitiba
Da anni acquisto crocchette per cani e…
Da anni acquisto crocchette per cani e gatti e mi trovo benissimo ottima qualita e prezzo.
2026年8月1日
自発的なレビュー
bitiba.it からの回答
Gentile Sergio,
grazie per la fiducia che ci dimostra da anni per l’alimentazione dei suoi cani e gatti. Siamo lieti che qualità e convenienza continuino a soddisfarla.
Cordiali saluti,
il team bitiba
Prezzi convenienti-Servizio di consegna impeccabile-Prodotti ineceppibili
Ottima azienda sotto tutti i parametri commerciali.
2026年8月26日
自発的なレビュー
bitiba.it からの回答
Gentile Franco,
la ringraziamo per il suo giudizio così positivo. È un piacere sapere che la nostra proposta commerciale abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative.
I migliori saluti,
il team bitiba
Tempi di spedizione record
Ottima azienda: prezzi buoni, vasta scelta e soprattutto una consegna ultra rapida. Non é la prima volta che ordino percui mi sento proprio di consigliarli! Grandissimi
2026年8月25日
自発的なレビュー
bitiba.it からの回答
Gentile Serena,
grazie per continuare a sceglierci e per la sua raccomandazione. Sapere che apprezza assortimento, convenienza e rapidità ci rende davvero felici.
Con gratitudine,
il team bitiba
Nulla da eccepire sull'ordine e sulla…
Nulla da eccepire sull'ordine e sulla consegna.
Ho ordinato Cesar Klassik Terrine che contiene solo 4 gusti. Solitamente compro nei negozi e prendo 8 gusti.
Se si potrebbe prevedere 8 gusti.
2026年8月14日
自発的なレビュー
bitiba.it からの回答
Gentile Antonietta,
la ringraziamo per il riscontro positivo su ordine e consegna. Prendiamo nota del suo suggerimento di ampliare la varietà di gusti nel formato Cesar Klassik Terrine.
Un caro saluto,
il team bitiba
Che dire
Che dire, sul primo ordine avevo trovato delle lacune( ritordo sulla consegna), sugli ultimi due tutto perfetto..Anzi i tempi di consegna ottimi.
2026年8月18日
自発的なレビュー
bitiba.it からの回答
Gentile Giovanni,
siamo felici che gli ultimi due ordini abbiano mostrato un netto miglioramento rispetto al primo. Grazie per averci dato nuovamente fiducia.
Cordiali saluti,
il team bitiba
Sono cliente da diversi anni di Bitiba
Sono cliente da diversi anni di Bitiba, per quanto riguarda i prodotti, ottima scelta ad un prezzo competitivo. Mentre per quanto riguarda l'assistenza clienti ed il software gestionale, deve essere migliorato. L'assistenza clienti, si dimostra poco esperta, dando suggerimenti contrastanti, senza arrivare ad una soluzione. Il software gestionale, su alcuni prodotti, non ostante, non vengano superati i limiti di peso, inibisce automaticamente la consegna ad un qualsiasi Locker InPost, mentre con prodotti dello stesso Brand, stessa quantità, stesso peso, ma di gusti diversi, non ci sono problemi. E da circa un mese, che ho segnalato il problema, ma ancora nessuno si è preoccupato di risolverlo.
2026年8月9日
自発的なレビュー
bitiba.it からの回答
Gentile Emanuele,
la ringraziamo per la sua lunga fiducia e per aver condiviso con noi le sue osservazioni. Ci dispiace apprendere delle difficoltà riscontrate con il servizio clienti e il sistema di gestione ordini; stiamo lavorando per migliorare questi aspetti e prenderemo in considerazione il suo segnalato problema. La invitiamo a contattarci nuovamente per poterle offrire un supporto più efficace.
Cordiali saluti,
il team bitiba
ottimi prodotti a prezzi veramente…
ottimi prodotti a prezzi veramente eccezionali, veloci nello spedire , tutto perfetto, raccomando questo venditore online
2026年8月9日
自発的なレビュー
bitiba.it からの回答
Gentile Antonio,
grazie per la recensione. Ci fa piacere che qualità, prezzi e rapidità di spedizione abbiano conquistato la sua fiducia.
A presto,
il team bitiba
Tutto ciò che riguarda un acquisto…
Tutto ciò che riguarda un acquisto online. La facilità di reperire il prodotto, la rapidità di consegna il trasporto e l'imballaggio. Tutto ok
2026年8月10日
自発的なレビュー
bitiba.it からの回答
Gentile Claudia,
la ringraziamo per aver apprezzato ogni fase dell’acquisto, dalla ricerca del prodotto fino all’imballaggio. Siamo felici che tutto si sia svolto senza inconvenienti.
I migliori saluti,
il team bitiba
Azienda top
Da anni sono cliente e non ho mai avuto problemi. A inizio agosto un ordine non mi è stato consegnato, sicuramente per un errore del corriere. L'azienda ha immediatamente provveduto al rimborso. In quei pochi giorni avevo effettuato un nuovo ordine che è stato consegnato addirittura un giorno prima del previsto. Sono precisi e affidabili.
2026年8月5日
自発的なレビュー
bitiba.it からの回答
Gentile Lucia,
grazie per la fiducia che ci accorda da anni. Siamo lieti che il rimborso sia stato gestito rapidamente e che il nuovo ordine sia arrivato in anticipo.
Con riconoscenza,
il team bitiba
Nel complesso buono
Nonostante i continui problemi con le spedizioni dovuti al corriere Le Poste e non all'azienda devo dire che il supporto del servizio clienti è eccellente, rispondono e risolvono il problema immediatamente! Qualità/prezzo dei prodotti è buono, la merce è sempre arrivata corretta. Cambiate il corriere e siete il top!
2026年8月23日
自発的なレビュー
bitiba.it からの回答
Gentile Gian Claudio,
la ringraziamo per aver riconosciuto la qualità del nostro supporto nonostante le difficoltà con il corriere. Il suo suggerimento è importante e siamo felici che merce e assistenza siano state all’altezza.
Cordiali saluti,
il team bitiba
Purtroppo questa volta non è andata…
Purtroppo questa volta non è andata come al solito,la maggior parte delle scatolette sono arrivate ammaccate.
Dovete stare più attenti.
2026年8月11日
自発的なレビュー
bitiba.it からの回答
Gentile Loredana,
ci dispiace apprendere che la consegna non abbia soddisfatto le sue aspettative questa volta. La ringraziamo per averci segnalato il problema; faremo il possibile per migliorare la cura nel confezionamento. Se desidera, siamo a disposizione per assisterla ulteriormente.
Cordiali saluti,
il team bitiba
La migliore scelta sul mercato
La migliore scelta sul mercato per disponibilità anche in set e per prezzi al kg ottimi!
Un piacere e una certezza per i miei acquisti mensili
2026年8月10日
自発的なレビュー
bitiba.it からの回答
Gentile Sabrina,
ci fa davvero piacere essere un punto di riferimento per i suoi acquisti mensili. Grazie per aver valorizzato i formati disponibili e la convenienza al chilo.
Un cordiale saluto,
il team bitiba
Devo dare una stella per il servizio…
Devo dare una stella per il servizio corriere pessimo , mi dovevano consegnare il pacco al domicilio invece sono dovuto andare a ritirarlo di persona il pacco era danneggiato ho effettuato diverse telefonate al centralino per risolvere il problema e mi sono state addebitate 20 euro per le telefonate,
alla fine è stata solo una grande fregatura ,
Amareggiato .
2026年8月13日
自発的なレビュー
bitiba.it からの回答
Gentile Giuseppe,
ci dispiace molto apprendere delle difficoltà incontrate con la consegna e il servizio clienti. La sua esperienza non rispecchia i nostri standard e comprendiamo il suo disappunto. La invitiamo a contattarci direttamente per esaminare insieme la situazione e trovare una soluzione adeguata.
Cordiali saluti,
il team bitiba
bitiba.it からの回答
Gentile Daniele,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo contenti che convenienza e puntualità abbiano reso soddisfacente il suo acquisto.
A presto,
il team bitiba
Tutto perfetto come sempre 😂
2026年8月12日
自発的なレビュー
bitiba.it からの回答
Gentile Bernardino,
grazie per la recensione. È un piacere sapere che anche questa volta tutto sia andato per il meglio.
Cordiali saluti,
il team bitiba
Buongiorno il commento negativo…
Buongiorno il commento negativo riguarda solo la consegna e già la seconda volta chi mi lasciano il pacco incustodito nel portone senza suonare o telefonare quando io ero sempre a casa…..mi dispiace ma così non va ….
Il corriere è sempre posta italiana
Non so se ordini più con voi….
2026年8月11日
自発的なレビュー
bitiba.it からの回答
Gentile Bartolomeo,
ci dispiace apprendere che la consegna non sia stata gestita nel modo migliore. Comprendiamo il disagio causato e terremo presente il suo riscontro per migliorare il servizio con il corriere. La invitiamo a contattarci direttamente per trovare una soluzione insieme.
Cordiali saluti,
il team bitiba
Servizio clienti ottimo
Lo staff di Bitiba ha risolto il mio problema in modo professionale e soprattutto mi ha fatto capire quanto ci tengono a trovare le giuste misure per soddisfare il cliente. In breve, ho avuto un problema nella consegna del pacco che era stato buttato all’interno della mia proprietà provocando il danneggiamento di alcuni prodotti e soprattutto lasciando il pacco sotto il sole cocente di questo periodo per molte ore. Ho fatto la segnalazione e mi hanno risposto che avrebbero rispedito tutto il materiale danneggiato senza spese. Hanno risolto il problema scusandosi per poi procedere con l’invio del pacco contenente tutti i prodotti danneggiati. Ottimo servizio clienti.
2026年8月2日
自発的なレビュー
bitiba.it からの回答
Gentile cliente,
siamo felici che il nostro team abbia saputo intervenire con professionalità dopo il problema di consegna. Grazie per aver riconosciuto l’attenzione dedicata alla sostituzione dei prodotti danneggiati.
Con gratitudine,
il team bitiba
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