blåelefant.dk レビュー 

blåelefant.dk からの回答

2023年8月23日

Hej Ida. Tak for din anmeldelse. Svar på dine kritikpunkter:
1. Vi har fået en mail fra dig som vi har besvaret den samme dag. Andre mails har vi ikke modtaget. To dage senere sender vi en opdatering til dig.
2. Vi har ikke levering til hjemmeadresse, kun til pakkeboks/pakkeshop. Det fremgår også på vor hjemmeside
3. Det er korrekt at leveringen er blevet forsinket. Vi fik din order den 9. august om aftenen og sender den fra vort lager dagen efter. Grundet weekend burde den være hos pakkeshoppen om mandagen den 14. men er blevet forsinket. Vi efterlyser den hos Bring og jeg kan se at den blev leveret til pakkeshoppen igår den 22. Det er selvfølgelig ikke godt nok hvilket jeg skal beklage. Hvis du ikke vil have den så kan du lade være med at hente den. Jeg sender dig et seperat email omkring hvad der så sker.

Jeg skal beklage at vi ikke har kunnet levere pakken indenfor den normale leveringstid.

Med venlig hilsen, Henrik - Blå Elefant

blåelefant.dk からの回答

2023年7月20日

Hej. Vi har besvaret den første mail den 18. juli kl 8.31 og din anden mail også den 18. juli kl 11.22. Har du tjekket om vore svar findes blandt dine spam mails? Har også forsøgt at ringe til dig i dag men kom ikke frem. Du er velkommen til at ringe til os på 0046 410 330 003. Med venlig hilsen Henrik, Blå Elefant

blåelefant.dk からの回答

2023年5月15日

Hej Pia. Tak for din feedback. Vi er glade for at du er tilfreds med vor service. Ha en fortsat fin forårsdag. Med venlig hilsen Henrik, Blå Elefant

blåelefant.dk からの回答

2023年4月3日

Hej Rebecca. Tak for din anmeldelse. Vi er super glade for at du er tilfreds med vor service. Og du er altid velkommen. Ha en fortsat fin dag. Med venlig hilsen Henrik, Blå Elefant

blåelefant.dk からの回答

2023年2月9日

Hej Lotte. Tak for din anmeldelse. Vi er glade med at du er tilfreds med dit køb og den service vi yder. Du er altid velkommen. Med venlig hilsen, Henrik - Blå Elefant

blåelefant.dk からの回答

2022年12月26日

Hej Henriette. Tak fro din anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med vor service. Du ønskes en fortsat god jul.
Med venlig hilsen, Henrik Blå Elefant

blåelefant.dk からの回答

2022年11月19日

Hej Eva. Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med at handle hos os. Ha en fortsat fin dag. Mvh Henrik, Blå Elefant

blåelefant.dk からの回答

2022年10月18日

Hej. Tak for din anmeldelse.
Vi har svaret på alle dine henvendelser og også haft en løbende dialog med fragtfirmaet. Desværre var din order endt i en blindgyde og den 14. oktober fik vi information om at de ville ekspedere din pakke således at den ville være fremme hos pakkeshoppen enten om lørdagen eller om mandagen, altså i går. Dette er ikke sket, hvilket er meget beklageligt.
Vi tilbød i går at vi kunne sende en ny pakke til dig og hvis du vil have at vi gør det så svar venligst på vort mail.
Jeg skal beklage at du ikke er tilfreds med vor service og jeg forstår din frustration, men det er svært for os at gøre mere end det som vi allerede har gjort da pakken siden den 11. oktober har været hos fragtfirmaet.
Med venlig hilsen
Henrik, Blå Elefant

blåelefant.dk からの回答

2022年9月20日

Hej. Tak for din anmeldelse. Det glæder os at du er tilfreds med både varerne og vor service. Velkommen tilbage. Mvh Henrik, Blå Elefant

blåelefant.dk からの回答

2022年7月18日

Hej Amanda. Tak for den anmeldelse og vi løser det men produktet som mangler i din pakke. Har sendt dig en mail. Med venlig hilsen Henrik, Blå Elefant

blåelefant.dk からの回答

2022年4月25日

Hej Cathrine. Tak for din venlige anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med vore produkter og service. Ha en fortsat fin forårsdag. Mvh Henrik, Blå Elefant.

blåelefant.dk からの回答

2022年1月23日

Hej Mai-britt. Vi er superglade for at du er tilfreds med vor service. Ha en fortsat fin dag. Mvh Henrik, Blå Elefant.

blåelefant.dk からの回答

2022年1月19日

Hej Jane. Tak for din feedback. Vi er glade for at du er tilfreds med vor service. Ha en fortsat fin dag. Mvh Henrik, Blå Elefant

blåelefant.dk からの回答

2022年1月14日

Hej Camilla. Tak for din anmeldelse selvom vi er kede af at du ikke er tilfreds med vor service. Vi ved at vi har en udfordring på returdelen og det er noget som vi arbejder på at løse. Med venlig hilsen, Henrik

blåelefant.dk からの回答

2022年1月2日

Hej. Tak for din venlige anmeldelse. Ha en fortsat fin dag. Med venlig hilsen Henrik, Blå Elefant

blåelefant.dk からの回答

2021年12月6日

Hej Annette. Tak for din anmeldelse. Vi er super glade for at du er tilfreds med vor service.
Du er altid velkommen til at handle hos os igen.
Med venlig hilsen, Henrik, Blå Elefant

blåelefant.dk からの回答

2021年9月17日

Hej Kirstine. Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med vor service. Ha en fortsat fin dag.
Med venlig hilsen, Henrik - Blå Elefant

blåelefant.dk からの回答

2021年9月8日

Hej Mie.
Tak for din feedback. Vi er glade for at du er tilfreds med vor service. Ha en fortsat fin dag.
Med venlig hilsen, Henrik, Blå Elefant

blåelefant.dk からの回答

2021年7月26日

Hej Lene.
Tak for din anmeldelse. Et par kommentarer:
- vi har 30 dages returret og vi syntes ikke at der var nogen grund til at kontakte dig da gaven skulle gives 2 til 3 uger senere. Hvis der bliver problem med tiden så kontakt os på kundeservice@blaelefant.dk så løser vi det.
- omkring gaveindpakningen så tror jeg at mine kollegaer på lageret ville være lidt ekstra søde og derfor valgte de at pakke den ind da du havde skrevet det var en gave. Jeg er ked af hvis dette har givet dig problemer - det har ikke været hensigten.

Ha en fortsat fin dag
Med venlig hilsen
Henrik, Blå Elefant

blåelefant.dk からの回答

2021年7月15日

Hej Karina
Mange tak for du deler din oplevelse med at handle hos os med andre. Vi er super glade for at du er tilfreds.
Ha en fortsat fin sommerdag.
Med venlig hilsen, Henrik, Blå Elefant