BLED レビュー 443

BLED からの回答

2026年1月8日

Bom dia, agradecemos o seu feedback, no caso a encomenda foi entregue na porta ao lado conforme respondemos por email. Infelizmente não conseguimos controlar as entregas por parte das transportadoras por se tratar de um serviço externo à nossa empresa. Ainda assim agradecemos o seu feedback de 1* para nós.

BLED からの回答

2025年12月15日

Bom dia Sr. José, temos pena que a sua experiência connosco tenha sido negativa.

Neste caso, quando o material enviado não corresponde ao correcto, seja por erro nosso, do fabricante ou do cliente, não se utiliza nem coloca na viatura para ser utilizado, coloca-se novamente na embalagem até a situação se encontrar resolvida, tal como informámos através de email e tentamos logo agilizar a melhor solução ao cliente mal tivemos informação do caso, o fabricante assumiu a falha no molde e existia a possibilidade de recolha e reembolso dos tapetes errados sem prejuizo para o cliente com reembolso total da encomenda, contudo conforme nos foi dito pelo cliente através de email, o mesmo já tinha colocado os tapetes na viatura mesmo que não estivessem corretos e estavam a ser utilizados, pelo que impossibilita assim a recolha do artigo e reembolso conforme os termos e condições que o cliente toma conhecimento ao finalizar a compra no nosso website, no separador DEVOLUÇÕES E TROCAS, em que passamos a citar:

''A devolução de produtos incompletos ou danificados, assim como de produtos sem a embalagem ou produtos com sinais de terem sido utilizados, não será aceite.''.


Uma vez mais pedimos desculpa pela má experiência connosco.


Cumprimentos,

Bruno