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J allais commander 4 grands sacs a roulettes DAVID JONES sur le site BLEU CERISE et avant de cliquer sur PAIEMENT , j ai pensé a regarder les avis clients insatisfaits 1 etoile sur truspilot ( 42... もっと見る
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Livraison GRATUITE d'une Samsonite s'curve en 24h00. Grand choix des coloris, prix imbattable. Pour mes futurs besoins je commencerai par consulter leur site. Concernant les critiques SAV, je croix... もっと見る
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当該企業による記述
Bienvenue dans l'univers de BLEU CERISE, l'entreprise qui fait rimer qualité et économies depuis plus de 30 ans. Spécialiste de la bagagerie et amateur de maroquinerie, Nous sommes une enseigne multi-marque qui dispose de 30 magasins en France pour vous accueillir et un site internet depuis 2007 prouvant ainsi que nous n'avions pas peur de nous mettre à la page (ou à l'écran, plutôt) ! Notre but ? Vous satisfaire en vous proposant toujours le meilleur rapport-qualité prix. Oui, oui, vous avez bien lu, BLEU CERISE propose des produits de qualité à des prix imbattables défiant toute concurrence, et ça, ça n'a pas de prix ! Le secret de BLEU CERISE ? Un savoir-faire inégalé et une équipe de choc qui travaille sans relâche pour vous offrir la meilleure expérience client ainsi que de bons produits : valises, sacs à main, sacs de voyage, sacs à dos, produits business... Chez BLEU CERISE, on ne plaisante pas avec la qualité, mais on ne se prend pas non plus au sérieux. Alors si vous cherchez des produits de qualité à des prix défiant toute concurrence, n'hésitez plus, venez nous rendre visite en boutiques ou sur notre e-shop proposant un service client au top !
連絡先
226 Rue Louis Lépine ZAC des Costières , 30600, Vauvert, フランス
- 0466359497
- contact@bleucerise.com
- bleucerise.com
4.2
ほぼ満足
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Valise SAMSONITE
Livraison rapide et produit conforme à celui que j’avais déjà. Très satisfait du service et du prix.
2026年4月2日
Bleu Cerise からの回答
Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise
Bon site
J'ai déjà commandé,
Prix imbattables et qualité au rendez vous, la livraison est rapide
c'est un site que je recommande
2026年5月4日
Bleu Cerise からの回答
Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise
Très bons prix et un service client…
Très bons prix et un service client réactif et à l’écoute au téléphone, notamment pour l’achat de trois valises en vue d’un voyage familial. La qualité est au rendez-vous et l’expédition a été rapide.
Seul point négatif : la livraison via DPD, qui n’a pas su gérer l’acheminement des trois colis simultanément.
2026年5月1日
Bleu Cerise からの回答
Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Effectivement, lorsque nous confions les colis à DPD, lors de l'acheminement il est possible que les colis soit séparés lors du tri en agence. Ainsi, lorsque les tournées sont organisées, les colis ne se trouvent pas forcément tous avec le même chauffeur, je suis navrée si cela vous a causé des désagréments.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Joanna de BleuCerise
Livraison en temps et en heure
Livraison en temps et en heure
produits conformes
bon rapport qualité prix
2026年5月4日
Bleu Cerise からの回答
Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Joanna de BleuCerise
Bleu Cerise からの回答
Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Joanna de BleuCerise
Produits conformes à la description
Produits conformes à la description, livraison rapide et soignéee. Je recommande bleue cerises
2026年5月1日
Bleu Cerise からの回答
Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Joanna de BleuCerise
Bleu Cerise からの回答
Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Joanna de BleuCerise
Bleu Cerise からの回答
Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise
Je recommande
J'ai commandé sur le site une valise Delsey, que j'ai reçu très rapidement, beaucoup de choix de valises avec un bon rapport/qualité prix.
J'ai par contre eu un problème de serrure sur cette valise, j'ai donc contacté le SAV, qui a répondu de suite et a été d'une réactivité et d'un service exemplaire .
La pièce endommagée m'a été de suite envoyé, le SAV à toujours répondu à mes différentes interrogations dans un temps record .Je tenais donc à le signaler .
Je recommande donc à 100% ce site qui en plus vous accompagne si vous avez un problème sur votre produit .
Merci encore
2026年5月6日
自発的なレビュー
Bleu Cerise からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour le temps pris pour partager votre expérience.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande ainsi que de la prise en charge par notre SAV. Quand un souci arrive, le plus important pour nous est d’être réactifs et de trouver une solution rapidement, donc votre message fait plaisir à toute l’équipe.
Merci également pour votre confiance et votre recommandation.
Nous vous souhaitons de très beaux voyages avec votre valise Delsey.
Bien cordialement,
Audrey de BleuCerise
4 valises et tjr parfaite
4 eme lots de valise Delsey que j’achete et elles sont impeccables, je ne les rachete pas pour moi meme, mais pour les anniversaires de mes amies, elles font tjr l’unanimité et c’est un cadeau qu’elles pourront garder durant des années . Toujours satisfaite de Delsey et de ses coloris .
2026年5月3日
Bleu Cerise からの回答
Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise
Très contente de mon achat
Très contente de mon achat, arrive rapidement 4 jours, et la valise correspond tout à fait, a la description. C'est la même valise delsey que celle que j'avais déjà. Je vais donc en commander une autre.
2026年5月3日
Bleu Cerise からの回答
Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise
Produit correspondant a la demande dans…
Produit correspondant a la demande dans un très court délais.
Parfait , je recommande
2026年5月1日
Bleu Cerise からの回答
Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise
Un site de confiance livraison rapide…
Un site de confiance livraison rapide et produit de bonne qualité
2026年5月1日
Bleu Cerise からの回答
Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise
Parfait
Naviguant commercial, je cherchais une valise soute 3 points robuste Delsey pour le boulot. Valise arrivée en 48 h à des prix défiant toute concurrence. Livraison parfaite. Je recommande sans hésiter.
2026年4月29日
自発的なレビュー
Bleu Cerise からの回答
Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise
Je me suis fait anarquer de deux…
Je me suis fait anarquer de deux valises dans la livraison
Le service après vente n’a rien voulu savoir
J’aurai dû engager des poursuites pour obtenir satisfaction… autant dire qu’ils savent très bien que ça coûte plus cher que 2 valises !!!!
Vraiment déçu au vu du prix payé !
Je ne recommanderai plus sur ce site et je déconseille !
Et le pompon quand on dit que je n'ai pas contacté le service client dans la réponse à cet avis ... je vous invite à reprendre les nombreux échanges dans mon espace client reprenant toutes les demandes et réponses que j'ai pu avoir et notamment votre réponse : porté une pré plainte auprès du transporteur.
Vous considérez que j'ai été livré, force est de constaté de mon côté que non !
Votre réponse conforte encore une fois mon avis !
2026年1月21日
Bleu Cerise からの回答
Bonjour,
Votre avis est très surprenant de notre côté.
Après vérification, nous ne retrouvons aucun contact de votre part, ni via votre espace client, ni par téléphone, concernant ce problème de livraison. Avant de conclure à une situation définitive, il est pourtant essentiel de nous solliciter afin que nous puissions ouvrir une réclamation et vous accompagner.
Nous vous rappelons que notre service client est joignable au 04 66 35 94 97 pour ce type de demande.
Concernant votre commande, celle-ci a été expédiée en 5 colis distincts. Il arrive que les colis soient livrés séparément. Lorsque l’un d’eux est manquant, des procédures existent justement pour permettre au transporteur de lancer une recherche et de localiser les colis non distribués.
Sans signalement de votre part, aucune investigation ne peut être engagée.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise
Je commande souvent au top
2026年4月1日
Bleu Cerise からの回答
Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise
Efficace et rapide pour la livraison
Efficace et rapide pour la livraison. Valise conforme et rigide.
2026年4月2日
Bleu Cerise からの回答
Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise
Le volume que je voulais raison pour…
Le volume que je voulais raison pour laquelle j’en ai commandé une deuxième ( 120 l), je recommande ! Surtout pour les bagages en soutes
2026年4月2日
Bleu Cerise からの回答
Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise
EXCELLENT
Prix intéressant, envoi rapide , service client réactif….
Sérieux , à recommander !
2026年3月25日
自発的なレビュー
Bleu Cerise からの回答
Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise
Bleu Cerise からの回答
Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement, Joanna
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