BloomGift レビュー 450

BloomGift からの回答

2026年3月16日

Beste S.T,

Dankjewel voor je mooie review.

Wat fijn om terug te mogen lezen dat je onze service erg klantvriendelijk vind. Daar zijn we enorm blij mee natuurlijk! Hopelijk zien we je in de toekomst nog eens bij ons terug.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2026年3月16日

Beste A Timmermans,

Wat jammer om te lezen dat je bestelling al twee dagen onderweg is en nog niet is bezorgd. We begrijpen je teleurstelling natuurlijk erg goed, zeker wanneer het om bloemen gaat die natuurlijk zo vers mogelijk moeten aankomen.

Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We kijken graag met je mee naar de status van de levering en wat er precies aan de hand is met het pakket. Zou je ons een e-mail willen sturen naar support@bloomgift.nl met je ordernummer? Dan zoeken we dit zo snel mogelijk voor je uit en helpen we je graag verder.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2026年3月9日

Beste J Koster,

Bedankt voor je bericht en fijn dat de zending op tijd is aangekomen.

Jammer om te horen dat het pakketje wat verfrommeld uit de brievenbus kwam. We verpakken onze bloemen zo goed mogelijk zodat ze veilig door de brievenbus kunnen. Soms is een brievenbus net wat kleiner of smaller dan gemiddeld. Het is hierin zeker niet de bedoeling dat het pakket in de brievenbus word geleverd als dit niet helemaal past. ze zouden het pakket dan moeten overhandigen.
Onze excuses dat dit niet is gebeurd.

Wij hopen dat de bloemen in goede staat zijn overgekomen. Mochten de bloemen beschadigd zijn geraakt, zou je ons dan een foto kunnen mailen samen met het ordernummer naar support@bloomgift.nl? Dan kijken we natuurlijk graag met je mee naar een oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2026年3月9日

Beste Hester rombaut,

Wat jammer om te horen dat de bloemen niet in goede staat zijn aangekomen. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen geven.

Zou je contact met ons willen opnemen via onze klantenservice? Als je een foto kunt meesturen, kijken we graag met je mee naar een passende oplossing. Je kan ons mailen naar support@bloomgift.nl samen met jouw ordernummer?

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Team Bloomgift

BloomGift からの回答

2026年3月9日

Beste Ann,

Dankjewel voor je mooie review!

wat fijn om te lezen dat je mooie roosjes hebt mogen ontvangen en dat je er zo lang plezier van hebt! Leuk om dit te mogen horen.

Bedankt voor het delen en hopelijk mogen we in de toekomst nog eens voor een mooie verrassing zorgen!

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2026年3月5日

Beste Corien Geerling,

Wat jammer om te horen dat je bestelling nog niet is bezorgd, terwijl deze al op dinsdag verwacht werd. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en we begrijpen dat dit erg vervelend is.

We kijken graag met je mee naar wat er met de zending is gebeurd en helpen je natuurlijk om dit zo snel mogelijk op te lossen. Zou je contact met ons willen opnemen via onze klantenservice support@bloomgft.nl en jouw review en ordernummer te vermelden in de mail? Dan kunnen we het direct voor je uitzoeken.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Team Bloomgift

BloomGift からの回答

2026年3月5日

Beste Corrie,

Hartelijk dank voor je mooie en uitgebreide review en de lieve woorden over Bloomgift! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de bloemen, de brievenbusverpakking en onze webshop. Ook waarderen we het enorm dat je het contact met onze klantenservice zo positief hebt ervaren.

Bedankt ook voor je begrip over het bezorgmoment. We doen ons best om alle pakketten zo snel mogelijk te laten bezorgen, maar soms kan het inderdaad wat later op de dag worden. Onze bezorgdienst kan tussen 8:00-20:00 uur langskomen.

We hopen je in de toekomst nog eens bij ons terug te mogen zien!

Met vriendelijke groet,
Team Bloomgift

BloomGift からの回答

2026年3月4日

Beste Klant Silvia,

Wat een mooie review, dank je wel!

Wat fijn om te horen dat je vriendin het zo goed heeft ontvangen en dat het boeket er prachtig uitzag. Hopelijk heeft ze veel plezier van jouw attentie.

met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2026年3月4日

Beste Janny Rosendal,

Bestelling die op zaterdag worden doorgezet kunnen helaas pas dinsdag bezorgd worden. Dat heeft ermee te maken dat wij op maandag niet leveren. We begrijpen dat het natuurlijk wel vervelend is dat ze niet binnen het aangegeven tijdsvenster hebben geleverd op dinsdag. We zouden graag even met je mee willen kijken wat de status op dit moment is en wat de reden is geweest dat de bezorger langer onderweg is geweest.

Zou je ons een e-mail kunnen sturen naar support@bloomgift.nl met je ordernummer? Dan kijken we graag met je mee.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2026年3月3日

Beste L.J.M. Maat-Koot,

Dankjewel voor je review.

Wat leuk om te lezen dat de bloemen naar wens zijn. Onze pakketten kunnen anoniem verstuurd worden. Dit is een keuze vanuit de afzender.
Wanneer er geen wenskaartje aan de order word toegevoegd of er staat geen naam op het wenskaartje, dan zal de order anoniem verzonden worden.

Wij mogen helaas niet vermelden wie de afzender is vanwege de privacywet. Wel kan je uiteraard altijd contact met ons opnemen, zodat wij de afzender bericht kunnen sturen. De afzender zal zichzelf dan kenbaar maken, zodat je diegene kunt bedanken.

mocht het tot op heden nog niet bekend zijn wie jouw afzender is, zou je ons dan kunnen mailen naar: support@bloomgift.nl? Dan kijken we graag met je mee.

met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2026年3月3日

Beste,

Wat ontzettend vervelend dat het pakket op een verkeerd adres is bezorgd en uiteindelijk via een ander bewonder bij de ontvanger terecht is gekomen. Dat is natuurlijk niet zoals het hoort.

Daarnaast vinden wij het jammer om te horen dat de blauwdruifjes niet in optimale staat waren bij aankomst. Dat is sneu voor zowel de gever als de ontvanger en niet de kwaliteit die wij nastreven.

Wil je ons je ordernummer mailen naar support@bloomgift.nl? Dan onderzoeken we dit direct en zorgen we voor een passende oplossing.

Onze excuses voor deze ervaring.

met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2026年3月3日

Beste Annie Ytsma,

Dank je wel voor je eerlijke feedback.

Het spijt ons enorm dat de condoleancebestellingen niet op tijd is bezorgd. Juist bij dit soort momenten is een tijdige levering van groot belang. We begrijpen heel goed dat dit voor extra teleurstelling heeft gezorgd.

We komen graag persoonlijk met je in contact om dit netjes op te lossen. Wil je ons een bericht sturen naar support@bloomgift.nl met je ordergegevens?

Onze excuses voor deze teleurstellende ervaring.

met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2026年3月3日

Beste Carla Cooke,

Wat ontzettend vervelend om te lezen dat er voor de tweede keer niets is bezorgd terwijl de koerier aangeeft dat dit wel het geval is. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

Hoewel wij samenwerken met een bezorgpartner, blijven wij verantwoordelijk voor een correcte levering. We willen dit dan ook graag direct voor je oplossen.

Als er nog geen contact is opgezocht met onze klantenservice, zou je ons dan een e-mail willen sturen naar support@bloomgift.nl met jouw ordernummer? Dan kijken we dit graag zorgvuldig na en zorgen we voor een passende oplossing.

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2026年2月25日

Beste Wilma,

Wat fijn dat de rozen mooi zijn aangekomen en dat de verpakking goed beviel. Dank je wel voor het delen!

met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2026年2月25日

Beste Judith de Boer,

Wat leuk dat je via ons een bloemetje hebt verstuurd!

Wij hopen dat de ontvangen bloemen naar wens zijn.

met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2026年2月25日

Beste m.,

Wat fijn dat we konden helpen bij het achterhalen van de afzender. Super leuk dat je daarna meteen een boeket met korting hebt besteld voor iemand anders. Hopelijk was deze bestelling ook naar wens!

met vriendelijke groet,
Team BloomGift