BloomGift レビュー 450

BloomGift からの回答

2026年1月26日

Beste Selver,

Wat ontzettend vervelend om te lezen dat jouw order op deze manier is geleverd, dat is zeker niet de bedoeling.
Dat er ook nog een artikel van jouw bestelling ontbreekt maakt het in dit geval natuurlijk nog vervelender. Onze oprechte excuses voor al het ongemak.

We zien dat je een mailtje hebt gestuurd naar onze klantenservice. Fijn dat je dit direct naar ons hebt doorgezet, zodat we je spoedig een oplossing kunnen aanbieden. Wij nemen vandaag direct contact met je op, zodat we deze fout kunnen herstellen.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2026年1月26日

Beste Ingrid Krevelen,

Dankjewel voor je 5-sterren review!

Fijn om terug te mogen lezen dat jouw bestelling naar wens is! Wij hopen dat je er lang plezier van mag hebben.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2026年1月26日

Beste Janny Hogenes,

Bedankt voor je mooie review!

Wat fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen en dat je tevreden bent met jouw bestelling! Wij hopen dat je er lang plezier van mag hebben en dat we je in de toekomst nog eens bij ons mogen terugzien.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2026年1月26日

Beste Eldrid Fontilus,

Wat vervelend om te lezen dat de formaten van jouw plant niet overeenkomen met de formaten op onze site. Dat is uiteraard niet de bedoeling, onze oprechte excuses hiervoor.

Wij hebben inmiddels per email contact met elkaar en zullen vanuit hier spoedig een oplossing in werking zetten.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2026年1月26日

Beste Adrian van Lith,

Dankjewel voor je bestelling bij ons!

Wat jammer om te lezen dat je geen track en trace vanuit onze bezorgdienst hebt mogen ontvangen. Zou je ons kunnen mailen naar support@bloomgift.nl? Als je in de mail het ordernummer kunt vermelden dan kijken we graag even met je mee naar de status van het pakket.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2026年1月22日

Beste Customer,

Het spijt ons dat wij de bezorgdatum van jouw bestelling moesten wijzigen. We begrijpen natuurlijk heel goed dat dit vervelend is, zeker wanneer je rekent op levering vóór een specifieke datum.
Bij het plantje zit een standaard pot, helaas kan het in zelden gevallen eens voorkomen dat we het plantje met een ander potje moeten versturen. We zorgen er altijd voor dat er een bijpassend potje word geleverd, zodat jouw plant in een mooi potje aankomt als dit bij het product vermeld staat.

Fijn om te horen dat je de communicatie per e-mail en de flexibele levering zonder handtekening wel als positief heeft ervaren.

Onze excuses voor de teleurstelling. Wij hopen dat het plantje toch een mooie plek heeft gekregen en dat jouw ontvanger hier lang plezier van mag hebben.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2026年1月22日

Beste Hedie,

Wat fijn om terug te mogen lezen dat het bestellen gemakkelijk is verlopen. Wij hopen dat je ontvanger lang plezier mag hebben van de attentie!

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2026年1月16日

Beste Roelie Rixtum,

Wat vervelend om te horen dat de levering van jouw bestelling zo is verlopen, zeker omdat het om een verrassing voor je dochter ging. Onze excuses dat dit niet volgens verwachting is gegaan. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is.

Wil je ons mailen via support@bloomgift.nl
met je ordernummer? Dan kijken we graag met je mee om dit recht te zetten.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2026年1月16日 に更新

Beste Arjen Spreeuwers,

Het spijt ons dat het bloempakket te laat is aangekomen en dat de bloemen niet meer in optimale staat waren. Dit is uiteraard niet de ervaring die we voor ogen hebben. Onze excuses voor het ongemak.

Zou je ons een mailtje willen sturen met je ordernummer via support@bloomgift.nl, dan kunnen we met je meekijken naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2026年1月16日

Beste Gilmoora Heijman,

Fijn om te horen dat je ervaring met onze website goed was, maar vervelend dat de bezorging vertraging heeft gehad. Onze excuses voor het ongemak

We nemen dit soort meldingen serieus en willen graag met je meekijken naar een oplossing. Kan je ons een mailtje sturen naar support@bloomgift.nl samen met jouw ordernummer?

We hopen graag van je terug te mogen horen via onze email.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2026年1月16日

Beste Marjon Oosterhout,

Het spijt ons te horen dat de orchidee niet in goede staat is aangekomen. Dit is uiteraard niet wat we willen dat onze klanten ervaren. Onze excuses voor dit ongemak.

Zou je ons een mailtje kunnen sturen naar support@bloomgift.nl, samen met jouw ordernummer en een foto van de orchidee mocht je deze hebben? Dan kijken we graag met je mee naar een oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2026年1月16日

Beste Yvonne Willems,

We begrijpen dat vertraging bij een bloembezorging erg vervelend en zorgelijk is. Onze excuses dat de levering niet volgens planning is gegaan en dat dit teleurstelling heeft veroorzaakt.

We ontvangen graag een mailtje van jou met het ordernummer, zodat we met je mee kunnen kijken naar een oplossing. Je kan ons mailen naar Support@bloomgift.nl.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2026年1月16日

Beste M de Cock,

Hartelijk dank voor je mooie feedback! Fijn om te lezen dat onze klantenservice je goed heeft kunnen helpen en dat je tevreden bent met de afhandeling.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2026年1月16日

Beste Mariette,

Wat vervelend dat je cadeau nog niet is bezorgd en dat er nog geen nieuw bezorgmoment is gepland. Onze excuses dat dit tot teleurstelling heeft geleid. We kunnen dat natuurlijk heel erg goed begrijpen.

Zou je ons een mailtje willen sturen via support@bloomgift.nl samen met jouw ordernummer? Dan zorgen we dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2026年1月16日

Beste Mir,

Het spijt ons dat er verwarring is ontstaan over de ontvangst van je bestelling en dat dit tot teleurstelling heeft geleid. Onze excuses voor de onduidelijkheid. We begrijpen dat dit een vervelende ervaring is geweest.

Wij zien de status in via de track en trace. In dit geval zagen wij een afgeleverd status naar voren komen op 31-12. Helaas waren wij er niet van op de hoogte dat het pakketje mogelijk een verkeerde status had gekregen en dat deze pas later is uitgereden. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en we zullen hier direct melding van maken bij de bezorgdienst.
Wij hopen dat we via onze whatsappchat een passende oplossing konden aanbieden. Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen dan horen we het heel graag.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2025年12月29日

Beste Roelien Bast Reijenga,

Wat vervelend om te horen dat je een wit boeket hebt ontvangen terwijl je een gekleurde bos had besteld, ook al was de bezorging gelukkig wel volgens afspraak. Onze excuses voor deze fout, dit is natuurlijk niet wat je van ons mag verwachten.

We kijken dit graag voor je na en zoeken samen naar een passende oplossing. Wil je ons een mailtje sturen via support@bloomgift.nl met je ordernummer? Dan helpen we je graag verder.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2025年12月29日

Beste Olaf,

Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je bestelling veel te laat is bezorgd én ook nog in slechte staat is aangekomen. Zeker wanneer het om een verjaardagscadeau gaat, begrijpen we heel goed hoe teleurstellend dit voor je moet zijn. Onze oprechte excuses hiervoor.

Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden. We kijken kijken dan ook graag even met je mee in ons systeem. Wil je contact opnemen met onze klantenservice via support@bloomgift.nl en je ordernummer + foto's van de plant meesturen? Dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2025年12月29日

Beste Ineke Gile,

Wat fijn om te horen dat je bestelling netjes op het aangegeven moment is afgeleverd! Dank je wel voor het delen van je ervaring.

Hopelijk mogen we je in de toekomst weer blij maken met een mooie bestelling.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2025年12月29日

Beste W. van de Pol,

Wat vervelend om te lezen dat de bezorging zo is verlopen. Dat er niet is aangebeld terwijl de ontvanger thuis was en het pakket buiten in de kou is achtergelaten, is natuurlijk absoluut niet de bedoeling. Onze excuses voor deze ervaring.

We nemen dit soort meldingen zeer serieus en willen dit graag verder voor je uitzoeken. Wil je ons mailen via support@bloomgift.nl met je ordernummer? Dan kijken we graag met je mee naar een oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2025年12月29日

Beste Ilonka,

Dank je wel voor je review en fijn om te horen dat je het boeket mooi vond. Jammer dat de nieuwe bloemknoppen wat hingen, dat is natuurlijk niet wat je verwacht bij ontvangst. Sommige kopjes kunnen wat hangen door de levering. Wanneer de bloemen op water worden gezet komen de koppen vaak weer mooi op. Wij hopen natuurlijk dat de bloemetjes bij jou ook weer mooi op zijn gekomen.

Mocht je niet tevreden zijn dan ontvangen we natuurlijk heel erg graag een mailtje op support@bloomgift.nl. We kijken dan graag of we hierin iets voor je kunnen betekenen.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift