BloomGift レビュー 450

BloomGift からの回答

2025年12月23日

Beste Marius Sneep,

Wat vervelend dat jouw pakketje op dinsdag bezorgd zou worden en dat de levering was verschoven naar vrijdag. Vooral erg teleurstellend gezien de levering misschien niet meer optijd zou zijn om het in ontvangst te kunnen nemen. Onze oprechte excuses voor de vertraging.

Wat vervelend om te horen dat de bloemen niet zijn bezorgd op de dag die je had verwacht. Zeker bij een bijzondere gelegenheid zoals een 25-jarig huwelijk begrijpen we heel goed dat dit erg teleurstellend is. Onze excuses dat je hierover wel bericht hebt ontvangen, maar dat de bezorging vervolgens niet is uitgevoerd.

Wij hopen dat je inmiddels contact hebt gehad met onze klantenservice, zodat zij jou een passende oplossing kunnen aanbieden. Mocht je nog geen contact hebben opgezocht, zou je ons dan een mailtje willen sturen naar: support@bloomgift.nl samen met jouw ordernummer? Dan kijken we graag met je mee.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2025年12月23日

Beste klant,

Wat vervelend om te horen dat de bloemen niet zijn bezorgd op de dag die je had aangegeven als gewenste bezorgdatum. Onze oprechte excuses voor het ongemak hierin.

Dat is niet de service die je van ons mag verwachten en lossen dit uiteraard graag voor je op. Wij hopen dat je inmiddels contact hebt gehad met onze klantenservice, zodat zij jou een passende oplossing kunnen aanbieden. Mocht je nog geen contact hebben opgezocht, zou je ons dan een mailtje willen sturen naar: support@bloomgift.nl samen met jouw ordernummer? Dan kijken we graag met je mee.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2025年12月23日

Beste Eelco Karreman,

Wat vervelend om te horen dat de bloemen niet zijn bezorgd op de dag die je had verwacht. Zeker bij een bijzondere gelegenheid zoals een 25-jarig huwelijk begrijpen we heel goed dat dit erg teleurstellend is. Onze excuses dat je hierover wel bericht hebt ontvangen, maar dat de bezorging vervolgens niet is uitgevoerd.

Dat is niet de service die je van ons mag verwachten en lossen dit uiteraard graag voor je op. Wij hopen dat je inmiddels contact hebt gehad met onze klantenservice, zodat zij jou een passende oplossing kunnen aanbieden. Mocht je nog geen contact hebben opgezocht, zou je ons dan een mailtje willen sturen naar: support@bloomgift.nl samen met jouw ordernummer? Dan kijken we graag met je mee.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2025年12月16日

Beste Van der Erve,

Wat fijn om te horen dat je zus zo blij was met het boeket! Fijn dat het een mooie variatie van bloemen was en precies zoals jullie het hoopten. We hopen ook dat ze er lange tijd van kon genieten!

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2025年12月23日

Beste Natalie Bongers van der Pijl,

Wat vervelend om te lezen dat jouw bestelling niet naar wens is ontvangen. We begrijpen natuurlijk goed dat dit alles voor teleurstelling heeft gezorgd. Onze oprechte excuses daarvoor.

Als het goed is is er inmiddels contact geweest met de klantenservice en is er een passende oplossing aangeboden. Wij hopen dat de bestelling uiteindelijk naar wens was en dat jouw tante alsnog veel steun heeft gehad van de ontvangen attentie. Mocht je nog vragen hebben dan kan je ons uiteraard altijd nog mailen naar: support@bloomgift.nl

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2025年12月16日

Beste Sietze Osinga,
Wat leuk om te horen dat je onze service en bezorging zo goed hebt ervaren! Fijn dat het cadeau optijd aankwam en dat het een verrassing kon zijn.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2025年12月23日

Beste Dutchconnie,

Wat vervelend om te lezen dat je bestelling niet op de juiste dag is bezorgd. We begrijpen heel goed dat dit extra teleurstellend is, zeker omdat het om een feestelijk moment ging dat daardoor is gemist. Onze excuses hiervoor. dan kijken we graag samen met je naar een passende oplossing.

Wij hopen dat je inmiddels contact hebt gehad met onze klantenservice, zodat zij jou een passende oplossing kunnen aanbieden. Mocht je nog geen contact hebben opgezocht, zou je ons dan een mailtje willen sturen naar: support@bloomgift.nl samen met jouw ordernummer? Dan kijken we graag met je mee.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2025年12月16日

Beste MV,

Dank je wel voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de roze roosjes als brievenbuscadeau zo in de smaak vielen en zelfs ruim twee weken mooi in de vaas hebben gestaan.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2025年11月28日

Beste Jannette Boerma,

Wat jammer om te lezen dat jouw order 2 dagen later is geleverd en niet op de gewenst dag. Wij kijken graag met je mee wat de vertraging heeft veroorzaakt. Soms komt een pakket later aan door een niet-thuis melding, helaas hebben we daar geen grip op. Als een pakket door problemen bij de bezorgdienst is vertraagd dan ontvangen we daar graag bericht over, zodat we je alsnog een passende compensatie kunnen aanbieden.

Mocht je ons nog geen mail hebben gestuurd, zou je ons dan willen mailen naar: support@bloomgift.nl? We ontvangen graag jouw ordernummer erbij, zodat we met je mee kunnen kijken in ons systeem.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2025年11月27日

Beste Gerrie,

Dankjewel voor je mooie review.

Wat fijn dat wij je naar wens konden helpen en dat je het plantje goed in ontvangst hebt op dit moment. Wij hopen dat je hier heel erg lang plezier van mag hebben en dat we je in de toekomst zeker nog eens bij ons terug mogen zien!

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2025年11月25日

Beste Janny,

Wat vervelend om te lezen dat het product niet aan de verwachtingen voldoet. Onze excuses hiervoor. Graag willen we wat informatie met je delen voor het lichtblokje van het lichtplantje.

Onze lichtplantjes worden geleverd met een lichtblokje waar het vaasje op gezet kan worden. Op onze site vermelden wij dat het lichtje opgeladen kan worden doormiddel van een usb-c kabel. Dit lichtblokje werkt niet op batterijen, deze worden dan helaas ook niet meegeleverd bij de bestelling.

Wij hebben ongeveer een jaar geleden blokjes gehad die op batterijen gingen, maar dit is al een langere tijd bij ons gewijzigd naar een blokje met een usb-c poort. Wij hebben nu enkel nog blokjes die doormiddel van een kabel opgeladen kunnen worden.

Onze excuses dat dit voor teleurstelling heeft gezorgd, dat is uiteraard niet onze bedoeling. Zou je ons een mailtje willen sturen naar: support@bloomgift.nl, samen met jouw ordernummer? Dan kijken we alsnog graag even met je mee naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2025年11月27日

Beste Danny,

Dankjewel voor je review.

Wat vervelend dat jouw pakketje net een uurtje te laat een afgeleverd status had gekregen, waardoor jouw vriendin niet meer aanwezig was in het ziekenhuis om het pakket in ontvangst te nemen. Vaak word een pakket binnen een ziekenhuis geleverd bij een postkamer. Via daar word het pakket afgegeven bij de ontvanger in het ziekenhuis. Om deze reden kan het zijn dat de receptie bij het ziekenhuis nog niet wist dat er iets was geleverd, gezien dit dus vaak niet via de receptie verloopt.

We zijn in iedergeval heel erg blij om te lezen dat het pakket alsnog goed in ontvangst is, wat ontzettend fijn! Mocht je onze hulp in de toekomst nodig hebben dan kan je ons altijd even bellen op: 085 9020402. We kijken dan graag met je mee naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2025年11月27日

Beste Pamela Roumans,

Dankjewel voor je mooie review!

Wat ontzettend fijn om te lezen dat je zo goed geholpen bent door Susanne, waardoor de bestelling alsnog spoedig in ontvangst genomen kon worden! Wij hopen dat je de bloemen prachtig vond.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2025年11月21日

Beste Klant,

Wat ontzettend vervelend dat het wenskaartje niet is meegeleverd. Onze wenskaartjes worden meegeleverd in de doos en soms worden deze ook nog wel eens in de deksel van de doos gestoken. Kan het zijn dat dat nog niet was opgevallen?

Misschien is er bij het plaatsen van de bestelling iets perongeluk niet goed gegaan en is het kaartje niet goed toegevoegd aan de bestelling. We willen graag met je meekijken naar een oplossing. Kan je ons een mailtje sturen naar support@bloomgift.nl samen met jouw ordernummer? Dan kijken we graag met je mee.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2025年11月21日

Beste Tanja Smits,

Dankjewel voor je review!

Wat leuk om te mogen lezen dat de bloemen naar wens waren bij ontvangst. Wij hopen dat jouw ontvanger er lang plezier van mag hebben!

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2025年11月21日

Beste B. van der Ploeg-Lascaris,

Dankjewel voor deze mooie review!

Wat fijn dat je mooie, kleurrijke roosjes hebt kunnen versturen naar Brabant, om op deze manier de ontvanger een hart onder de riem kunnen steken. Wij hopen dat de ontvanger verrast was met jouw attentie.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2025年11月14日

Beste Laura Cipollina,

Wat jammer om te horen dat jouw verjaardagsattentie nat in ontvangst is genomen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Onze excuses hiervoor, we kunnen begrijpen hoe vervelend het is. Vooral op zo'n speciale dag.

We willen vragen of je inmiddels al contact met onze klantenservice hebt opgenomen? Als wij nog geen mailtje hebben ontvangen dan ontvangen we die heel graag van je, zodat we kunnen kijken naar een oplossing. Zou je ons dan kunnen mailen naar: support@bloomgift.nl? Dan kijken we graag met je mee.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2025年11月14日

Goedemiddag Annelies,

Dankjewel voor je mooie review.

Fijn om terug te mogen lezen dat we je goed konden helpen met het bezorgadres.
Wij hopen dat jouw ontvanger lang plezier mag hebben van de mooie attentie!

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2025年11月14日

Beste E charleston,

Helaas mogen wij vanwege de AVG-wetgeving geen gegevens van de afzender delen, ook niet wanneer er wel een tekst op het kaartje staat maar geen naam. We begrijpen dat het jammer kan zijn wanneer een verrassing dan anders loopt dan bedoeld, onze excuses dat dit zo is ervaren dat is uiteraard niet onze bedoeling geweest,
De klant kan zelf een keuze maken tussen het toevoegen van een wenskaartje of het noteren van de naam op het kaartje. Uiteraard is dit geen verplichting en kan het zijn dat de klant ervoor kiest om het anoniem te versturen.

Wanneer een ontvanger contact met ons opneemt omdat zij niet weten van wie de bloemen afkomstig zijn, zullen wij daarom altijd netjes de afzender benaderen met het verzoek zelf even contact op te nemen met de ontvanger. Mocht onze hulp hier bij nodig zijn dan zijn we uiteraard altijd bereid om hierin bij te staan. Wij proberen dit altijd zo goed mogelijk op te lossen, zodat de ontvanger weet wie er uiteindelijk alsnog bedankt kan worden voor de attentie.

We hopen dat je lang plezier mag hebben van de ontvangen roosjes en dat ze inmiddels een mooie plek in huis hebben gekregen.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

BloomGift からの回答

2025年11月14日

Beste Cock,

Dankjewel voor je mooie review!

Wat leuk om te horen dat jouw ontvanger erg verrast was met jouw attentie! Wij hopen dat de ontvanger lang en veel plezier mag hebben van de bloemen.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift