Blooming Pets | Pet-sitting レビュー 

Blooming Pets | Pet-sitting からの回答

2026年6月9日 に更新

Bonjour Philippe,

Nous comprenons votre déception de ne pas avoir reçu de réponse pour votre garde, mais nous tenons à préciser le déroulement de votre recherche afin de dissiper tout malentendu.

Vous avez formulé une demande de garde le 4 mai pour une prestation débutant le 20 mai. Compte tenu de ce délai court, notre service client a personnellement relancé la pet-sitter dès le lendemain par SMS. Nous vous avons également contacté par SMS pour vous informer de cette démarche et vous conseiller de solliciter d'autres profils par sécurité.

Les pet-sitters inscrits sur notre plateforme sont des indépendants libres de fixer leurs tarifs, leurs disponibilités et de choisir leurs missions.

Trouver le gardien idéal demande parfois de contacter plusieurs personnes, car les disponibilités changent vite, d'autant plus à l'approche de l'été. C'est pour cela que notre plateforme est conçue pour vous permettre de lancer plusieurs demandes simultanément. Avec votre Pass Flash (valable 5 jours), il était essentiel de multiplier les demandes auprès de plusieurs gardiens dans votre secteur. Notre service client fait le maximum chaque jour pour relancer les gardiens, mais nous dépendons aussi de leur réactivité individuelle.

N'ayant reçu aucun retour de votre part suite à notre SMS, ni constaté de nouvelle demande sur la plateforme, nous avons pensé que votre situation avait trouvé une issue favorable.

Sachez que tous les profils de notre plateforme sont réels et vérifiés avec soin. Enfin, notre modèle de Pass (proposé à partir de 9,90 € selon la durée choisie, sans aucun abonnement ni engagement) est totalement transparent et affiché avant le paiement. Contrairement à d'autres sites, nous ne prenons aucune commission sur les gardes, ce système nous permet simplement de maintenir et de faire fonctionner l'infrastructure de la plateforme.

Si vous recherchez une garde pour une prochaine occasion, notre service client reste à votre entière disposition par e-mail pour vous accompagner et vous aider à trouver le profil idéal.

Belle journée,

L'équipe Blooming Pets

Blooming Pets | Pet-sitting からの回答

2026年1月13日

Bonjour,

Merci pour votre retour, même si nous regrettons votre note, qui ne reflète pas le fonctionnement réel de notre plateforme.

Nous tenons à préciser les points suivants :

➡️ Il n’est pas nécessaire de créer un compte ni de souscrire à un abonnement pour consulter les profils des pet-sitters proches de chez vous.
➡️ Les profils disponibles dans votre secteur se situaient entre 9 et 36 km maximum de votre domicile.
➡️ Chaque profil affiche clairement les animaux acceptés, les prestations proposées et les tarifs, y compris avant tout achat.

Nous avons conçu Blooming Pets pour qu’il n’y ait aucune mauvaise surprise, avec un fonctionnement transparent et sans commission.

Nous comprenons que la prise en main d’un nouveau service puisse parfois prêter à confusion.
Toutefois, dans ce cas précis, toutes les informations étaient accessibles librement et sans engagement.
Votre expérience semble principalement liée à une utilisation précipitée et à une mauvaise compréhension du fonctionnement, ce qui ne relève pas d’un défaut de notre plateforme.

Sachez également que de nouveaux pet-sitters s’inscrivent chaque jour sur Blooming Pets, ce qui permet d’élargir progressivement les possibilités dans chaque région, y compris pour des gardes combinant chiens et chevaux.

Dans un esprit de transparence et d’apaisement, un code promotionnel valable six mois vous a été envoyé par e-mail afin de vous permettre de redécouvrir nos services si vous le souhaitez.

L’équipe Blooming Pets