Boatflex レビュー 

87
TrustScore 5段階評価の3

3.2

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

BOATFLEX - udbetaler ikke udlejere deres penge PT. SÅ PAS PÅ BÅDE SOM UDLEJERE OG LEJERE. De reagere ikke rigtig på beskeder, de har ingen telefonnumre man kan kontakte dem på. De ringer ikke tilbage... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Boatflex leverer som avtalt. Penger på konto etter leie og god kommunikasjon, og service. Jeg skulle ønske at det var flere muligheter for markedsføring av egen båt og lettere kommunikasjon med leie... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Tænkte at skulle leje båd her til sommer. Måtte til sidst opgive. Hjemmesiden og søgefunktionen virker sporadisk. Da jeg ville lave forespørgsel på en båd og skulle angive betalingsoplysninger, gik mi... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Jeg er virkelig imponert over Boatflex. Et utrolig godt konsept, og med fremragende service. Jeg fikk hjelp med en gang jeg hadde behov for det. Jeg har både leid ut min båt i Norge, og leid en båt i... もっと見る

企業情報

  1. 旅行情報収集サイト
  2. ボート ツアー代理店
  3. 宿泊施設

当該企業による記述

Boatflex has gone through a complete relaunch in august 2022, presenting a brand new state-of-the-art website and app solution, making boat rental easy and accessible - right in your pocket. We have gone from being a traditional boat rental platform, to being one of the top players on the international market for renters and boat owners. You can safely and securely rent a boat or rent out your boat with us. We have created new never seen before features, such as Boatflex SmartBooking, allowing renters to send out open booking requests for boat owners instead of using hours and hours searching for the right match. This way we pass the ball to the boat owners, and allow them to take action and respond to the renters' wishes and needs. Statistics show that more than half of the renters find a match that's better than what they were able to find themselves, without even spending much time on it. It's innovative, it's easy and it's smart. The boat rental report is our safety net for both renters and boat owners. The report is filled out before and after the rental, giving complete safety to both parties that everything is exactly the way they were described to be. In case of an injury, you will always have your boat rental report to rely on. That's how we secure a smooth process for everybody. Boatflex is both for renters, private boat owners and charterers. Our motto is #sailingisliving - because we believe creating unique memories at sea with your chosen ones creates great value in your life. That is why we give our Boatflexers access to more than 15.000 boats, both close to their homes and on their vacation - the majority of which can be rented in combination with hiring a captain, so everyone is able to dip their toes into the welcoming waters of the sailling community. The course has been set - we have a fully strategic focus on creating unique sailing experiences all over Europe, making Boatflex Europe's #1 boat rental platform. Sailling is living, and with Boatflex, sailing is for everyone.


連絡先

3.2

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

87件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.2

すべてのレビュー

(87)

過去12か月のレビュー数: 0

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Svindel på amatørniveau

Vi var ude og sejle med boatflex i oktober. De påstår efterfølgende, at vi har beskadiget båden, og har trukket 10.000 kr.
De har ikke sendt nogen beviser for det, og har efter en måned, hverken givet bevis eller pengene tilbage, og svarer ikke på henvendelser.

Jeg anbefaler varmt at man finder en anden bådudlejer!

2021年11月30日
自発的なレビュー
Boatflex ロゴ

Boatflex からの回答

Hej Sophus

Vi er super kede af at du føler du har haft en dårlig oplevelse på vores platform.

Hos Boatflex forsøger vi altid at give den bedst mulige service. Men det er desværre ikke altid muligt at gøre alle parter tilfredse.

Det er vigtigt for os at understrege at såfremt en skade sker under en udlejning så trækker vi altid lejers depositum og behandler herefter sagen hurtigst muligt.
Dette sker for at sikre at både lejer og udlejer er trykke i en eventuel skadessag.

Du er meget velkommen til at kontakte os på Support@boatflex.com såfremt du har kommentarer eller spørgsmål.

Du kan altid komme i kontakt med Boatflex på enten vores supportchat, email eller telefon.

Bedste hilsner
Boatflex

5つ星のうち1の評価

Hustlere

Var på tur med et par gutter, hvor boatflex var udlejer. De har trukket 10.000kr fra min makkers kort pga påståede skader, som de ikke har dokumenteret, og har brugt en måned om at svare, at de nok skal sende beviser på et tidspunkt. Det er ren snyd.

2021年11月30日
自発的なレビュー
Boatflex ロゴ

Boatflex からの回答

Hej Jonas

Vi er super kede af at du føler du har haft en dårlig oplevelse på vores platform.

Hos Boatflex forsøger vi altid at give den bedst mulige service. Men det er desværre ikke altid muligt at gøre alle parter tilfredse.

Det er vigtigt for os at understrege at såfremt en skade sker under en udlejning så trækker vi altid lejers depositum og behandler herefter sagen hurtigst muligt.
Dette sker for at sikre at både lejer og udlejer er trykke i en eventuel skadessag.

Du er meget velkommen til at kontakte os på Support@boatflex.com såfremt du har kommentarer eller spørgsmål.

Du kan altid komme i kontakt med Boatflex på enten vores supportchat, email eller telefon.

Bedste hilsner
Boatflex

5つ星のうち1の評価

Snydt for 10.000DKK

Jeg lejede 2 både oktober. Bookingen og overdragelse gik perfekt. Udlejer som er boatflex selv var meget behjælpsomme. Dog efter lejen er afsluttet bliver jeg 3 dage senere ringet op og bliver fortalt at jeg har ødelagt skruen, samt beskyttelsen. Ny til både som jeg er, tager jeg det for gode vare. Og får tilsendt et billede af påstået skade. Men efter at havde vist det til flere kyndige siger alle at skaden umuligt kun kan være 3 dage gammel. Boatflex trækker straks 10.000DKK fra min konto, uden at give noget førbillede som beviser jeg har påført skaden, eller pris på reparation.
I en hel måned forsøger jeg løbene at skrive for at spørge til processen, men uden svar.
Først efter en måned bliver jeg svaret med at jeg nok skal få beviser og pengene tilovers for reparationen tilbage, når de engang får vurderet skaden, hvilket endnu ikke er sket, men at det vil ske indenfor få dage. Jeg skriver nu dette godt 8 dage efter den besked. Med stadig 10.000kroner ude at svømme, uden bevis på at jeg har påført skaden en måned efter. Råd herfra, hvis i vælger at leje fra boatflex så få et billede af udlejer af båden der ligger under vand, så de ikke også kan snyde jer.

I’ve rented 2 boats in October. The booking and booking went perfectly well. Boatflex was renters themselves and was very helpsome. Though 3 days after my rent is Boatflex contacting me saying I destroyed one of the boats screws and its protection. Green as I am at boats, I trusted them. I get sent pictures of the damage. But after shoving it to several more knowledgably sailors, I get told that the damage is way older than 3 days. Boatflex takes 10.000DKK/1350EUR from my account. Without giving any evidence of the boats condition before my rental, proving that I did the damage, and without any estimate or price for the repairs. A month passes with me regularly writing, asking for any updates, but without any replies. Finally, after a month I get the message that I will receive the evidence alongside with the money left after reparations, after they get the damage assessed. And that it would happen within the next couple of days. I’m writing this 8 days later, still with 10.000DKK/1350EUR out of my pocket. Still without evidence that I damaged the boat. A word of advice from here. Get a picture from renter of the underwater side of the boat, so they can’t cheat you like they did me.

2021年11月30日
自発的なレビュー
Boatflex ロゴ

Boatflex からの回答

Hej Magnus

Vi er super kede af at du føler du har haft en dårlig oplevelse på vores platform.

Hos Boatflex forsøger vi altid at give den bedst mulige service. Men det er desværre ikke altid muligt at gøre alle parter tilfredse.

Det er vigtigt for os at understrege at såfremt en skade sker under en udlejning så trækker vi altid lejers depositum og behandler herefter sagen hurtigst muligt.
Dette sker for at sikre at både lejer og udlejer er trykke i en eventuel skadessag.

Du er meget velkommen til at kontakte os på Support@boatflex.com såfremt du har kommentarer eller spørgsmål.

Du kan altid komme i kontakt med Boatflex på enten vores supportchat, email eller telefon.

Bedste hilsner
Boatflex

5つ星のうち5の評価

Service i tip-top.

Jeg har nu ved flere lejligheder haft fornøjelsen af at benytte Boatflex. Herfra kun roser. Altid en kompetent service ved spørgsmål og deres direct online forespørgsel. Ved sidste bådleje var der mindre skade på den båd vi havde lejet. Herunder kørte sagen som smurt i forhold til forsikring og depositum. Hele vejen igennem god service og flot udvalg af både til enhver smag.
mvh. Kristian Monrad Aagaard

2021年7月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Langsom service RIGTIG LAaaaaaangsooooooom

Ja , det kan desværre ikke blive til mere end en stjerne, jeg har nu haft en forspørgelse på en båd i 2 dage, uden der rigtigt sker noget. Så jeg har måtte finde en anden løsning. Det virker lidt som om de ikke rigtigt gider godkende bookningerne...

2021年7月22日
自発的なレビュー
Boatflex ロゴ

Boatflex からの回答

Hej Troels,

Vi beklager selvfølgelig at du ikke modtog den service du er berettiget til.
Vi er midt i vores højsæson, og der har været meget at se til. Det er selvfølgelig ikke grund til at vi ikke yder den service som vi stræber efter.

Send gerne en mail til support@boatflex.com, så finder vi en god løsning til dig.

Mvh. Boatflex teamet

5つ星のうち4の評価

Fantastisk måde og komme en tur på…

Fantastisk måde og komme en tur på vandet.. selv med kort varsel ,skulle dog skrive lidt rundt til dvs. Bådejer ..og kom afsted fra holbæk bådlaug med Pi som sejlet en skøn tur rundt i fjorden, med mulighed for lige og komme i land og få lidt i mad indenbords , inde turen igen gik ud på en aften badetur .alt i alt en Fantastisk dag på vandet
Jack

2021年7月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Aflysning 2 timer før overdragelse

Hej
Vi er 4 personer der lejede og betalte båd i marts måned.
Da vi så skulle afhente båden i mandags blev bestillingen aflyst af boatflex.med begrundelse for at man ikke havde lavet en forsikringsaftale med udlejer??
I har haft 3 måneder til at få styr på den detalje. Så aflyser i 2 timer inden overdragelse dog med løfte om i ville finde et alternativ da vi alle 4 naturligvis har taget ferie.
Vi hørte dog aldrig mere fra boatflex. Jeg kan på ingen måde anbefale nogle at risikere en booking den vej 😡😡😡

2021年7月2日
自発的なレビュー
Boatflex ロゴ

Boatflex からの回答

Hej Jonas

Vi beklager meget den dårlige oplevelse, som du har haft vedrørende din booking hos os.
Vi har gennem vores sidste mange sæsoner haft mange bookings, som er forløbet helt som de skulle hvor lejerne har haft nogle skønne sejloplevelser.
Vi er en stor deleøkonomisk platform, som hver dag gør vores bedste for at sørge for at interesserede bådlejere kan finde et stort udvalg af både, som de kan leje til deres sejltur.

I denne specifikke situation har udlejer meddelt under hele forløbet, at alt var i orden og at alle papirer ville blive indsendt i god tid. Denne aftale blev dog ikke opholdt af udlejer.

Vi er fuldt bevidst om at det i sidste ende er vores ansvar, at sørge for at alle både er fuldstændig klar til udlejning og har tegnet den nødvendige forsikring.
Derfor har vi også ændret vores fremtidige procedurer på platformen for alle bådejere, således vil vi fremadrettet kan undgå en lignende situation.

De bedste hilsner

Boatflex teamet

5つ星のうち2の評価

Platform virker buggy - tør ikke gå videre

Tænkte at skulle leje båd her til sommer. Måtte til sidst opgive. Hjemmesiden og søgefunktionen virker sporadisk. Da jeg ville lave forespørgsel på en båd og skulle angive betalingsoplysninger, gik min chromebook konsekvent i sort. Skiftede til en Windows-pc og fik nu at vide, der ikke var penge nok på kortet (der var rigeligt). Pludselig havde jeg ikke længere lyst til at smide 35000 kroner afsted, når førstegangsindtrykket har været så ringe.

2021年3月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

arrogant og ligegyldig kundebehandling

Vi havde en usædvanlig dårlig oplevelse både med udlejer og Boatflex´ (manglende) evne til at løse problemer og (manglende) kundeservice. Vi lejer en usædvanlig ringe vedligeholdt båd, hvor der blandt andet er løs gashåndtag, manglende sikkerhedsudstyr, brosten som kontravægt, ikke fungerende vand i pantry, og det skulle senere vise sig ikke udskiftetzink i over 10 år, samt meget andet. Vi sejler cirka 12 sømil, da vi standser motor for at spotte sæler. da vi starter igen er skruen tabt. Vi får den smidt ind til nærmeste havn med vind og en hjælpsom fisker. Da vi kontakter Boatflex er de nærmest arrogante og ligeglade. De umuliggjorde reklamation, og vores ferie var ødelagt. Det er nemmest, hvis vi bare løser det selv, var beskeden. Vi afbrød rejsen og troede vi havde løst det med ejer, men en måned efter, kom der et erstatningskrav fra ejer gennem Boatflex, som ikke mente, de kendte noget til sagen, på trods af, de var informeret på dagen. Heldigvis kunne forsikringsmanden også tydeligt se, at båden var i ringe forfald, og zinken ikke var skiftet, hvilket ejer også måtte indrømme. Da vi kontakter for at klage over sagen møder vi en medarbejder, som gentager den samme indøvede sætning 10-15 gange, ligegyldigt hvad vi sagde, og han bidrog ikke til løsnig af sagen eller noget nyt information. Det skal siges til dette, at jeg er erfaren sejler med 25 års erfaring, yachtskipper 3, og en del af min ansættelse er a at sejle og undervise i sejlads. Jeg anvender aldrig Boatflex igen, og jeg vil aldrig anbefale dem til nogen.

2020年9月23日
自発的なレビュー
Boatflex ロゴ

Boatflex からの回答

Hej Kenneth

Vi forsøger altid at give den bedst mulige oplevelse. Men grundet en ekstremt travl sommer har vi haft ekstra meget mellem hænderne og derfor har vi måske ikke givet dig den gode service som vi dagligt levere til vores brugere.
Vi har heldigvis meget få sager som din. Men når de endelig kommer forsøger vi bedst muligt at få løst sagen. Ofte er de bedste løsninger dem hvor både lejer og udlejer sammen løser sagen uden at Boatflex skal afgøre sagen.
Men vigtigt for os er det også at understrege at når en skadesanmeldelse opstår fra en udlejer så tager vi alle parter i høring på en sag. Det gjorde vi og derfor blev det også hurtigt afklaret at skaden skyldes ældring og ikke en skade påført af jer. Hvorfor vi hurtigt fik lukket sagen og afsluttet.

De bedste hilsner Boatflex teamet

5つ星のうち5の評価

Good service all the way

I rented a boat from Boatflex at my birthday, and with great success! We were a couple of friends who sailed around the port of Copenhagen for 5 hours. The boat worked perfectly all the way and contributed greatly to the best day one could wish for. Good service throughout the process. Can definitely give my warmest recommendations to this company!

2020年9月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Et helt sikkert på gensyn

Jeg lejede en båd med familien i 3 dage og havde en fantastisk oplevelse.
Efter overdragelse af båd havde jeg nogle tekniske vanskeligheder, men blev hurtig løst med hjælp fra support.

Jeg har før selv været bådejer, men mistede hurtigt lysten, da det krævede for meget tid. Med boatflex kan jeg få alle de gode oplevelser, og slippe for meget bøvl.

Fedt koncept, på gensyn.

Hilsen Sebastian

2020年7月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Varm anbefaling af boatflex!

Varm anbefaling af boatflex!
Virkelig venlig og god service! Vi havde en fantastisk tur i København med virkelig lækker båd. Kan varmt anbefale boatflex!

2020年7月21日
自発的なレビュー
Boatflex ロゴ

Boatflex からの回答

Tusind tak for din anbefaling Ann.
Det er skønt at i havde en god oplevelse.
De bedste hilsner
Boatflex teamet

5つ星のうち5の評価

Fantastisk god oplevelse med Boatflex…

Fantastisk god oplevelse med Boatflex og med båden! Lækkert med venlig betjening og sådan en dejlig tur ude på vandet. Alt gik som forventet, og vi vender helt bestemt tilbage!

2020年7月21日
自発的なレビュー
Boatflex ロゴ

Boatflex からの回答

Hej Max
Mange tak for din anbefaling.
Det er virkelig skønt at se så mange brugere have skønne oplevelser gennem vores platform.
God sommer :)
De bedste hilsner
Boatflex temaet

5つ星のうち5の評価

Havde lejet en båd gennem boatflex og…

Havde lejet en båd gennem boatflex og den så fin ud men desværre var motoren ikke i orden Så måtte afbryde den 14 dages sejlferie før den kom igang og brugte de første 4 dage af min ferie på at se om det ikke kunne klares men det ku det ikke så jeg fik lejen retur da sikkerheden går først og det var en meget kompetent og fair behandling at jeg fik af boatflex følte mig i trykke Hænder hele vejen

2020年7月16日
自発的なレビュー
Boatflex ロゴ

Boatflex からの回答

Hej Martin
Tak for din anmeldelse af en sag som bestemt belyser en meget vigtig pointe hos os.
Som platform er vi meget bevidst om at være upartiske og sørge for at vi i alle sager er uvildige i vores afgørelser.
Det er dog som i denne sag meget vigtigt for os at vores lejeres sikkerhed ikke er noget vi går på kompromis med når de lejer en båd gennem Boatflex.
Vi håber i har lyst til at benytte platformen en anden gang.
De bedste hilsner
Boatflex teamet

5つ星のうち1の評価

NEVER TRUST THEM YOUR BOAT!!

I've rented my boat on Boatflex platform and received no support from them when we came across an issue with renter. We even agreed on solution with renter and they overulled it.

They is just an office with no real people behind. I never knew a name of a person that I am speaking to. How would someone trust them with expensive boat?! That must be a joke.

They provide no useful support for hefty fees that they charge! Read the reviews please before trusting them. Despite first ones that they wrote themselves of course!

Just remember that if you are renting the boat with them you have no power over your ownership anymore! And to get money from them is another story...

2020年7月15日
自発的なレビュー
Boatflex ロゴ

Boatflex からの回答

Thanks for your review, Martin.
As a platform, we are very eager to follow our own guidelines and make sure that we always follow then to the point so that we always stay objective.
For being able to rent out a boat on Boatflex we have some demands for our boat owners.
One of them is that your boat engine needs to be fully functional and reliable.
In this case, you as a boat owner rented out a boat where the engine was not fully functional and unreliable. Therefore there was a mutually agreed appointment from you and the renter to have a boat mechanic to check if there was an issue.
The mechanic stated that the engine was not fully functional and therefore not able to sail under our platform conditions. The statement said that the engine was not reliable and that the engine let out gas into the cabin when started.
This is luckily for us a rare coincidence. But not the less wee still have the same statement that the boat needs to be fully functional when rented out on Boatflex.
The renter had for the days he obtained the boat several issues with the engine and was not able to use the boat for its full purpose.
The boat owner always has full ownership over its rentals. But when something is happening that affects the rental then we as a platform will always look into the case and solve it after our guidelines.

Best from Boatflex
Peter

5つ星のうち5の評価

Nemt og hurtigt 👌

Jeg kan varmt anbefale Boatflex! Det var super nemt og hurtigt at finde en lækker båd til et firma arrangement vi afholdte. Alle ombord var enige om at dagen var en succes 😎👌

2020年7月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Meget anbefalelsesværdigt!

Jeg har fået anbefalet Boatflex af nogle venner og prøvede det en af de skønne sommerdage hvor familien og jeg skulle på vandet. Vi fandt en lækker båd på hjemmesiden, hvor kommunikationen var nem og alt bare spillede. Jeg fik en skøn dag på vandet med familien og kan klart anbefale Boatflex fremover til andre.

2020年7月3日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報