Bobobird  レビュヌ 

142
•
TrustScore 5段階評䟡の1

1.2

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Suite à mon précédent message, je vous confirme que plus de 2 mois aprÚs ma commande je n'ai toujours pas reçu ma montre, que le service client ne répond pas à mes mails et qu'ils ont encaissé le mont... もっず芋る

5぀星のうち2の評䟡

Difficile de mettre une note , colis toujours pas livré , cela devient long . ( commandé mi avril )... Effectivement ça vient de Chine, j avais pas fait gaffe, mais si on veut des produit français,... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Globalement déçu : lunettes sympa ok MAIS : * 5 semaines de délai de livraison au lieu des 2 annoncées et aucune infos sur la livraison, faut débrouiller pour savoir ou ça en est * quand on suit l... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Commande passé le 26 novembre et c'était un cadeau destiné pour le 25 décembre et je me retrouve sans rien. Bien dommage que l'entreprise ne respecte pas ses engagements surtout que aprÚs achat je... もっず芋る

䌁業情報

  1. 時蚈店

圓該䌁業による蚘述

Produits naturels éco-friendly BOBO BIRD. Montres et lunettes en bois naturel assemblés à la main pour homme et femme. Sac à main en bambou, paille ou rotin tressé, Garantie 100% satisfait ou remboursé. Livraison mondiale suivie gratuite. Paiement sécu...


連絡先

1.2

ひどい

TrustScore 5段階評䟡の1

142件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

1.2

すべおのレビュヌ

(142)

過去12か月のレビュヌ数: 2ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち4の評䟡

TrÚs belle montre

TrÚs belle montre, pour un cadeau c'est parfait. Je ne mets pas les 5 étoiles car les indications données avec la montre ne sont pas en français, pas simple pour les personnes qui ne parlent pas anglais.
Sinon rien à dire sur le packaging qui est trÚs simple et sympa.

2019幎12月13日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Superbe montre de qualité

Montre de trÚs belle qualité reçue dans un superbe coffret en bois
La gravure au dos est magnifique
Le delais de livraison est un peu long mais il suffit de le savoir et de s'y prendre en avance.

2019幎12月11日
自発的なレビュヌ
Bobobird  ロゎ

Bobobird からの回答

Merci Audrey pour cet avis où tout est dit, si nous pouvions vous noter, vous aurez 10, A bientÎt

5぀星のうち5の評䟡

Parfait !

Une trÚs bonne expérience d'achat et un produit conforme ! Je recommande !

2019幎11月21日
自発的なレビュヌ
Bobobird  ロゎ

Bobobird からの回答

Merci Katiana pour votre soutien, si nous pouvions noté les acheteurs, vous aurez 10, A bientÎt

5぀星のうち3の評䟡

J’attends toujours la livraison de ma


J’attends toujours la livraison de ma commande aprÚs 2 semaine, précédant commende reçu tres rapidement.

Vu la réponse on va ajouter.
Nouvelle commande car la présidente montre c’est cassé, car le trous pour l’attache du bracelet été fait beaucoup trop prÚs du bord et le bois à cédé aprÚs 10 mois.

Quel dommage de ne pas pouvoir mettre de photo
Vu cette réponse c’est sur que ce sera la derniÚre fois
Et non commander un autre model que j’espÚre plus résistant, c’était un cadeau normal de le remplacer quand celui-ci est défectueux.
Je ne vous ai même pas demandé un remboursement, et être critiquer de Mytho ça va un peu loin, quel philosophe d’entreprise.

Donc je confirme cette note, j’ai reçu la nouvelle montre aujourd’hui et une piÚce en bois du bracelet est déjà cassé. 😅

Si vous aviez lu je ne demande pas à être remboursé, il arrive que des produits soient défectueux soit, je donne une deuxiÚme chance, je reçois la nouvelle montre est déjà cassé, ça vous n’en parler pas. Mais déjà assez attendue donc je ne vais pas la renvoyer pour attendre encore la remplaçante. Et j’ai remarqué qu’elle est gravé à l’arriÚre alors que je n’avais rien demandé, heureusement que le message peut passer.

Pour la premiÚre montre je suis passé par un distributeur.

Et tout ça juste à la base car on me demande de donner mon avis sur un produit que je n’avais même pas encore reçu. 😅

AprÚs toutes ces péripéties j’ai reçu l’échange des piÚces cassés, je vais donc modifier ma note pour le bon suivi client.

2019幎11月13日
自発的なレビュヌ
Bobobird  ロゎ

Bobobird からの回答

Bureau des plaintes bonsoir, comme indiqué sur chaque fiche produits, nos CGVs et notre FAQ, nos délais oscillent entre 10 et 16 jours ouvrés.
Faisons preuve d'objectivité que pensez vous de nos produits?
Bis : ça sent le mytho, Vous n'avez effectué qu'une seule commande sur notre boutique, merci de juger la commande qui vient de notre boutique. En gros vous n'êtes pas satisfait d'un produit que vous recommandez une deuxiÚme fois, ça frise le génie!
Ter: les produits achetés sur notre boutique sont garantis un an, le problÚme avec les gens comme vous c'est qu'ils préfÚrent nous pourrir plutÎt que de contacter notre service client, qui est pourtant assez réactif, l'adresse de votre facture par exemple cher Monsieur. Je vous donne jusqu'à lundi pour nous contacter par mail, de nous donner le N° de commande de la premiÚre commande effectuée sur notre boutique, avec le nom de l'acheteur et son mail je vous prie, à ce moment là je vous rembourserai et je m'excuserai ici même pour le 'mytho'. Sans quoi, je risque d'être virulent. j'attends votre mail avec impatience.

Bis bis : merci Lionel, rien ne vaut la communication. à bientÎt

5぀星のうち1の評䟡

Je n'ai pas reçu les bonnes couleurs


Je n'ai pas reçu les bonnes couleurs sur 3 montres différentes. Et pour certaines, au lieu d'un coffret en bois, elles étaient dans des emballages carton. Je ne voulais pas perdre le temps de tout retourner, je les ai offertes comme cela.

2019幎11月12日
自発的なレビュヌ
Bobobird  ロゎ

Bobobird からの回答

Pour vos 2 montres bleues je vous invite à bien regarder la fiche produit. On ne vend pas du rêve, c'est bien une boîte en carton recyclé que l'on voit. Pour la montre automatique vous auriez du nous joindre, nous avons un service client ultra-réactif. Notre trustpilot ressemble au bureau des plaintes LOL !!! Sur 300 commandes mensuelles chaque mois, trÚs peu de retour négatif, mais ils terminent tous sur truspilot. On se rend compte que les personnes satisfaites de nos services ainsi que de nos produits, ne ressentent pas la nécessité de laisser un avis (dommage pour toute l'équipe qui travaille sans compter les heures) au contraire des mécontentes qui éprouvent le besoin de se plaindre. C'est votre bon droit, A bientÎt.

5぀星のうち2の評䟡

aucun suivi des ebbui de livraisns

2019幎10月16日
自発的なレビュヌ
Bobobird  ロゎ

Bobobird からの回答

Bonjour Manuel, votre commande a été expédiée le plus rapidement possible. Nous nous excusons pour la poste qui connait des problÚme de livraison ces temps ci.

5぀星のうち2の評䟡

Attention aux délais

Bonjour, le site est agréable, les noeuds papillons conformes à la description. Par contre le délai absolument pas respecté, je les ai reçus 2 semaines plus tard, le mariage était passé.... j’avais pourtant mis une remarque sur l’urgence et le respect des délais ! J’ai dû en acheter d’urgence ailleurs et je me retrouve maintenant avec 4 noeuds papillon qu’ils ne remettront pas avant longtemps !

2019幎10月3日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

TrÚs déçu de voir voir que ma commande


TrÚs déçu de voir voir que ma commande arrive de Chine. Sur le site Bobo-Bird, on croit comprendre que cette entreprise est française, responsable et engagée dans la qualité de ses produits...
Un de mes achats (bouton de manchette) s’est brisé aprÚs avoir été porté entre 6 et 8 minutes.
Je ne recommande donc pas ces produits.

14 octobre : je vous remercie de ne pas m’avoir répondu. Quel sérieux!

Je viens de vous lire. Je n’ai plus le bouton de manchette cassé. (Il y’a 3 semaines)
Donc vous ne pouvez rien pour moi.

7 novembre : vous parliez de remboursement???

2019幎9月30日
自発的なレビュヌ
Bobobird  ロゎ

Bobobird からの回答

Bonjour Daniel,
Nous disposons d'un service clients que vous auriez pu contactez par mail, téléphone, message facebook ou insta, La communication n'est pas donnée à tout le monde, c'est plus simple de se plaindre directement sur trustpilot.
Nous proposons une une garantie satisfait ou remboursé, Envoyez-nous une photo de la piÚce cassée et nous vous rembourseront. Nous attendons votre mail.

C’est vous qui parler de sérieux ? Votre réponse est lunaire! Je vous vous répÚte que nous avons un mail trustpilot n’est pas une boîte sms. En tant que consommateur, si je suis mécontent d’un produit, j’en réfÚre au service client avant de leur chier sur la gueule. Je vous rembourse dÚs demain, je vais pas chialer pour 20€ et un gars qui comprend pas ce qu’est un service client. Et vous me parlez de sérieux ? Mais atterrissez Monsieur !
Le 08 novembre: Rembourser le 14 octobre, truspilot n'est pas une boîte messeger, vous avez de gros problÚme de compréhension!!!

5぀星のうち2の評䟡

Bonjour ,

Bonjour ,
Belle montre , look sympa ,original , par contre j'ai été obligé de remplacer le bracelet , car le fermoir ne tient pas il saute prématurément par moment .

2019幎9月29日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Montre absolument géniale..

Montre absolument géniale..
Delai de livraison respectée
Service client présent

2019幎9月23日
自発的なレビュヌ
Bobobird  ロゎ

Bobobird からの回答

Merci Emmanuelle pour votre commentaire et votre temps, A bientÃŽt

5぀星のうち4の評䟡

Davantage d'info techniques !

J'aurais voulu avoir davantage d'informations sur le produit avant de l'acheter. Je ne connaissais par exemple pas son lieu de production, ni le fait qu'il allait être acheminé par avion !

2019幎9月23日
自発的なレビュヌ
Bobobird  ロゎ

Bobobird からの回答

Merci Louise d’avoir pris le temps de donner votre avis. À bientÃŽt

5぀星のうち1の評䟡

Je n'ai toujours pas reçu mon colis

Je n'ai toujours pas reçu mon colis, il est bloqué à la douane depuis plus de 3 semaines car il manque la facture !!!

2019幎9月23日
自発的なレビュヌ
Bobobird  ロゎ

Bobobird からの回答

Bonjour Ornella,
Nous livrons nos clients dans le monde entier et bizarrement ce genre de choses n'arrive qu'en Belgique.
Je vous rappel que nous avons un service client, que vous pouvez contacter par mail, message facebook, message instagram ou ce bon vieux téléphone.
Si vous nous aviez contacté, je vous aurais conseillé de leur fournir la facture que vous avez reçu par mail!
Je peux comprendre votre mécontentement qui est réciproque, mais ce n'est en aucun cas de notre faute.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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