Möbeln gick sönder efter tre månader. Hallbänk, föll ihop. Urusel kvalitet. Ännu sämre kundservice. För att utföra retur har företaget alltså önskat att förpackningen hade behållits (fick varan i våra... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Företaget va noga med att uppdatera en om alla steg i processen. Mottog även ett mail där de introducerade sig själva och deras roll i företaget vilket gjorde det mer personligt. Produkten är av hög k... もっと見る
企業が回答しました
Fick direkt en fin service från kundsupport rörande eventuell leverans av matbordet vi var på jakt efter med leveransuppdateringar efter lagd order. När vi väl fick bordet visade det sig att d... もっと見る
企業が回答しました
Beställde två sängbord som visade sig ha en felaktig produktbeskrivning och en skada. Kundtjänsten var fantastiskt hjälpsam i detta, trevliga rakt ienom och hittade en lösning som kändes bra till slut... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Välkommen till BOBO - Din möbelbutik online. Här hittar du ett unikt utbud av möbler och hemaccessoarer till fasta låga priser. Med mer än 30 000 artiklar på ställen har vi säkert också något som faller dig i smaken. När du handlar dina möbler hos oss får du alltid: – Bra priser året runt – Prismatchning och prisgaranti på allt 365 dagars returrätt. Hos oss får du gärna ångra dig - Gratis och smidig leverans till din dörr. Sedan 2010 har vi sålt möbler och hemaccessoarer online. Det gör att vi har viss expertis på att sälja möbler online. Du kan därför också vara helt säker på att du alltid får en professionell och personlig service här hos oss, där vi kommer att göra allt vi kan för att vägleda och hjälpa dig. Vi jobbar varje dag för att du ska få en enkel, problemfri leverans och ett bra bemötande – ända från första kontakt till efter ditt köp.
連絡先
デンマーク
- bobohome.se
3.6
まあまあ
56件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Balkongbord i acaciaträ
Bra bemötande, information om trolig leveransdatum, paket till dörren o väldigt fin kvalitet på varan!
Enda negativa var att konversationen med företaget inte kunde ske på svenska.
2024年10月24日
自発的なレビュー
Bobohome.se からの回答
Hej Christine
Tack så mycket för din feedback, det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd.😊
Tyvärr har vi inga anställda som talar svenska, men vi kan alltid ha en konversation via e-post eller chatt på svenska.
Med vänlig hälsning,
Camilla
BOBO
Bobohome.se からの回答
Hej Therese.
Vad härligt att höra att du är nöjd med ditt balkongbord! Det låter som en fin plats att njuta av. Tack själv för att du delade din upplevelse med oss! Om du har fler frågor eller behöver hjälp i framtiden, är du alltid välkommen att höra av dig. Ha en fortsatt trevlig dag! 😊
Vh Nicolai Østergaard
BOBO
Allt gick smidigt och jag är nöjd
Allt gick smidigt och jag är nöjd! Transportbolaget uppdaterade inte när leveransen skulle ske men efter ett trevligt samtal med er kundservice var det löst och jag fick bordet ett par dagar senare!
2024年8月28日
自発的なレビュー
Bobohome.se からの回答
Hej Hazal.
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd och att vi kunde hjälpa till med leveransen. Vi beklagar att transportbolaget inte uppdaterade i tid, men det är bra att det löste sig snabbt. Om du har fler frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta oss. Ha en fantastisk dag och hoppas att du blir nöjd med ditt nya bord! 😊
Vh Nicolai Østergaard
BOBO
Mycket besviken på produkten.
Mycket besviken på produkten..
den ser helt enkelt billig ut.. det är väldigt mycket pengar för en spånskiveprodukt!
Mycket besviken på kvaliteten på bordet..
2024年7月24日
自発的なレビュー
Bobohome.se からの回答
Hej,
Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen att du är besviken på bordets kvalitet. Det är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha. Vi förstår att du förväntade dig mer för priset och vi tar dina synpunkter på stort allvar.
Vår kundeservice kommer att kontakta dig inom kort för att se hur vi kan hjälpa dig vidare och hitta en lösning som du blir nöjd med.
Vänliga hälsningar,
Nicolai Østergaard
BOBO
Friendly and professional
Great communication, very professional and friendly. Delivered goods were in good condition, as described on the website.
2024年7月26日
自発的なレビュー
Bobohome.se からの回答
Hi Mikael.
Thank you so much for your positive feedback! We're delighted to hear that you had a great experience with our communication and found our service both professional and friendly. It's also great to know that the delivered goods met your expectations and arrived in good condition as described.
We appreciate your support and look forward to serving you again in the future.
Best regards,
Nicolai Østergaard
BOBO
Snabb leverans
Snabb leverans!
Fantastisk fin växt som ser väldigt äkta ut in real life.
Kundservice oehört snabba med att svara på mina mejl.
Kommer handla där igen!
2023年1月31日
Bobohome.se からの回答
Hej Zelly :)
Tusinde tak for din anmeldelse, den er vi smadder glade for.
Dejligt at høre om din oplevelse, og at du vil komme igen :) Det glæder vi os allerede til!
Du må have en god dag :)
Mvh BOBO
Bra information och säker leverans.
2023年1月11日
Bobohome.se からの回答
Hej Robert.
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre om din oplevelse hos os. :)
Håber du er blevet glad for din ordre.
Rigtig god dag, og på forhåbentlig gensyn!
Mvh Line, BOBO
Snabb och bra hjälp
Snabb hjälp både vid första beställning och retur då första leveransen var skadad. Snyggt!
2023年1月19日
Bobohome.se からの回答
Hej Anna :)
Tusinde tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for.
dejligt at høre at du har haft en god oplevelse :)
Håber du er blevet glad for ordren, og at du vil komme tilbage en anden gang.
Rigtig god dag :)
Mvh Line, BOBO
Trodde att stället var komplett som på…motsvarade inte mina förväntningar
Trodde att stället var komplett som på bilden, inte att det skulle byggas ihop. Så upplever att det är lite ostadigt.
Frakten, skulle levereras hem, hade lämnat önskemålen att jag ville ha det på altanen men fick ett sms om att hämta packets -mil från min bostad. Vilket jag inte hade räknat med.
2023年1月18日
Bobohome.se からの回答
Hej Susanne.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er selvfølgelig ked af at det kun var oplevelse til 3 stjerner.
Jeg kan se at den står som usamlet ved levering på hjemmesiden, og det beklager jeg selvfølgelig hvis dette ikke har været tydeligt nok.
Angående at den er stabil, og levering har lige sendt dig en mail, så vi kan finde en løsning på dette :)
Mvh Line, BOBO
Bobohome.se からの回答
Hej Ka.
Tusinde tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for.
Dejligt at høre at du er meget tilfreds med bordet, og at leveringen skete hurtigt :)
Håber du vil tænke på os næste gang du mangler nyt til hjemmet :)
Rigtig god dag.
Mvh LIne, BOBO
Fel gavel levererades
Fel gavel levererades. Där fick jag borra och spackla för att kunna montera hela hatthyllan.
2022年12月20日
Bobohome.se からの回答
Hej Per.
Beklager din oplevelse med dit nye møbel.
Kan ikke se at du har taget at i os på mail omkring det, så har lige sendt dig en mail, så vi kan få løst problemet :)
Ser frem til at høre fra dig.
Mvh Line, BOBO
Snabb leverans
2022年12月14日
Bobohome.se からの回答
Hej Steve.
Tusinde tak for din anmeldelse, den er vi glade for.
Dejligt at høre at du har fået levering hurtigt.
Håber du er blevet glad for din ordre.
Rigtig god dag.
//Line,BOBO
Snyggt bord, vänlig och hjälpsam personal
Snyggt bord, vänligt bemötande vid mina kontakter med er.
2022年11月30日
Bobohome.se からの回答
Hej Carina :)
Tusinde tak for din anmeldelse, og 5 stjerner.
Vi er glade for at høre at du synes det er et fint bord du har modtaget :)
Du må have en dejlig dag, og på forhåbentlig gensyn :)
Mvh Line, BOBO
Bobohome.se からの回答
Hej Peter :)
Tusinde tak for din anmeldelse, den er vi meget glade for!
Vi håber du vil tænke på os, næste gang du mangler noget nyt til hjemmet.
Rigtig god dag.
Mvh Line, BOBO
Utmärkt service
Utmärkt service. Snabb återkoppling på mejlkonversation. Även uppdatering om försenad försändelse utan att ha begärt detta.
2022年10月3日
Bobohome.se からの回答
Hej Sinikka :)
Tusinde tak for din fine anmeldelse, den er vi meget glad for!
Vi håber at du er blevet rigtig glad for din ordre.
God weekend, og på forhåbentlig gensyn :)
Mvh Line, BOBO
Jag är inte nöjd
Jag är inte nöjd, jag beställde en tv-bänk och skulle få den levererad hem. Men jag fick hämta den på citygross i Höganäs. Hade jag vetat det hade jag inte köpt den eftersom jag är ensam hemma och har svårt att bära
2022年9月13日
Bobohome.se からの回答
Hej Mette.
Mange tak for din anmeldelse hos os. Jeg beklager rigtig meget at varen ikke er stillet, som du har angivet at den må og som vi også har booket.
Jeg har skrevet en mail til dig, så vi kan finde ud af hvordan vi kan kompensere for dette!
Vh Nicolai Østergaard
BOBO
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。