BodemerAuto - RENAULT DACIA FLERS レビュー 408

TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

Route de Domfront, 61100 FLERS, Normandie, FR


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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

En quête d'une Dacia, nous nous sommes arrêtés chez Renault Flers. Nous avons été reçus par un très jeune homme, déjà "professionnel", complètement impliqué dans sa fonction, agréable de naturel, i... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Notre expérience avec le garage Renault Flers, s'est très bien passée. Personnel sympathique et consciencieux. En aucun moment nous avons eu l'impression d'être sous pression et notre visite s'est av... もっと見る

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5つ星のうち3の評価

No-one ever answers the telephone. My email went into spam so was unseen, does no-one check the spam folder? Very disappointed that the pre-ordered yet paid for (600 euros) tow-bar had not been fitt... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

J'ai fait l'achat à distance, via le bon coin, d'un scenic d'occasion récent auprès de M FURON, toujours serviable. Avec la distance, les démarches ont été un peu décousu, mais le souci de répondre au... もっと見る


企業情報

  1. カーディーラー

当該企業による記述

Le plus large choix automobile de l'Ouest ! VÉHICULES NEUFS : Retrouvez toute la gamme neuve des modèles Renault, Dacia, Nissan et Alpine. Rendez-vous en concessions BodemerAuto. VÉHICULES D'OCCASION : Retrouvez un parc de plus de 3.000 voitures d'occasion toutes marques, disponibles pour les particuliers comme les professionnels. Commandez vos accessoires automobiles livrés chez vous grâce à la boutique en ligne BodemerAuto.


連絡先

  • Route de Domfront, 61100, FLERS, Normandie, フランス

  • 33233657755

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

408件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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(408)

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5つ星のうち5の評価

J'ai bénéficié d'un service fantastique…

J'ai bénéficié d'un service fantastique au garage, en particulier de Gonca, du service après-vente. Il était très serviable, parlait anglais (je suis anglais) et s'est assuré que mes réparations se déroulaient sans problème, en me tenant au courant au fur et à mesure. Tout s'est bien passé et j'ai été traité avec respect. Ils ont fait ce qu'ils avaient promis. Un grand merci à tous.

2025年10月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

A FUIR

A FUIR ! On m’a vendu un véhicule dont le moteur est mort au bout de 83 000 km,il y a plusieurs années. J’ai refais confiance une deuxième fois. Aujourd’hui, le commercial refuse de modifier le contrat de location de notre voiture alors que cette possibilité nous a bien été indiqué à chaque signature de nos contrats, confirmés par l’organisme de financement. Il ne veut rien entendre. Préfère vendre un nouveau contrat que de satisfaire un client. Il n’y aura pas de troisième fois ! C’est fini ! A FUIR !

2024年5月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Bonne expérience !

Malgré une attente un peu longue (8 mois), nous sommes ravis d'avoir pris possession de notre nouvelle voiture. Nous avons toujours été bien accueillis et nous sommes toujours repartis avec les réponses à nos questions.

2023年6月2日
5つ星のうち5の評価

Un très grand merci au jeune commercial Arthur…

Un très grand merci au jeune commercial ARTHUR
pour sa présentation du véhicule qu'il est venu nous livré ce jour .Très sérieux , prend le temps de nous expliquer et de nous informer pour toutes les questions que nous avons posé. Nous sommes très satisfait de sa présentation .

2023年6月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Bonsoir,

Bonsoir,
On nous a présenté un véhicule, on nous dit que ce sera le même, qu'il n'y aura que la couleur qui change.
En définitif, on n'a pas eu le modèle présenter.
De plus au moment de récupérer le véhicule à la concession, on a poireauté une heure avant qu'on s'occupe de nous alors que l'on s'est présenté à l'arrivé. c'est mon mari qui est allé au renseignement.
Je ne ferai pas de la bonne pub pour la concession de FLERS
De plus à l'origine le rendez-vous était prévu à 17H30, on a appelé le matin pour être sûr. Là on nous répond que le retrait est prévu à 15H

2023年5月8日
BodemerAuto - RENAULT DACIA FLERS ロゴ

BodemerAuto - RENAULT DACIA FLERS からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre que votre visite à notre concession de FLERS ne vous a pas donné entière satisfaction.

Nous comprenons votre déception si le véhicule que vous avez récupéré ne correspondait pas exactement à celui qui vous avait été présenté. Nous tenons à souligner que nos équipes font tout leur possible pour garantir que les véhicules remis aux clients correspondent aux spécifications du bon de commande signé. Néanmoins, si vous estimez qu'il y a eu un malentendu à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter pour discuter des détails et trouver une solution qui vous convienne.

Concernant l'attente lors de votre visite en concession, nous nous excusons sincèrement pour cette situation. Nous sommes conscients de l'importance de votre temps et nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide et efficace. Nous prendrons des mesures pour améliorer nos processus afin d'éviter de telles attentes à l'avenir.

En ce qui concerne l'horaire du rendez-vous, nous vous présentons nos excuses pour toute confusion qui aurait pu survenir. Il est toujours préférable de confirmer l'horaire de récupération du véhicule avant de se rendre en concession, afin d'éviter tout malentendu. Nous vous remercions pour votre compréhension à ce sujet.

Nous espérons que malgré ces désagréments, le véhicule que vous avez récupéré répond à vos attentes. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider.

Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer continuellement.

Cordialement,
L'équipe Renault Flers

5つ星のうち4の評価

Le carrosse est avancé!

La livraison du véhicule fut très longue… cependant vite oubliée par un véhicule trop canon et un p tit geste commercial
Les vendeurs sont très sympas, et au taquet : mention spéciale pour Pierre qui m a rappelée alors qu il était en congés !Merci également à Cédric pour ses explications… il manquait juste le champagne 😉

2023年6月5日

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