Beab レビュー 6

Bodens energi är verkligen Sveriges företag som hatar sina kunder mest.
När de dubbelfakturerar pga av IT trassel väntar man 2 månader på återbetalning. När dem inte klarar skicka en e-faktura för att deras system inte kan det, skickar de kravet vidare till inkasso 4 vardagar efter betalningspåminnelsen har kommit till mig.
Tyvärr kan jag inte flytta huset och som monopolist kan Bodens energi göra vad de vill. Jag avlastar mig med en ärlig recension.

En i personalen med förnamn A-L var väldigt otrevlig och inte alls tillmötesgående. Jag hade inte fått någon faktura så jag ringer till Bodens Energi och där svarar en denna kvinnan A-L som är så otrevlig och snäsig och det slutar med att jag ska betala en påminnelseavgift på näst kommande räkning fast dom gjort fel. Jag har nu bytt elbolag och har inte haft några som helst problem

Stabilt och trevligt bemötande.

Sveriges absolut långsammaste kundservice..
Ingen kundvård eller kundservicekänsla därtill.

Kan inte rekommendera detta energibolag till någon.

Extremt snabba på inkasso. Vägrar kompromissa över struntsumma. Undvik

Bodens energi skickade fakturan till inkasso istället för att maila när jag hade fått ett nytt kontokort. Man var tvungen att logga in på sidan och acceptera att de skickar mail innan de kan göra det... kundtjänsten ville inte betala inkassoavgiften eller ge någon rabatt, byter elbolag efter bindningens slut.