bofrost* België レビュー 108

De dwingende manier van de 2e verkoper laat serieus te wensen over. Een week geleden kwam een eerste verkoper aan de deur die ik vriendelijk heb doorgestuurd.
De 2e verkoper stond ik te woord aan de parlofoon, was blijkbaar niet naar de zin van die man die zich niet kenbaar maakte maar zo goed als eiste dat ik aan de deur hem te woord stond.
Ik zal dan ook NOOIT beroep doen op Bofrost

Account opgezegd en toch worden we nog steeds achtervolgd, meer dan 20 oproepen op een week tijd van hetzelfde Bofrost nummer. Nu krijgen we een mail dat ‘onze berorger over 3 dagen langskomt.

Ik spreek.over België en ik wil niks meer kopen, ik.was een periode ziek en kon niks afnemen, had dit laten weten en ik.besliste om er toch mee te stoppen wat m'n goed recht is, ik had vroeger( enkele jaren terug dan) een paar keer produkten afgenomen maar ben er toen mee gestopt en dat ging wel iets beter maar nu!! Ik.lees hier op trustpilot een reactie van twee dagen terug, een persoon plaatste die toen en die heeft in grote lijnen iets dergelijk meegemaakt ( de telefoons en berichten dat weet ik niet)
Het niet losraken ervan, leugenachtige technieken en méér

Ik nu kook met verse groente, ik stuurde een tijdje terug op 23-02-2026 om'precies te zijn een e-mail, dit om alles stop te zetten. Ik kreeg als antwoord, dat ik geen abonnement heb dus geen verbintenis heb met Bofrost, wat ik natuurlijk ook wel wist 😬🫪.
Ik vraag om.stopzetting, en vraag ook om te stoppen met telefoneren!

Ik'kreeg wel een beleefd antwoord maar met opties..
Ik wil niemand in de problemen brengen en vernoem hier niet de naam van de persoon die antwoordde, dit omwille van de privacy die ik ten alle respecteer en het gaat hier niet om ' personen '

De email luidt als volgt:
[ Beste,

We bevestigen de goede ontvangst van uw e-mail aangaande de stopzetting.

Bij Bofrost* zijn er geen abonnementen of verplichtingen. Voor uw comfort bestelt u wanneer het u uitkomt zonder minimumafnameverplichtingen.

Als de huidige service u niet past, kunnen wij u 2 alternatieven aanbieden. We hebben een telefoonservice waar u 1-2 keer per maand wordt gebeld om te kijken of u al dan een bestelling wenst te plaatsen.

Het andere voorstel is het inlassen van een pauze van 3 of 4 maanden.

Indien u nog vragen of een opmerking heeft, kunt u onze klantenservice steeds bereiken via het algemeen nummer 016-981919, iedere werkdag van 9u tot 19u en op zaterdag van 9u tot 13u. Vergeet niet steeds uw klantennummer of telefoonnummer bij de hand te hebben zodat wij u sneller kunnen verder helpen.

We danken u voor uw vertrouwen in Bofrost*.

Met vriendelijke groet]
Stopzetting 🤔
Soit, sindsdien krijg ik nog steeds berichten en e-mails, niet vergeten te bestellen..de chauffeur komt langs bvba tss bvba 17.00 en 19.00.🤔 ..Stopzetting?? Moet ik soms smeken of op m'n knieën smeken ?? Brieven sturen? Aangetekend of niet?? Gek worden?
Sinds de gevraagde stopzetting heb ik naast de telefoons die ik reeds verwijderde maar liefst
zo'n 52 telefoons ontvangen, vandaag 30-03-2026 nog 4 !!
Ik weiger die op te nemen, ik herinner me de keer vroeger dat ik een Noordhollandse persoon of iemand die zo sprak aan de lijn had..enorm arrogant en met een agressieve ondertoon...nee dit moet ik niet meer, er zijn grenzen.en wat een verkoopstechniek en klant-onvriendelijkheid. Ik dacht dat LSP ( Leading Succesfull People).iets van vroeger was..blijkbaar niet.

Als men blijft volharden neem ik andere stappen, m'n geduld raakt op.
De klant koningin of koning? Dat is hier niet meer aan de orde. Onderdanen lijkt me nu een betere term en dit hoort niet.

Spijtig voor die mensen daar die wel hun werk goed doen maar nee..de tweede kans is voorbij en ik wil daar nooit nog iets mee te maken hebben.
Als het nog enkel om.verkopen en verkopen en verkopen gaat mits allerlei aangeleerde verkoopstechnieken en dit het resultaat is voor velen...non..plus jamais!! 🤔🤔🤔

Schamtelijk dat zo'n bedrijf in België werkt. In mijn geval gaat het over "Bofrost Kontich Waarloos".

In kort, het is een agressieve verkoop, gebaseerd op leugens, dwingend, onvriendelijk nadat jij een eerste keer hebt gekocht. Echt schamtelijk.

Ik heb contact gehad met 3 personen: verkopers aan de deur, de persoon die leverde, en via de telefoon.

Verkopers aan de deur: jongen gasten die mensen betrapen op basis van leugens - "Jullie staan in onze databank, iemand heeft u aangemeld". Eerst: u koopt 25 EUR en dan krijgt u 10 EUR korting, achteraf was het bedrag voor korting hoger. Mijn geval: verkoper: 34094831.

Leverancier: Geleverd op een datum waar we niet konden (expliciet verteld aan de verkopers), daarom was er niemand thuis, ze kwamen opnieuw af: "als u dit niet wilt aannemen, krijgt u nooit meer iets van ons" - heel dwingend en onrespectvol.

Klantendienst: aan de vraag "ik wil niet meer iets van Bofrost ontvangen" antwoordde de persoon heel agressief "alles is in orde, we zijn geen Proximus", heel kortaf.

Schamtelijk dat zo'n bedrijf actief is in België.

bifrost gebruikt agressieve verkoopstechnieken. Ze lokken je naar de deur, en vragen of hun chauffeur vorige keer aan de deur is geweest. Dan willen ze een heel verhaal opdisselen maar ik gaf hen de tijd hier niet voor. Ze gebruiken ook je voornaam alsof je al vrienden met hen bent. Illegale verkooptechnieken zijn het. Weg ermee...

Je voulais me manifester après le décès de mes parents qui ont commandé pendant des années chez Bofrost.
Ils habitaient Waremme.
Je ne viens pas ici pour juger de la qualité des produits car je n'en consomme pas personnellement mais mes parents étaient satisfaits.
Après le décès de mon papa il y a plus d'un an, le livreur JULIEN a été vraiment très aimable avec ma maman de 88 ans et il prenait même l'ascenseur pour aller déposer les sachets dans le congélateur !
Ce rendez-vous était précieux pour elle car il était vraiment bienveillant et attentionné.
PAR CETTE EVALUATION JE TIENS A LE REMERCIER CHALEUREUSEMENT POUR SA GENTILLESSE !
Par contre, depuis que c'est un call center qui gère les appels, ce n'est vraiment plus aussi bien qu'avant quand on téléphonait à Oupeye où les dames étaient bien sympatiques ...

De chauffeur is redelijk oké
Maar het callcenter is EEN grote ramp zo opdringerig
Je kan amper zelf iets zeggen en zij maken al een bestelling op in uw plaats
Afgaande op wat je ervoor al besteld hebt
Als je dan zegt STOPT dit wil ik niet ( omdat ik medisch niet oké ben) blijven ze toch doorgaan
Enkel om toch maar commissie te halen.
Ik ben zelf vertegenwoordiger geweest en dat soort verkopen haat ik oprecht
MIJN moto is klant is koning en geen slaaf van een verkoper die zijn cijfers moet halen
Verschrikkelijk echt waar
Ze blijven u maar telefonisch lastig vallen ook al vraag je dit uitdrukkelijk
Wat HAAT ik de FIRMA
Ik SNAP niet dat de de Directie dit dult een echte schande
Ondanks hun somigoge goede producten
Ze willen ook niet luisteren naar de klanten die ze dan zelf bellen na problemen enkel hun verhaal is juist ✅

De verkoopmethode van dit bedrijf is enorm storend en boezemt geen vertrouwen in.
Er wordt aangebeld en je wordt met een smoes uit je woning gelokt ("Bent u meneer zo-en zo?, "Is dit uw domicilie?", "Zou u dan even naar beneden willen komen.") Je denkt dat het een speciale levering is, of de politie, of nog erger Fluvius misschien, maar het blijkt een verkoper van kant-en-klaar-happen te zijn.
Je voelt je al gemanipuleerd nog voor die diepvriespuree in je magnetron zit.
De verkoper heeft daarna nog een tweede gesprekstruc - doen alsof je geen respect toont voor zijn werk en inspanning.

Hun producten zijn op zich niet slecht, maar je betaalt er wel meer voor dan in de winkel, die deur-aan-deurverkopers moeten natuurlijk ook betaald worden. Dat is op zich geen probleem.

Wat wél stoort, is dat ze ongevraagd blijven aanbellen terwijl er niets besteld is, blijven aandringen met folders en zogezegde “kortingen”, ook nadat duidelijk is gezegd dat ze niet meer moeten langskomen. Intussen is het punt bereikt waarop de deur gewoon dichtgaat als ze na een duidelijke weigering toch blijven pushen.

Honte a vous de faire passer des gens en porte a porte et qui vous offre le catalogue 2026 et vous disent que j ai droit a un cadeau et ensuite quand je dit je vais regarder le catalogue me disent pas de commande pas de catalogue et vous retirant le catalogue des mains sans même dire au-revoir.honte a vous votre publicité est faite sur mon Facebook et partager entre beaucoup beaucoup beaucoup beaucoup de monde ainsi qu'une certaine émission télévision !!!! Vous employé des escrocs et vous vous rendez complice !!! Et je suis très procédurier soyez en sûr .

We waren meer dan 10 jaar klant bij Bofrost. Wij hebben steeds zeer vriendelijke en voorkomende verkopers gehad. Wellicht daarom bleven we zo lang klant. Misschien zijn hun producten wat duurder, maar ze worden wel aan huis geleverd. De verkopers bieden af en toe wel een extra product aan, dat we ook soms namen. Maar je kan steeds nee zeggen. De kinderen zijn het huis uit, dus nemen we niet veel meer af. De opzegging van de verkoopbezoeken van Bofrost verliep vlot per e-mail. We kregen een bevestigingsbrief van de firma met de verzekering dat onze persoonsgegevens niet verwerkt worden voor commerciële of andere doeleinden. Allemaal zeer correct en vriendelijk. We zijn tevreden ex-klanten.

Proberen mijn oma steeds aan de deur zaken te verkopen. Wanneer ze zegt geen interesse te hebben, blijft de verkoper gewoon doordrammen. Volgens mij deel van hun hele tactiek om bij personen die ze als kwetsbaarder beschouwen maar te blijven proberen en hun "nee bedankt" te negeren. Schaamteloos. Ik koop in ieder geval nooit iets bij Bofrost.

Arrogante deur verkoper die blijft door drammen. Vreselijk volk.

Produits trop chers.
Service client : harcèlement. Par téléphone et SMS. Impossible d'en sortir. SURTOUT NE JAMAIS LEUR DONNER DE NUMÉRO DE PORTABLE.
Bref : à éviter

Bestelling gedaan voor een bepaalde datum. Krijg op de dag van levering netjes een SMS dat ze tussen een bepaalde tijd langs komen. Vervolgens niemand gezien en op mijn tel. vragen daarover krijg ik terug dat er te weinig bestellingen waren in mijn regio en ze 1.5 weken later komen. Tsja... daar heb ik niks aan en baal van deze onbetrouwbare service. Van mij geen opdrachten meer...

Als je vraagt om niet meer te komen blijven ze zich opdringen is niet normaal. En superduur zeker 4 maal zo duur of in de winkel

Verkoper aan de deur gehad en was geïnteresseerd vroeg om een boekje en hij gaf aan dat hij de dag erop terug zou komen met wat goodies om te “proberen”
Dag erop kwam hij terug met de vraag of ik even 50 euro wilde overmaken omdat hij vond dat ik 3 menu's besteld had.
Kansloos bedrijf kansloze verkopers en mijn interesse is meteen weg in dit bedrijf.

Bezorgen eten perfect
Maar dat nonstop bellen (vandaar de 2 sterren)

Ik werk eh mannen ik kan niet opnemen! Blijven bellen heeft GEEN NUT!! Da is al van half 10 deze ochtend bezig! Spreek dan op zen minst een voicemail in!

& dit is bijna maandelijks zo STOP ERMEE! Het word aangegeven als spamcall in mijn gsm & dat is eigelijk niet eens gelogen!

Overpriced diepvries rommel waar je niet van af geraakt! Ze blijven bellen, langskomen,..
NOOIT IETS BESTELLEN MENSEN