We liepen op zondag spontaan binnen in de winkel aan de Utrechtsestraat in Amsterdam. De winkel was netjes, met inspirerende meubels. De medewerker was pro actief maar niet opdringerig en had zeer vee... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
We kregen alle hulp om voor ons de maatwerk oplossing te vinden. Ze hebben creatief meegedacht en kwamen met de beste oplossingen
企業が回答しました
Een tafel en verzorgingsset voor het hout besteld. Het bestellen ging zonder problemen. De verzorgingsset is inmiddels afgeleverd. Alles is zover prima verlopen. De tafel wordt op 22 juli geleverd. Al... もっと見る
企業が回答しました
Uitstekende hulp gekregen bij Bolia Haarlem. Hij (Dennis?) wist precies welke kleur en stof geschikt waren voor onze stoel en hocker icm een mooi rond vloerkleed én een bijzettafel
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
当該企業による記述
連絡先
4.3
優良
2169件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
BOLIA からの回答
Beste Kim,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat de levering goed is verlopen en dat je na al die jaren nog steeds zo blij bent met je meubels.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
BOLIA からの回答
Beste Erwin,
Bedankt voor de 5 sterren! Fijn om te horen dat je een goede ervaring had tijdens je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
heel prettig geholpen door Jeroen en…
heel prettig geholpen door Jeroen en het team. is op een prettige manier goed met ons meegedacht.
2026年2月9日
BOLIA からの回答
Beste Rob,
Wat fijn om te horen dat jullie prettig zijn geholpen door onze collega's en dat er goed met jullie is meegedacht. We geven het compliment graag door!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Heb ik eerder bij de winkelier in…
Heb ik eerder bij de winkelier in Barteljorrisstraat - Haarlem laten weten over bezorging naar de koper
2026年2月9日
BOLIA からの回答
Beste Dothy,
Dank je wel voor je review. Vervelend om te horen dat de bezorging niet helemaal naar wens is verlopen. We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
In december hebben wij in uw winkel een…
In december hebben wij in uw winkel een eettafel, eetbank en stoelen besteld. Gisteren is de levering ontvangen. Helaas hebben wij moeten constateren dat de tafelpoten bij de eettafel ontbreken en dat bij één van de eetkamerstoelen een poot gebroken is.
Wij hebben reeds contact opgenomen met uw klantenservice met betrekking tot de ontbrekende tafelpoten, maar tot op heden hebben wij nog geen reactie mogen ontvangen.
Gezien de aanschaf van deze – toch prijzige – producten zijn wij zeer teleurgesteld over zowel de staat van levering als de tot nu toe geboden service
2026年2月12日
自発的なレビュー
BOLIA からの回答
Beste Lawza,
Wat vervelend om te lezen dat je bestelling incompleet en beschadigd is geleverd. Onze excuses hiervoor.
Op basis van de gegevens in de review kunnen we helaas geen klant- of ordernummer en ook geen eerder e-mailcontact in ons systeem terugvinden. Zouden we je vriendelijk mogen vragen om je ordernummer en contactgegevens opnieuw met ons delen of rechtstreeks contact met ons opnemen? Dan pakken we dit direct op en zorgen we voor een snelle en passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Schimmel in buitenbank
Anderhalf jaar geleden een Orlando buitenbank van Bolia gekocht voor heel veel geld. Onderhouden en opgeborgen met hun eigen buitenhoes conform instructies in de winkel. Nu ontstond tot mijn schrik zwarte schimmel op de bank, waarbij Bolia aangeeft dat het niet hun probleem is, het buiten de garantie valt, en ik nu andere onderhoudsinstructies krijg dan wat in de winkel gezegd is (in de winkel werd gezegd dat de stoffen van de buitenbanken geschikt zijn om met de hoes eroverheen het hele jaar buiten kunen staan, nu wordt gezegd dat ze niet bestand zijn tegen buiten). Er wordt dus tegenstrijdige informatie gegeven, en de klant is de dupe.
Wees dus gewaarschuwd! Dure bank, maar geen service.
---
Addendum 19 feb:
Nav opnieuw contact toch schappelijk een keuze gekregen van een cadeaubon dan wel een geld terug, waarbij ik voor een cadeaubon gekozen heb. Na extra instructies wel schimmel eruit kunnen krijgen gelukkig!
Al-in-al prima.
2026年2月5日
自発的なレビュー
BOLIA からの回答
Hallo,
Dank dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. We vinden het jammer om te lezen dat je teleurgesteld bent.
Je klacht is zorgvuldig beoordeeld op basis van de aangeleverde informatie en onze garantievoorwaarden. Gewoonlijk valt dit soort probleem helaas niet onder de garantie.
We begrijpen dat dit een teleurstellende ervaring is en waarderen je feedback, die we meenemen in onze interne evaluatie.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Mooie spullen en fijne hulp in de winkel
Mooie spullen en fijne hulp in de winkel. Bolia heeft spullen die ons ernorm aantrekken en dat draagt bij aan de beleving in de winkel. Daarnaast is het personeel bijzonder behulpzaam, zonder opdringerig te zijn.
2026年2月6日
BOLIA からの回答
Beste Albert,
Dank je wel voor de mooie woorden! Wat fijn dat zowel onze collectie als de service zo goed bevallen. Hopelijk tot snel!
Vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Slechte website
Erg onduidelijke website die niet of niet goed werkt op een iPhone. Bestellen was ingewikkeld omdat er keuzes gemaakt moeten worden die het betaal proces beïnvloeden. Bij betaling met ideal sprong de website op zwart. Ik betaalde maar kreeg geen bevestiging van de website of direct in de e-mail. Vervolgens kon ik de betaalde bestelling niet terugvinden in de website bij bestellingen ?
2026年2月9日
BOLIA からの回答
Beste Martin,
Bedankt voor uw feedback en onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Wij begrijpen dat het erg vervelend is wanneer het bestel- en betaalproces niet goed verloopt, zeker wanneer u geen bevestiging ontvangt en uw bestelling niet kunt terugvinden.
Wij werken momenteel hard aan verbeteringen en optimalisaties van onze website om dit soort problemen in de toekomst te voorkomen. Inmiddels hebben wij u een nieuwe orderbevestiging toegestuurd.
Mocht u nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
vanuit de winkel zorgzaam contact
niet alleen mooie winkels maar ook dat ze contact zoeken na levering
2026年2月4日
BOLIA からの回答
Beste Pietra,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat u onze winkels en service waardeert.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Zeer goed geholpen door Mark in…
Zeer goed geholpen door Mark in vestiging Utrecht betreft advies en ook opvolging
2026年2月7日
BOLIA からの回答
Beste Rico,
Dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u Mark u goed geholpen heeft, ik zal de complimenten aan hem doorgeven!
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
personlijke advies en aandacht
personality advies en aandacht , nemen goed te tijd, geven advies
2026年2月6日
BOLIA からの回答
Beste Carmen,
Bedankt voor uw review! Wat leuk om te horen dat u ons advies en de aandacht zo heeft gewaardeerd. Wij vinden het belangrijk om echt de tijd te nemen en mee te denken, zodat u de juiste keuze kunt maken.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Professioneel interieur advies en service
De expertise op gebied van interieur, de aangeboden meubels. De uitgebreide tijd die uitgetrokken werd voor het professionele interieur advies. De service.
2026年2月6日
BOLIA からの回答
Beste Francine,
Bedankt voor uw feedback! Wat fijn om te horen dat u onze expertise op het gebied van interieur, onze collectie en het uitgebreide, professionele advies zo heeft gewaardeerd. We vinden het belangrijk om echt de tijd te nemen voor onze klanten en u zo goed mogelijk te begeleiden.
Ook uw compliment over onze service stellen wij zeer op prijs. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Vriendelijk aan de telefoon
Vriendelijk aan de telefoon, en aan gedacht om een update te geven via de mail over een artikel die ik graag wilde
2026年2月5日
BOLIA からの回答
Beste Saloua,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u het telefonisch contact als prettig heeft ervaren en dat u onze update per mail waardeert. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
It is recommend to take the furniture from Bolia. Also It is recommended to visit the store
It is recommended to visit the store. Bolia store in The Hague is my favorite.
I have had such a good experience with Annija, Store Manager, in The Hague. She is not only providing you with the excellent and practical advise but also her service mind is the plus.
The Scandinavian furniture design has no doubt and I really love the design and material.
I fall in love with the oil solid oak dining table, chairs and bed frame.
Thanks for a lovely and unique design of the furniture and other decoration stuff.
2026年2月1日
BOLIA からの回答
Hello!
Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear about your great experience in our The Hague store, and we’ll be sure to pass your kind words on to our colleague!
Kind regards,
Maren, BOLIA
Meubels nog niet ontvangen
Meubels nog niet ontvangen, levering met 3 weken opgeschoven. Betaling voor levering 100% is niet prettig
2026年1月28日
BOLIA からの回答
Beste Karel,
Dank je wel voor je review. Vervelend dat de levering is uitgesteld. We nemen contact met je op om dit verder te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Ik vond de lamp die precies paste bij…
Ik vond de lamp die precies paste bij mijn wens en terwijl de aardige verkoper deze van het plafond afschroefde zag ik een groot wollen kleed, heel groot en erg goed geprijsd.
2026年2月2日
BOLIA からの回答
Beste Miriam,
Dank je wel voor de 5 sterren! Fijn dat je precies de lamp vond die je zocht en dat het vloerkleed ook in de smaak viel!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
BOLIA からの回答
Hallo!
Dank voor je review! Fijn dat alles netjes en op tijd is afgeleverd. We kijken er naar uit je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Mooie spullen, hoge bezorgkosten
Fijne winkel, mooie spullen. Maar de bezorgkosten zijn te extreem. €130 op een aankoopbedrag van €730. Dan heb je de 25% korting hard nodig! Ondanks de uitleg waarom, begrijp ik het niet. Dan maar een dag investeren om naar Pijnacker te rijden. Klantvriendelijk is het echt niet. Weet niet of ik nog eens terug kom
2026年1月31日
BOLIA からの回答
Beste Hadewych,
Dank je wel voor je feedback. Fijn dat je onze winkel en spullen waardeert. Jammer om te horen dat de bezorgkosten zo’n negatieve ervaring hebben gegeven. We nemen je feedback zeker mee.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
BOLIA からの回答
Beste Tom,
Bedankt voor de 5 sterren! Geweldig om te lezen dat je onze site goed en betrouwbaar vindt!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Optimale service
Afhalen van de bestelling was goed voorbereid. Alles stond klaar. Daarnaast is alert actie ondernomen om andere accessoires te bestellen. Plezierige medewerkenden in de winkel.
2026年1月28日
BOLIA からの回答
Beste Paul,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat het afhalen van uw bestelling goed is verlopen. We delen uw complimenten graag met het team.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。