Anlieferung war sehr umständlich, fehlerhaft und nervig. Haben ein Sofa innerhalb einer Aktion gekauft. 14 Tage später gab es noch einen besseren Deal. Nur durch Zufall entdeckt. Natürlich gibt es im... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Bolia Filiale Bonn ist sehr zu empfehlen. Die Mitarbeiter sind äußerst kompetent und alle super freundlich. Auch mit dem Kundenservice habe ich nur gute Erfahrung gemacht. Das Umtauschen eines Mö... もっと見る
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Schöne hochwertige Möbel in einem schönem Ambiente. Jedoch der Kauf ging über die Emotion und die Beraterin Frau Lorena Neisen hat eine sehr herzliche und ehrliche Art wo man gerne in Shopping... もっと見る
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Der Einkauf und die Beratung in der Filiale waren hervorragend. Zu keiner Zeit wurde versucht uns ein Sofa ‚aufzudrängen‘. Ganz im Gegenteil. Man hat uns Zeit gelassen und uns in der Entscheidungsfind... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Willkommen bei Bolia. Eine skandinavische Designwelt, inspiriert von der uns umgebenden, veränderlichen Natur. Unsere Designs werden von namhaften Designern aus der ganzen Welt geschaffen und von den erfahrensten Möbeltischlern aus den besten und langlebigsten Materialien handgefertigt. Zeitloses Design, das für Sie maßgefertigt wurde, um über Generationen zu halten.
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連絡先
4.5
優良
1万件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
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レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
freundliche und kompetente Abwicklung…
freundliche und kompetente Abwicklung und schnelle Reaktion der MitarbeiterInnen
Vielen Dank
2026年6月17日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Super freundlicher Empfang
Super freundlicher Empfang, tolle Beratung die nicht aufdringlich war und doch wurden sinnvolle Tipps und Anregungen gegeben, superschneller Support bei der Erstellung des Angebotes. Professionelle Abwicklung bis zur Bestellung.
2026年6月17日
BOLIA からの回答
Hallo Michael, vielen lieben Dank für Ihr fantastisches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Empfang, die Beratung und den schnellen Support so positiv hervorheben. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr.
Alles Gute,
Nikki, BOLIA
Die Beratung vor Ort (Dennis in Essen)…
Die Beratung vor Ort (Dennis in Essen) war einfach großartig! Ich habe mich ganz toll aufgehoben gefühlt! Vielen Dank für die tolle Erfahrung.
2026年5月26日
BOLIA からの回答
Hallo Katharina!! 🌞
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben.
Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA
Sehr guter Service und Hilfe auch bei…
Sehr guter Service und Hilfe auch bei Reklamation .
2026年6月16日
BOLIA からの回答
Hallo Cengiz, vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!! 😊
Wir freuen uns sehr, dass unser Service und die Hilfe bei Ihrer Reklamation so gut waren.
Alles Gute,
Nikki, BOLIA
Fantastischer Service, tolle Produkte
Fantastische, kompetente und super freundliche Beratung, die stets unaufdringlich war. Wir sind begeistert vom Bolia Schwabing Personal und den Produkten.
2026年6月14日
BOLIA からの回答
Hallo Gina und vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von unserer Beratung und den Produkten begeistert sind.
Beste Grüße,
Nikki, BOLIA
Die Bedienung im Potsdamer Geschäft war…
Die Bedienung im Potsdamer Geschäft war sehr freundlich und kompetent, gute Mischung aus Unterstützung und „in Ruhe gelassen werden“, Mitdenken für meine Bedürfnisse
2026年4月28日
自発的なレビュー
BOLIA からの回答
Hallo Nicole, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Bedienung als freundlich und kompetent empfunden haben und wir Ihre Bedürfnisse gut verstanden haben.
Viele Grüße,
Nikki, BOLIA
Die Lieferung erfolgte schnell und so…
Die Lieferung erfolgte schnell und so konnte ich mein vorhandenes Regal zügig ergänzen. Qualität wie immer hervorragend.
2025年12月30日
BOLIA からの回答
Hallo Rebecca, vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung schnell erfolgte und Sie mit der Qualität zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA
Die kompetente fachliche Beratung
Die kompetente, fachliche und freundliche Beratung in Kopenhagen. Der einfache Bestellvorgang und die unkomplizierte angekündigte Lieferung.
2026年6月15日
BOLIA からの回答
Hallo Doris, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung in Kopenhagen und dem Bestellvorgang zufrieden waren.
Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA
BOLIA からの回答
Hallo Tanja, vielen Dank für die tolle Bewertung.
Wir schätzen dies sehr.
Sonnige Grüße,
Nikki, BOLIA
Super Beratung
Super Beratung, sehr angenehmer Service.
Die Qualität der Produkte hat uns überzeugt.
2026年6月13日
BOLIA からの回答
Hallo Cornelia. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und dem Service zufrieden waren.
Viele Grüße,
Nikki, BOLIA
Angebot war sehr gut
Das Angebot war sehr gut, allerdings war die Klimaanlage kaputt, sodass das Einkaufserlebnis wirklich stark beeinträchtigt war.
2026年6月14日
BOLIA からの回答
Hallo Marion. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass die defekte Klimaanlage Ihr Einkaufserlebnis beeinträchtigt hat, das sollte natürlich nicht vorkommen.
Wir kümmern uns darum, damit sich dies schnellstmöglich verbessert.
Viele Grüße,
Nikki, BOLIA
BOLIA からの回答
Hallo Alla. Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur Beratung.
Beste Grüße,
Nikki, BOLIA
Alles bestens!
2026年6月9日
BOLIA からの回答
Hallo und vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung.
Dies schätzen wir sehr.
Viele Grüße,
Nikki, BOLIA
Ich war sehr zufrieden mit der…
Ich war sehr zufrieden mit der wunderbaren und sehr freundlichen Beratung von Patrizia Röhrig. Vielen lieben Dank!
2026年6月6日
BOLIA からの回答
Hallo und vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Beratung! 😊
Wir vermuten, dass die 1‑Stern-Bewertung versehentlich vergeben wurde – falls dem so ist, freuen wir uns, wenn Sie diese anpassen.
Viele Grüße,
Nikki, BOLIA
Sehr freundliche und fachkundige Beratung
Sehr freundliche und fachkundige Beratung, sehr schöne hochwertige Möbel
2026年6月8日
BOLIA からの回答
Hallo Anette.
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserer Beratung und den Möbeln.
Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA
Bolia Filiale Bonn ist sehr zu…
Bolia Filiale Bonn ist sehr zu empfehlen.
Die Mitarbeiter sind äußerst kompetent und alle super freundlich.
Auch mit dem Kundenservice habe ich nur gute Erfahrung gemacht.
Das Umtauschen eines Möbelstück (hatten uns die falsche Farbe ausgesucht) war überhaupt kein Problem.
So sollte es immer sein.
Jederzeit wieder!!
2026年6月13日
自発的なレビュー
BOLIA からの回答
Hallo Brenig.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Filiale in Bonn, unseren Mitarbeitern und dem Kundenservice so zufrieden waren.
Wir legen großen Wert auf einen reibungslosen Umtausch.
Alles Gute,
Nikki, BOLIA
Rundum glücklich
Ich bin sehr zufrieden mit der Produktqualität. Auch die Verpackung ist sehr hochwertig und kann dadurch wiederverwendet werden.
2026年6月8日
BOLIA からの回答
Hallo Bianca, vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Produktqualität und unserer hochwertigen, wiederverwendbaren Verpackung zufrieden sind.
Viele Grüße,
Nikki, BOLIA
Mömax Qualität, die laut Techniker Standard bei Bolia ist
Leider haben wir die selbe Erfahrung gemacht wie Nick (1-Sternbewertung vom 08.05.2026)
Wir haben ebenfalls ein hochpreisiges Sofa bei Bolia bestellt. Nach weniger als 6 Monaten sieht das Sofa schlimmer aus, als die 200 € Sofas von Mömax, die Sitzfläche am Récamiere ist völlig durchgelegen.
Auch wir haben einen unabhängigen Techniker da gehabt, der erzählte, dass bei der Art der Polsterung dies normal sei. Wenn dies jedoch der Standard der Qualität bei Bolia ist, raten wir ganz dringend davon ab so viel Geld für so wenig Qualität auszugeben.
Auch wenn der Customer Service sehr nett war und uns viel in unserem Unmut validiert hat, so wurde als einzige Möglichkeit der Klärung die Rücknahme des Sofas gegen einen Gutschein angeboten. Begründung: laut Techniker sei an dem Sofa ja kein Mangel festgestellt worden.
Da wir aber keinerlei Polstermöbel bei Bolia mit dieser mehr als mangelnden Qualität mehr kaufen werden, nutzt uns dieser Vorschlag wenig.
Liebes Bolia Team, bitte sehen Sie von Antworten auf diesen Post wie "es tut uns sehr leid", "wir verstehen Ihren Unmut" oder von Pflegetipps wie aufschütteln der Polster ab. Durch das Aufschütteln wird eine durchgelegene Sitzfläche nicht besser und auch die Äußere Form bleibt leider mehr als unzufriedenstellend.
2026年6月1日
自発的なレビュー
BOLIA からの回答
Hallo und vielen Dank für die ehrliche Bewertung.
Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören.
Leider liegt uns keine Bestellnummer vor, sodass wir den Vorgang aktuell nicht zuordnen und uns nicht direkt bei Ihnen melden können.
Bitte senden Sie uns die entsprechenden Details, damit wir Ihren Fall schnellstmöglich prüfen können.
Viele Grüße,
Nikki, BOLIA
Alles in Allem Okay
Anlieferung war sehr umständlich, fehlerhaft und nervig. Haben ein Sofa innerhalb einer Aktion gekauft. 14 Tage später gab es noch einen besseren Deal. Nur durch Zufall entdeckt. Natürlich gibt es immer irgendwann bessere Deals, aber innerhalb so kurzer Zeit nervt. Telefonischer Support war schlecht.
Mit dem Sofa sind wir aber komplett zufrieden.
2026年5月7日
BOLIA からの回答
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bei der Anlieferung und die Situation bezüglich des Angebots.
Es freut uns jedoch sehr, dass Sie mit dem Sofa zufrieden sind. Wir werden Ihre Anmerkungen intern prüfen, um unseren Service zu verbessern.
Viele Grüße,
Nikki, BOLIA
BOLIA からの回答
Hallo Frank, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.
Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA
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