BOLIA レビュー 2,774

BOLIA からの回答

2025年10月23日

Hej Margitta,

Stort tack för din fina 5-stjärniga recension! 💫 Vi blir verkligen glada över att höra att du uppskattade vår expedits trevliga och kunniga bemötande. Vi tar gärna med oss dina ord vidare till butiken så att teamet kan ta del av dem. 🛋️

Vi önskar dig en fortsatt härlig dag!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

BOLIA からの回答

2025年10月23日

Hej Arne & Britt,

Stort tack för er fantastiska 5-stjärniga recension!🌟 Vi uppskattar verkligen att ni tog er tid att dela era upplevelser och att vårt bemötande och vår personal gjort ett så gott intryck. Era ord betyder mycket för oss och inspirerar oss att fortsätta leverera service av högsta kvalitet. 😊

Önskar er en fortsatt fin dag!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

BOLIA からの回答

2025年10月21日

Hej Sirpa,

Tusen tack för de 5 stjärnorna och din fina kommentar! Vad roligt att höra att du blev nöjd med vårt trevliga och kunniga team, vi kommer absolut att dela vidare dina ord till butiken. 😊💫

Ha en riktigt härlig dag!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

BOLIA からの回答

2025年10月21日

Hi Ola,

Thanks a lot for the 5 stars and your kind words! We’re so happy to hear you had a great experience with us, it really means a lot. 😊

Hope you have an amazing day! ⭐

Best regards,
Felicia, BOLIA

BOLIA からの回答

2025年10月21日

Hi Chikri!

Thanks so much for your lovely words and the 5 stars! 🌟 We’re really glad to hear you felt welcome and well looked after.
Hope you have an amazing day! ⭐

Best regards,
Felicia, BOLIA

BOLIA からの回答

2025年10月8日

Hej Ann-Sofi,

Hej! Stort tack för din fina recension och för att du tog dig tid att dela dina upplevelser. Vi blir verkligen glada av att höra att du uppskattade vår personal 😊. Vi hoppas att vi vid ditt nästa besök kan knipa den där femte stjärnan ⭐ och ge dig en ännu bättre upplevelse.

Önskar dig en riktigt härlig dag!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

BOLIA からの回答

2025年10月7日

Hej Dije,

Stort tack för din fina 5-stjärniga recension! 🌟 Det betyder mycket för oss att höra att du upplevt kunnig och omhändertagande personal. All cred till butiken som gör ett fantastiskt jobb, vi kommer självklart att ta detta vidare till dem så att de får veta hur uppskattat deras arbete är.

Vi hoppas att du får glädje av din vara länge och önskar dig en fortsatt riktigt fin dag! 🛋️

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

BOLIA からの回答

2025年10月7日

Hej Sarah,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi är ledsna över att höra att ditt besök i butiken inte motsvarade dina förväntningar och beklagar verkligen att du upplevde bristande bemötande. Det är inte den standard vi vill erbjuda, och vi förstår att det kan vara frustrerande.

Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att bli bättre. Vi kommer att ta detta vidare internt och se över våra rutiner för bemanning och kundservice, så att situationer som denna undviks i framtiden. Vi vill alltid att våra kunder ska känna sig välkomna och sedda. 🙌

Vi önskar dig en fortsatt fin dag och hoppas att vi får chansen att ge dig en bättre upplevelse framöver. 😊

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

BOLIA からの回答

2025年10月7日

Hej Kim,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med produkten, men vi förstår såklart att det kändes tråkigt när leveransen tog längre tid än förväntat.

Vi har även skickat ett mejl till dig för att följa upp detta och säkerställa att allt känns bra framåt. Vi vill såklart att du ska känna dig 5-stjärnigt nöjd nästa gång du handlar hos oss 😊

Tack igen för ditt tålamod och för att du valde oss – hoppas du får en riktigt fin dag!

Vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

BOLIA からの回答

2025年10月7日

Hej Johan,

Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi är ledsna att det strulade i samband med ditt köp och att du inte fick återkoppling som utlovat.

Vi kan se att kuddarna nu har lagts till för hemleverans tillsammans med soffan – hoppas allt blir som du tänkt dig! Vi hoppas också att vi får chansen att göra dig 5-stjärnigt nöjd nästa gång. 💫

Önskar dig en fortsatt fin dag!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

BOLIA からの回答

2025年10月2日

Hej Dalia,

Tack för din recension! Vi beklagar verkligen den längre väntetiden. Normalt tar produktionen cirka 3 veckor, men på grund av hög efterfrågan på just denna vara tar det tyvärr lite längre tid då den tillverkas från grunden.

Fraktkostnaden baseras på vikt och volym, och vi förstår att det kan kännas frustrerande när kostnaden blir högre. Vi har kontaktat dig för att följa upp och hoppas att det kan bidra till en bättre upplevelse. Vi ser fram emot möjligheten att göra dig 5‑stjärnigt nöjd nästa gång. 🌟

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

BOLIA からの回答

2025年10月2日

Hej Marie,

Stort tack för din fina 5-stjärniga recension! 💫😊
Vi blir verkligen glada att höra att du fick ett trevligt bemötande och kände att vi tog oss tid för dig. Sånt betyder mycket för oss!

Önskar dig en fortsatt riktigt fin dag och varmt välkommen tillbaka,

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

BOLIA からの回答

2025年9月29日

Hej Johan,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att det blivit förvirring mellan butik och kundtjänst, det är inte så vi vill att det ska kännas. Vi tar till oss din feedback och jobbar internt för att förbättra vår kommunikation och service. 🙌

Du är varmt välkommen att kontakta oss på kundservice@bolia.com
för att stämma av kring frakten, så hjälper vi dig gärna. Vi hoppas få möjligheten att ge dig en riktigt femstjärnig upplevelse nästa gång! 😊

Önskar dig en fortsatt fin dag ,
Felicia, BOLIA

BOLIA からの回答

2025年9月10日

Hej Kristina,

Stort tack för din fantastiska recension och för de fina orden!
Så roligt att höra att vårt härliga team kunde hjälpa er på bästa sätt. Hoppas ni kommer älska era nya varor och få massa glädje av dem framöver. 🛋️ 💫

Önskar dig en fortsatt riktigt fin dag!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

BOLIA からの回答

2025年9月8日

Hej Henrik,

Tack för att du delar din upplevelse och för de fina orden om kvaliteten! Vi tycker förstås att det är väldigt tråkigt att leveransen tog längre tid än förväntat, särskilt när du valde expressfrakt.

Vi har skickat ett mejl till dig för att följa upp ärendet och hoppas kunna göra nästa upplevelse till en riktig 5-stjärnig sådan ⭐️

Önskar dig en fortsatt fin dag,

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

BOLIA からの回答

2025年9月4日

Hej Taran,

Tusen tack för din fina recension och de fem stjärnorna ⭐ Det betyder verkligen mycket för oss att höra att du är nöjd och känner dig väl bemött. Hoppas du får en fortsatt riktigt fin dag! 😊

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

BOLIA からの回答

2025年9月4日

Hej Paraskevi,

Tack för din review! Vi uppskattar din feedback och tar till oss av det du lyfter om vår personal, vi tar det vidare internt för att kunna bli bättre. Vårt mål är såklart att ge en upplevelse värd 5 stjärnor, och vi hoppas få chansen att visa det vid ditt nästa besök. Önskar dig en riktigt fin dag! 😊🌟

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

BOLIA からの回答

2025年9月4日

Hej Thomas,

Stort tack för din härliga recension! Vad roligt att höra att du fick bra hjälp vid köpet av soffan. Vi hoppas du får många sköna stunder i den! 🌟🛋️

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

BOLIA からの回答

2025年9月1日

Hej Ann-Kerstin,

Stort tack för din review ! Vi blir alltid glada av att höra att du gillar våra möbler! Samtidigt är det synd att vi inte riktigt nådde upp till en 5-stjärnig upplevelse i butiken den här gången. Vi tar med oss din feedback och hoppas att vi kan göra dig helt nöjd nästa gång . 💫

Vi är övertygade om att du kommer älska möblerna när de väl landar hemma hos dig. Ha en riktigt fin dag så länge!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

BOLIA からの回答

2025年8月28日

Hej Jon,

Tack så mycket för din femstjärniga recension! 🙌 Så roligt att höra att vi ännu en gång lyckats leverera. 🌟

Önskar dig en riktigt härlig dag!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA