Bomboogie レビュー 77

Dopo 2 settimane dall’acquisto sul sito di una giacca in lana cotta, non economica, noto un consumo ed una formazione di pallini di lana eccessivo.
Contatto il servizio cliente per chiedere spiegazioni e dopo 1 Mese, mi viene chiesto foto e dettagli regolarmente inviati, e la risposta dall’azienda che avrei dovuto contattarli prima.
Morale mi propongono 20% di sconto su un altro prodotto Bomboogie.
Disastro!

Il giaccotto è arrivato la prima volta con antitaccheggio ancora attaccato e la seconda volta difettoso.
Encomiabile però il servizio clienti. Sempre raggiungibile, hanno dato seguito alle mie richieste con celerità, e il rimborso è arrivato nei tempi più rapidi che abbia mai visto.
Un plauso alla serietà. Purtroppo quanto al controllo qualità credo ci sia invece ancora molto su cui lavorare

Ho acquistato on line presso il loro sito ufficiale, un piumino dal costo di 300€. All'apertura del pacco constatavo immediatamente la presenza di MULTIPLE MACCHIE (tutto documentato con foto e video!) Eseguivo nella stassa giornata prontamente il reso, seguendo dettagliatamente le istruzioni sul loro sito (per i cambi e resi). Ora sto avendo problemi nell'ottenere il rimborso.
Naturalmente mi rivolgerò a chi di dovere qualora si negassero.
È inconcepibile che un capo di 300 euro nel momento in cui viene confezionato per un ordine, non venga scrupolosamente attenzionato in ogni parte...che poi bastava poco, considerando la vistosita' delle macchie presenti, visibili ad occhio nudo.
SCONSIGLIO QUESTA AZIENDA, se non volete incorrere in problemi (che risolverò per altre vie a costo di farli chiudere, considerando le possibilità di cui godo!) come me.
La serietà non è una qualità che gli appartiene.
Meriterebbero zero stelle
P.s Bomboogie astenetevi dal rispondere, da bravi..

Mi sono recata nel punto vendita di Firenze , in via della vigna nuova dove il venditore si è adoperato per trovare il capo anzi i capi adatti per me;
Professionale ed empatico .
Ho acquistato alla fine 3 capi spalla di cui sono veramente soddisfatta

Restituzione difficoltosa a causa della mancanza di un call center, con spese a proprio carico. Ho effettuato il reso il giorno successivo alla ricezione del pacco poiché il colore del piumino non corrispondeva a quello delle foto del sito, inoltre essendo chiaro lasciava trasparire l'imbottitura all'interno.
Sto ancora attendendo il rimborso dopo 18 giorni (ben oltre il termine da loro stessi stabilito), nonostante lo abbia già sollecitato.
Azienda sconsigliata da ogni punto di vista.

Una volta che il giubbotto arriva in sede per il rimborso( spese a mio carico)
Del rimborso ancora nulla!
Dite di aver effettuato il rimborso ma non risulta nulla.
Un azienda così importante che non abbia un telefono per i clienti è vergognoso!
Dover mandare due mail in attesa di risposta e non poter continuare a chiarire il problema

Erano partner di Zalando, acquistato un giubbino, fatto il reso e ci hanno spedito 2 etichette di reso non valide. La terza era quella buona ed era vicina al limite di tempo consentito per i resi. Probabilmente speravano di farci sforare con i tempi per obbligarci a tenere il giubbino da 350 euro.
Una volta reso il prodotto abbiamo ricevuto ripetute lettere di mancato reso e prentendevano che pagassimo, quando invece contattando Zalando ci confermavano che l'azienda aveva già ricevuto il suo prodotto indietro.
In fine due giorni fa ci siamo trovati la lettera di un avvocato nella quale pretendono i soldi e le spese di gestione per un totale di più di 460 euro.
Stanno cercando di fare furbi, diffidate dall'acquistare qualunque cosa. Comportamento sconsiderato

Do not buy from this company.
It was not only the worst experience i've ever had.

They sell the worst quality rebranded Chinese goods at a ridiculous markup. They are not even doing proper QC. My jacket had faulty seams/stitching all over the product.

The customer service is anywhere between terrible and simply non-existing.
They don't reply to inquiries, and if they do, they redirect to a broken support page.

Whatever you do, do not waste your money with this scam company.

26 anni fa, vicino Milano, mia madre mi ha comprato un piumino Bomboogie per andare a scuola. L'ho indossato in vacanza a Livigno, a Copenhagen, a Stoccolma, a Capo Nord, ad Aspen. Lo indosso ancora a 42 anni quando porto aiuti umanitari in Ucraina o quando esco a giocare con il cagnolino nella neve, dove vivo oggi, in Polonia. Mi ha tenuto caldo nelle condizioni climatiche peggiori, pioggia, vento, neve, fango, gelo... e non ha mai perso una piuma. Ho solo dovuto sostituire la lampo una decina di anni fa perchè si inceppava. Ho deciso di scriverVi questo messaggio perchè ci tengo a mandare i miei complimenti a tutta l'Azienda. Le Vostre creazioni durano nel tempo, sono di alta qualità, sono più di semplici indumenti. Indossare questo piumino per me è come avere un compagno di viaggi, è come indossare una corazza. Buon Natale Bomboogie! ...un abbraccio, Umberto Napoleoni

Grande delusione. Mi era piaciuto tanto il piumino nero, semplice ma con una linea molto piacevole. Ho pagato non poco, porto a casa il piumino e dopo qualche giorno sono cominciati a fuoriuscire dal piumino stesso piccole piume. A portarlo per lungo tempo si prosciugherà!!! Non è certo una bella cosa. Il mio suggerimento quindi di evitare di cadere nel mio stesso problema.

Piu di un mese per un rimborso e solo dopo aver aperto il reclamo con Pay Pal,"azienda"in balia dei venti, inaffidabille, fate attenzione.

Esperienza molto negativa per quanto riguarda i tempi di rimborso, più di tre settimane, sollecitato più volte tramite il loro format
ho dovuto aprire un reclamo tramite pay pal. solo allora è arrivato il rimborso, seno chissà quanto avrei aspettato...
nel loro sito è ben scritto in grassetto che ci vogliono massimo 10 giorni...ma non è stato cosi nel mio caso

Inaffidabile ordinata una giacca uomo il 9 ottobre per un regalo di compleanno lunedì 11 mi arriva il mess dell'ups che mi arriverà un pacco il giorno dopo il 12 mi scrivono che la spedizione è rimandata stesso giorno il servizio clienti di boombogie mi scrive che l'ordine è stato spedito ima il 14 sempre il servizio clienti mi invia una mail dicendo che l'articolo scelto non è disponibile che se voglio possono inviarmi la giacca in un altro colore nero al posto verde il regalo quindi non è arrivato non risponde nessuno al numero verde chiamato 200 volte e ad oggi 18 ottobre non ho ricevuto nessuna risposta ai messaggi e tantomeno il rimborso il bello è che sul sito la giacca risulta disponibile e sembrano esserci tutte le taglie e i colori. Alla fine mi hanno chiamato aveevo anche fatto una segnalazione a paypal comunque si sono scusati e il 21 ottobre mi hanno inviato la giacca che avevo scelto che era disponibile. Certo il sito dovrebbero tenerlo aggiornato con le quantità e il numero verde negli orari stabiliti dovrebbe essere disponibile. Diciamo che il prodotto è ottimo la vendita sul sito molto molto meno!

Servizio scarsissimo,non aggiornano mai la consegna del ordine.
La maglietta indossata 2 volte presentava dei bucchi nei lati delle cuciture e quindi ho chiesto il reso.....Da Agosto fino ad oggi nn mi hanno ancora rimborsato,ho scritto più di una volta senza riuscire ad avere risposte.
Penosi,non mi vedranno mai più

5 STELLE per il sito Bomboogie.com ho effettuato il mio ordine il 10/02/21 ore 21:50 l'anno consegnato il 12/02/21 prima di pranzo .Consegna standard UPS.
Il giubbotto arriva in una bellissima scatola con tanto di gruccia .Niente male come prima esperienza di acquisto sul e-commerce del marchio.

Un servizio scarsissimo.
Mi hanno mandato una taglia più grande solo perché non ne avevano più disponibile quella da me scelta.
E in questo, hanno negato il tutto.
Almeno alla fine ci hanno rimborsato, ma abbiamo dovuto anche pagare la spedizione.

Però c’è da dire che il prodotto di per se è buono, bel design e fattura