Book A Camper レビュー 

Ich habe bei book-a-camper ein Wohnmobil gekauft (XGO auf Ducato Basis). Die Kommunikation mit Fabio war über den gesamten Kaufprozess hinweg sehr gut.
Fabio geht auch auf Kundenwünsche ein und ist bei allem rund um den Camper behilflich und entgegenkommend.
Ich kann's nur weiterempfehlen!

Es hat alles reibungslos geklappt und der Wagen ist super ausgestattet!

Hallo zusammen.
Fahrzeug war top von innen. Bis auf zwei drei kleine Schönheits Fehler aber ansonsten top.
Was verbessert werden muss ist die Aussen Reinigung. Die hat noch Potential nach oben
Aber alles in einem Top Unternehmen.
Weiter so

Wir waren über 3 Wochen mit dem WoMo in Skandinavien unterwegs. Das klappte selbst zu fünft mit etwas Übung hervorragend. Der Umbau der Schlafstätten ging nach etwas Übung sehr leicht von der Hand. Das Fahrzeug war für seine Größe und Gewicht gut motorisiert. Einzig eine Rückfahrkamera würde dem Mobil gut zu Gesicht stehen und macht das Rangieren deutlich entspannter. Das Team von Book-a-Camper war sehr hilfsbereit und das quasi zu jeder Zeit, wenn wir Rückfragen hatten. Daher kommen wir gerne wieder.

Sehr schnelle und saubere Abwicklung. Es tut mir leid noch mal…
das wir es nicht so gut hinbekommen haben mit der Reinigung. Ich war unwissend und möchte mich im Namen meiner chaotischen Freunden entschuldigen. Danke fürs Verständnis. Liebe Grüße illy

Sehr gut. Freundlich, kompetent und gute Preise

Direkter und persönlicher Kontakt zum Vermieter Fabio, alle Themen werden unkompliziert und schnell gelöst. Sehr freundliche und nette Betreuung vor Ort bei der Übergabe - alles tipitopi. Wir hatten einen tollen urlaub, vielen Dank an das gesamte Team.

Unsere Erfahrung mit book a camper war durchweg positiv. Der Urlaub mit dem Wohnmobil in Norwegen war ein echtes Highlight! Schon bei der ersten Besichtigung vor der Buchung haben sich die Mitarbeiter viel Zeit für uns genommen und alle Fragen geduldig beantwortet. Auch während der Vermietung waren sie stets erreichbar und hilfsbereit. Die Übergaben verliefen reibungslos und konnten flexibel geplant werden. Das Wohnmobil war hervorragend ausgestattet und in einem top Zustand. Wir können book a camper definitiv weiterempfehlen!

Sehr gute Erfahrung gemacht. Sehr freundlicher Service, alles wie abgesprochen, Camper im Top Zustand. Gerne wieder.

Wir waren zuerst etwas skeptisch, weil das Drumherum minimalistisch erscheint, aber in Summe sehr professionell war. Aber: wenn man leiht, dann muß man sich mit dem Thema beschäftigen oder man hat die eine oder andere Nacht schon im Zelt verbracht. .... Wir wollen mehr, aber etwas eigenes und vielleicht hat Fabio ja ne Lösung für uns parat? Familie Lenzner

The service before the pickup was superb. Unexpectedly, after the return, the level of communication has dropped significantly - to the point that 1 month after we still haven't resolved everything and I haven't received information about the return of the security deposit.

Schnelle und freundliche Beratung. Das Wohnmobile war mit allem ausgestattet was man beim Camping braucht. Auch die Übergabe und Rückgabe war freundlich. Wir würden uns bei Book A Camper wieder ein Wohnmobil mieten.

Achtung ⚠️ die Gäste aus dem Ausland, bloß nicht. Zuviele Versprechungen eine reinste Katastrophe, null Sympathie und Verständnis. Ich hatte irgendwie von vorne rein schon, dass Gefühl gehabt das es mit der Überführung von Köln aus nach Berlin nicht klappen könnte. Es war für Juni 2024 geplant. Mir wurde versprochen, das es noch kurzfristig funktioniert könnte. Alles kurz vor dem letzten Drucker von Booking a Camper abgesagt. Geld wurde von der ausländischen Bank bereits an die überwiesen, alles über Mail nachgewiesen. Angeblich wäre bei denen nichts angekommen und sie waren nicht in der Lage noch ein paar Tage abzuwarten oder bei der Deutschen Zentralbank anzufragen wie lange der Eingang an die Commerzbank Bank AG dauert könnte. Plötzlich null Bock und Null Interesse an die Kunden. Es wurde mir von dem Inhaber ständig am Telefon gesagt, es ist ihm alles egal und es interessiert ihm nicht. Die Überführung wurde uns somit storniert. Es wurde uns eine Ostsee Reise angeboten statt wie geplant eine Deutschland Tour. Alles klang schräg! Ich hatte den Eindruck, das die Firma die Gäste aus dem Ausland reinlegt, erst wird der Kunde angelogen zu grosse Worte erzählen und somit den Kunden ins Boot holen und danach das Programm den Wunsch von dem Kunden kurzfristig absagen und versuchen eine Ostsee Tour zu überreden. Ganz schön Clever. Es gibt eigentlich viel zu schreiben, mit einem Wort Finger weg jedesmal andere Informationen, alles sehr unsicher und die eigentliche Rechnung war plötzlich viel als das erste Angebot gewesen. Da fing es eigentlich an wo ich so langsam misstrauisch wurde.

Zum Glück habe ich noch schnell Indeecamp Firma organisiert es ging alles sehr kurzfristig reibungslos und auch mit der Zahlung unkompliziert gewesen sowie von Köln aus und die Abgabe in Berlin hatte auch geklappt. Schade, dass ich nicht von vorne rein bei der Firma angefragt hatte. Sehr zuvorkommend, verständnisvoll, sehr höflich am Telefon und Vertrauensvoll.
Völlig das Gegenteil von der ersten Erfahrung.

Die Buchung ging sehr gut. Übergabe und Abgabe verliefen reibungslos. Das Wohnmobil wurde sauber an uns übergeben, die Einweisung war sehr ausführlich, alle wichtigen Sachen waren vorhanden. Danke an das Team, Ronny und Trixi

Sehr gute Abwicklung. Toller laden. Jederzeit wieder.

Wir hatten einen tollen Trip mit dem Camper. Das Fahrzeug war ziemlich neu, in gutem Zustand und wir bekamen eine ausführliche Einweisung. Der Kontakt mit Book-a-Camper lief reibungslos, so wie die Abholung und Abgabe. Gerne wieder!

Man versuchte in der Abrechnung unbelegte Probleme auf den Kunden abzuwälzen. Es wurde ein Tag abgerechnet, der vertraglich nicht vereinbart war.

Toilette war defekt und man konnte mir nicht mitteilen, woran das gelegen haben soll.

Die Vermieter waren direkt zu erreichen, wenn man eine Nachfrage hatte. Wirklich sehr kundenfreundlich! Und unkompliziert bei Nachfragen oder kurzfristigen „Dazubuch-Dingen“.
Sehr empfehlenswert!!!

Leider wurde es nicht der Camper, den ich gebucht habe ,sondern ein Ersatz Fahrzeug. Als wir es um 14 Uhr abholen wollten, war man noch mit der Reinigung beschäftigt, obwohl es schon seit Tagen auf dem Platz war. (ich fahre jeden Tag daran vorbei) Und sauber ist leider relativ. Wir haben das Fahrzeug genau unter die Lupe genommen , um keine bösen Überraschungen zu erleben, so haben wir auch Dellen und verschmutzte Polster gefunden, welche wir im Vertrag vermerkt haben (nach der Frage : soll ich das mit Eintragen? SELBSTVERSTÄNDLICH) Das Auto war relativ neu (22000 km) aber schon reichlich gebraucht Spuren, das ganze Wohnmobil wirkte nicht besonders Hochwertig. Die Ausstattung war ok und wenn man das erste mal mit Wohnmobil unterwegs ist mag es gehen. Leider hat man nur 200 km pro Tag , so das man schon genau Überlegen muss wo es hin geht, damit es am Ende nicht teuer wird. Es werden jede Menge Zusatz Versicherungen angeboten, die man eigentlich nicht brauchen sollte. Kenne ich von anderen Vermietern so nicht! (Leider war mein Stammvermieter ausgebucht) Wir hatten trotzdem ein paar schöne Tage , aber nochmal würde ich hier kein Fahrzeug holen. Vielleicht brauchen sie noch ein paar mehr Erfahrungen, sind ja noch relativ neu.

Gute online Betreuung.
Auto fast perfekt.
Super Annahme und Abgabe.
Vielleicht sollten die Mieter der Autos auch mal hinschauen, was sie so Kaputt machen und dies melden, dann kann der Vermieter zeitnah reagieren!