BookBeat レビュー 235

Die Beschwerde wurde sehr freundlich und kompetent bearbeitet und zu meiner Zufriedenheit erledigt.

BookBeat hat mir bei einer Unklarheit sehr schnell und zuvorkommend unterstützt und geholfen es zu erledigen. Vielen Dank dafür

BookBeat ist ein fantastischer Service für Hörbuchliebhaber! Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und einfach zu handhaben, was die Navigation durch das riesige Angebot an Hörbüchern zum Kinderspiel macht. Besonders beeindruckend ist das umfangreiche Sortiment an Hörbüchern, das für jeden Geschmack etwas zu bieten hat. Darüber hinaus zeichnet sich BookBeat durch seinen ausgezeichneten Kundenservice aus, der stets hilfsbereit und freundlich ist. Insgesamt bietet BookBeat ein rundum gelungenes Hörbucherlebnis! 📚🎧✨

Prinzipiell bin ich ein BookBeat-Fan. Eine tolle Auswahl an (aktuellen) Büchern. Was mich allerdings seit einiger Zeit stört, ist, dass man - gefühlt - für immer mehr Bücher extra zahlen muss (z.T. doppelt so viel, als wenn ich mir das Hörbuch auf Thalia, Amazon usw. kaufe - hier verstehe ich das Preiskonzept nicht). Das und die Tatsache, dass es kein Flateratemodell mehr gibt, wird dazu führen, dass ich mich nach einem anderen Anbieter umschauen werde.

Super schnelle Antworten
Tolle Umgangsformen und schnelle Lösung .
Man merkte die Geduld in den Zeilen .
Echt super

Super service

Ganz toll, bin in jeglicher Hinsicht mehr als zufrieden und habe schon mehrfach privat weiterempfohlen!

Ich hatte durch fehlerhafte Eintragungen zwei Accounts angelgegt und außerdem ein zusätzliches unerwünschtes Profil.
Meine Bitte war, den zweiten Account und das Profil zu löschen. Das hat sofort und problemlos geklappt.

Super, prompter und freundlicher Kundenservice!!!

Schnelle, freundliche und unkomplizierte Hilfeleistung. Spitze👍

Das Supportteam war schnell, freundlich und sehr hilfreich!
Herzlichen Dank nochmals für die Unterstützung!

Sehr guten, schnellen Kundenservice.

Alles super, sehr kulantes Team und an sich eine super Sache!

Rückerstattung bei Kündigung.
Gute Auswahl an Büchern

An sich gefällt mir das Konzept Hörbücher zu streamen. Aber das hier ist totale Abzocke. 10€ für 20 Stunden sind leider eine Frechheit. Selbst Netflix und Co führen solche Konzepte nicht, obwohl die Lizenzkosten dort wesentlich höher sein dürfen, da es sich für den Kunden überhaupt nicht lohnt. 10€ dafür, dass man meist in 20 Stunden 1-2 Hörbücher hören kann. Diese kriege ich auch meist für den gleichen Preis zum Kauf woanders und kann diese mit der Familie teilen und selber entscheiden wann ich diese höre. Wir haben unsere Abonnements gekündigt und raten nach unseren Erfahrungen auch davon ab hier eins abzuschließen.

Super schneller, netter und hilfsbereiter Kundensupport.

Super netter Kundenservice

Schnelle unkomplizierte Kündigung möglich, kostenloser Probemonat, große ca Auswahl an Büchern

Ich hatte ein kleines Problem mit meinem Probeabo und habe mich daraufhin per Mail an den Kundenservice gewendet. Direkt morgens am nächsten Tag hatte ich eine super liebe Antwort und mein Probelm kommt auch direkt behoben werden:)

BookBeat verfügt über ein großes und geprägtes Repertoire an Literatur, u.a. sogar Lehr- und Sachbücher, die man dann nicht einzeln kaufen muss, da man sie hier parat hat. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv bedienbar und übersichtlich. Service ist super; schnell, freundlich und unkompliziert. Das einzige, was mir fehlte wäre vielleicht noch die Funktion, gespeicherte Bücher markieren zu können, bzw. Textzeilen darin hervor zu heben.