Børnenes Kartel レビュー 

336
•
TrustScore 5段階評価の4

4.2

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Helt fantastisk oplevelse! Lækre produkter og virkelig perfekt service. Det bedste er, at hvis der opstår en fejl, når de selv at rette den lynhurtigt – før man overhovedet opdager det. Det er bare g... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Byg selv med dårlig vejledning.. Bestilte en stald til kæpheste. Hurtig levering men det fremgik ingen steder at produktet bestod af 43 elementer, ca. 80 skruer, beslag mv. og en samlevejledning på ad... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Har handlet meget hos Børnenes kartel. Så fine ting, god kvalitet og fine priser. Den ene gang jeg har lavet en reklamation på en vare var jeg i god dialog med kunderservice og fik en et gavekort t... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Verdens bedste kundeservice! Jeg har flere gange handlet online hos Børnenes Kartel, da jeg desværre bor på Sjælland og de kun har butikker i Jylland. Hvis jeg har skulle bruge noget som kun var... もっと見る

企業情報

  1. おもちゃ屋
  2. ・
  3. ベビー用品店
  4. 子供の店

当該企業による記述

Hos Børnenes Kartel brænder vi for leg, kvalitet og den gode oplevelse – både for børn og forældre. Vi er to passionerede forældre med mange års erfaring i legetøjsverdenen, og vi håndplukker selv hvert eneste produkt med hjertet. Vores mission er enkel: børn fortjener legetøj, der holder – både i hænderne og i fantasien. Derfor finder du hos os kun varer, vi selv ville give til vores egne børn. ✓ Hurtig og kærlig levering ✓ Tusindevis af kvalitetsprodukter til børn 0-10 år ✓ Personlig kundeservice – vi elsker at rådgive ✓ 3 fysiske butikker: Herning, Silkeborg & Kolding Vi glæder os til at byde dig og dine børn velkommen 🧡


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

336件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.2

すべてのレビュー

(336)

過去12か月のレビュー数: 10件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Fantastisk service

Verdens bedste kundeservice!
Jeg har flere gange handlet online hos Børnenes Kartel, da jeg desværre bor på Sjælland og de kun har butikker i Jylland.
Hvis jeg har skulle bruge noget som kun var online har deres kundeservice hjulpet med at få sendt varerne afsted fra deres butik.
Ligeledes har de på foranledning sendt mine varer afsted tidligere end lovet, så jeg kunne få de ting jeg skulle bruge med i sommerhus!
Fantastisk service!

2024年7月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Bedste service og kundeoplevelse

Til Børnenes Kartel i Kolding:
ÆRGERLIGT at man ikke kan give mere end 5 stjerner, for det fortjener i virkelig!
Sjældent har jeg oplevet så god og fantastisk service, som fra butikken i Kolding.
Jeg sendte en besked via Facebook og spurgte om det mon var muligt at få tilsendt nogle varer - det skulle gå lidt stærkt da vi stod og skulle på ferie. Der kom svar med det samme og allerede dagen efter var tingene sendt afsted. Det drejede sig ikke om noget som butikken på nogen måde ville tjene penge på - det var udelukkende en fantastisk service, som de leverede! Det tager jeg virkelig hatten af for.. Så TAK for det Kolding - i er bare for gode!👏👏👏

2024年7月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Vanvittig god kundeservice

Vanvittig god kundeservice!
Jeg bestilte en varer hos denne webshop, den blev leveret hurtigt og pakket ind med et fint kort.
Desværre var der en fejl på det jeg købte, men børnenes kartel håndterede hele sagen så fint og fandt en god løsning til mig. Denne side kan helt sikkert anbefales 😊

2024年6月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Ikke den bedste oplevelse

Bliver 4 dage efter jeg har lagt en ordre kontaktet, da de ikke kan levere en af varerne i det bestilte print, men tilbyder at medsende i et andet print - dette kunne jeg desværre ikke bruge.
Nogle dage senere bliver jeg igen kontaktet, da en bog jeg havde bestilt ikke var pæn og de havde ikke flere, så de kunne ikke afsende min ordre før efterfølgende uge.

Dette gør det ikke har været den bedste oplevelse hos børnenes kartel, denne gang. Men de var været gode til at informere og derfor får de stadig 3 stjerner.

2024年2月29日
自発的なレビュー
Børnenes Kartel ロゴ

Børnenes Kartel からの回答

Kære Julie, vi er helt enige i at dette ikke har været den bedste oplevelse. Det er virkelig uheldigt, og det beklage vi mange gange. Sådan plejer det ikke at være, når man handler hos os, så du har virkelig været uheldig på alle parametre. Det gør vi bedre næste gang <3

5つ星のうち5の評価

De varmeste anbefalinger ❤️

De varmeste anbefalinger ❤️ Ikke kun et kæmpe varesortiment, konkurrencedygtige priser, mega-hurtig levering - men også en helt sublim kundeservice.
Fantastisk god kundeoplevelse.

2024年2月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Fantastisk service ved reklamation af gave

Vi havde fået en gave som desværre var delvis i stykker, og giveren havde ikke kvitteringen længere, men kun ordrenummeret. Børnenes Kartel valgte dog med det samme at sende en ny “reservedel” så vi kunne få fikset gaven. Virkelig god service! Jeg skal helt sikkert handle hos dem fremover 🙏🏻🙏🏻

2024年1月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Giver ikke penge retur

Min søn fik en gave fra børnenes kartel i Herning. Gaven manglede en del som gjorden den ubrugelig. Da de ikke havde den i butikken eller på lager. Kunne vi kun få tilgodebevis.

Synes det for dårligt at vi ikke kunne få pengene tilbage, selvom man kunne vise en bon. Og så købe den et andet sted. Men nu er nødsaget til at bruge vores egne penge på at købe den et andet sted, da vores dreng havde glædet sig til at prøve gaven. Samtidig skal vi stadig brænde pengene fra gaven af inde i butikken. Selv om vi faktisk ikke ønsker handle derinde.

2023年12月29日
自発的なレビュー
Børnenes Kartel ロゴ

Børnenes Kartel からの回答

Hej Bettina, jeg har lige snakket med dem ude i butikken, og jeg tror, der foreligger en misforståelse, for det er ikke sådan, de har opfattet situationen, da din mand kom ind med varen. Men jeg har en løsning til dig- vil du ikke sende en mail på heidi@borneneskartel.dk

5つ星のうち3の評価

Byg selv med dårlig vejledning.

Byg selv med dårlig vejledning.. Bestilte en stald til kæpheste. Hurtig levering men det fremgik ingen steder at produktet bestod af 43 elementer, ca. 80 skruer, beslag mv. og en samlevejledning på adskillige sider der er så ringe at man ikke kan se hvilken vej beslagene skal vende osv. Intet passende værktøj fulgte med til montering.

2023年12月21日
自発的なレビュー
Børnenes Kartel ロゴ

Børnenes Kartel からの回答

Tusind tak for anmeldelse. Jeg er rigtig glad for, du har fået din ordre hurtigt <3 Vi har været inde at tilføje på produktbeskrivelsen, at hestestalden leveres usamlet, hvilket den bliver for at spare på pladsen, så der ikke bliver transporteret "luft" i en kasse. Vi har videregivet til by Astrup (producenten), at vi har fået en henvendelse om, at vejledningen er svær at følge. KH Heidi

5つ星のうち5の評価

Vanvittig god service

Jeg har ledt og ledt efter en bestemt bamse til min kommende datter, som jeg fandt på Børnenes Kartels hjemmeside. Dog var den ikke tilgængelig online, men kun i butik i Herning. Jeg bor i Nordsjælland og kommer derfor ikke lige forbi Herning. Jeg skrev den en mail og de fiksede det med det samme, og sørgede for at jeg kunne købe bamsen og få den tilsendt. Jeg bestilte og betalte den i øvrigt i torsdags og har akkurat hentet pakken her til aften (lørdag)!
Tak for vanvittig god service!

2023年12月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Hurtig respons og god kundeservice

Kom ved en dum fejl til at lægge 2 af den bestilte vare i kurven. Da jeg opdagede det var telefonen desværre lukket og jeg skrev mail i stedet for.
Dagen efter om morgenen fik jeg besked på at pakken var klar til forsendelse og blev lidt bekymret, da det var før deres telefon-åbningstider.
Kort tid efter modtog jeg mail med respons på min henvendelse med beskeden om, at de havde fundet min pakke, ændret min ordre og betaling til kun én af den købte vare som ønsket. Virkelig hurtig og god kundeservice.

2023年11月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Fantastisk service

I forbindelse med Klubdag ved Børnenes Kartel fik medlemmerne 20% på køb fredag d. 20.10.
Desværre kunne jeg ikke logge ind på min konto, og efter flere forsøg ringede jeg til firmaet, straks havde jeg en meget venlig medarbejder i røret. Hun ville finde ud af hvad der gik galt.
Kort tid efter fik jeg mail, der var problemer med at logge ind, men jeg kunne bare bestille mine ønskede varer uden at være logget ind og så henvise til navngivet medarbejder i min bestilling, så ville jeg få de 20%. Det gjorde jeg, fik 20% på ordren, og kunne afhente pakken d. 24.10.
Fantastisk service af imødekommende medarbejder i kundeservice, og hurtig levering i god indpakning.
Bedste anbefalinger med tak her fra 👍🏻

2023年10月20日
自発的なレビュー
Børnenes Kartel ロゴ

Børnenes Kartel からの回答

Tusind tak for de søde ord- det varmer rigtig meget. Vi giver beskeden videre til kundeservice. Det er SÅ dejligt, at du blev hjulpet og løst problemet. <3 KH Heidi

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報