A.P. Botved A/S レビュー 134

Min far og jeg havde besøg af konsulent Trine til orientering vedr. opsætning af trappelift. Det var et meget positivt besøg. Trine var både venlig og tiltalende, god til at forklare al ting og svare på vores spørgsmål. Kan kun give den bedste anbefaling.

Vi fik besøg af en utrolig sød pige, og hun var meget forklarende og fortalte, hvilke muligheder vi havde for bl.a. servicekontrakt.
Der er bestemt ingen tvivl om, at deres kundeservice er til 5 stjerner!

Jeg fik g d opsat en stolelift. Jeg er så glad og takker for jeres enestående service. Nu er det mit eget ansvar at blive fortrolig med den. Da jeg er forfatter (arbejdsværelse på 1.sal) og har sclerose, og trappen til første sal var blevet et problem, var det derfor den perfekte løsning. Imødekommende både sælgere og montører. Selv da der skete en opmålingsfejl ved første montage, må jeg sige, at det blev håndteret helt perfekt ved løbende at informere herom, så vi hele tiden vidste besked om forløbets varighed. Vi vender afgjort tilbage ved senere behov.

Jonas Næsted Nielsen

I sidste uge havde min far og jeg besøg af Cecilie som havde aftalt et besøg med min far på 87 om hun måtte komme ud og høre om hvordan salgsprocessen havde været. Vores oplevelse alt i alt har været super god, samt vi også fik os etableret med en servicekontrakt. Vi vil helt klart anbefale både Cecilie og A.P Botved til andre!

Vi havde i sidste uge besøg af en ung pige der havde ringet til os i forvejen og spurgt om hun måtte komme til et opfølgende besøg hos os. Vi blev spurgt ind til hvordan vores salgsoplevelse har været, og om bi var interesseret i en serviceaftale til vores stolelifte som vi takkede ja til. Alt i alt har både min mor og jeg haft et oplevelse med både salg og service. Vi vil helt klart anbefale Botved!

En gennemført professionel virksomhed. Der er altid dygtige og rare medarbejdere, som leverer det der er aftalt.

Behagelig sød pige der kom på besøg.
Hun gennemgik service kontrakt om det kunne være interesant for mig at tegne. det er på en stannah stole lift som jeg har haft i 2,5 år. Jeg er meget glad for den og der har ingen problemer været, men jeg tænker at nu er det på tide at få en så den bliver serviceret 1 gang om året. mvh Helle

Tryghed
Lige siden jeg så Charles Laughton køre smilende op og ned i en elektrisk stol i filmen "Anklagerens vidne" fra 1957, har jeg besluttet, at sådan en ville jeg også have engang.
Da min kæreste begyndte at gå dårligt på vores trappe, blev jeg klar over, at nu var det tidspunktet.
Efter at have studeret markedet, besluttede jeg mig for
APBotved, og det har jeg ikke fortrudt.
Desværre kom min kæreste kun til at bruge trappen to gange, før han døde, så nu er det mig på 87 år, der bruger den; og ih hvor er jeg glad for den !!!
Det er en stor fornøjelse at glide opad og skue ud over
mine stuer. MEN det vigtigste er trygheden jeg har!
Når jeg har slukket lyset i alle stuerne, før jeg går i seng, er jeg helt tryg ved stolen. DEN VIRKER ! og jeg kan betjene den i mørket.
Alle de medarbejdere, jeg har haft med at gøre, har været været flinke og effektive. Jeg kan virkelig varmt anbefale firmaet

Jeg fik stoleliften, da jeg førhen er faldet ned af trappen. Botved gav mig et virkelig godt tilbud, og sælgeren Mads gjorde et meget fint arbejde tilbage i 2019. Jeg har siden været meget glad for den, da den har gjort min dagligdag bedre. Jeg har i dag haft en ung pige ude for at se om alt er som det skal være

Botved har været hurtige og effektive i nødens stund. Sælgeren var meget behagelig, og jeg har i dag fået uddybet servicekontrakten. Alt i alt em rigtig god oplevelse

Jeg har fået sat en stolelift op for 6 måneder siden, og Martin var så sød at komme ud og forklare om trappen, og efterfølgende har der været fantastisk service. Vi har også haft besøg af Cecilie i dag, som forklarede os om service kontrakter. Vi har fået fantastisk service fra Botved

Købte i 2017 en stolelift, og har i mellemtiden også fået serviceret den af Botved.
Alt har bare været i orden fra start til slut (har ikke længere brug for den)
Skulle jeg igen få brug for en stolelift, ved jeg hvor jeg kan henvende mig.

Vi har købt en stolelift hos Botved, og vi været meget tilfredse med den, og vi bruger den dagligt. Vi har i dag haft besøg af Cecilie, som var god til at forklare om servicekontrakter, og gav en rigtig god service. Vi er meget glad for Botved, og kan klart anbefale dem.

Har d.d. haft en god og konstruktiv snak med A.P. Botved vedr. pris og installation af personelevator. Blev positiv overrasket over den store faglighed, hvor det ikke blot var evt. salg der var centrum i samtalen. Nu afventer jeg lovet materiale og kommende samtaler.

MÅTTE GÅ TIL ANKENÆVN!!
Vi har været meget langmodige. Stolelift blev installeret juni 2021.Efter noget tid begyndte stoleliften af gå i stå.
Efter et år skulle stolen efterses, og teknikeren oplyste at han ikke kunne godkende den, da den gik i stå. Intet skete, så vi måtte rykke for reaktion. Efter yderligere besøg blev tekniker enig med producenten om at et rør skulle skiftes. Efter flere mdr. og flere tlf samtaler uden reaktion klagede vi til ankenævnet.
Endelig skete noget - men der gik 3 mdr inden det blev udskiftet.
Så fik vi en regning på udskiftning af en sikring, som de selv havde ødelagt.
Fra man ringer eller skriver går der flere uger inden der bliver reageret, hvis overhovedet. Jeg skrev en mail, og en måned efter var der endnu ingen afklaring.

Salgsprocessen til UG, men efterfølgende gider de dig ikke.

Svar til Botved:
Ved du ikke hvad der foregår!
Jeg skrev til dig 220822 fordi der ikke var sket noget efter din tekniker havde sagt at han ikke kunne godkende liften.
I SEP kom en anden tekniker, der aftalte med fabrikken at vi skulle have udskiftet et rør.
Da vi bestilte liften gik der 6 uger inden installation, så vi ventede bare.
Da der ikke var sket noget ringede jeg flere gange i NOV, men intet skete.
071222 skrev jeg så til dig, og fik samme besked som du skriver her, men der skete stadig intet, så vi klagede.
230123 var der så mæglingsmøde, hvor I lovede at udskifte røret, men det skete først 040523.
Du har åbenbart ikke undersøgt hvad der sket, siden du kan skrive at jeg kan skrive til dig, for jeg har haft kontakt til firmaet.
Havde måske håbet på mere kompensation for den dårlige oplevelse🤬
Min hustru var meget tæt på at kontakte en advokat mhp at ophæve købet
Flemming

Vi, Bent og Lilli Møller, har d.d. haft besøg af konsulent Trine til orientering vedr. opsætning af trappelift og vi må sige, det var et meget positivt besøg. Trine var både venlig og tiltalende, god til at forklare al ting og svare på vores spørgsmål. Fingeren op til Trine.

Vi fik et besøg og god vejledning. Tak!

Mads deltog og bidrog i fællesmøde med kommune og vores forening med stor faglighed og super personlig performance. Meget erfaren og løsningsorienteret tilgang til en kompliceret sag i fredet ejendom.

Super hurtig betjening, fik den rådgivning jeg havde brug for. Nu kan jeg blive i min bolig til jeg skal bæres væk, takket været min nye stolelift. Det gør heller ikke noget at både kontorpersonalet og salgskonsulent er meget behagelige mennesker.
Ring til Botved hvis du har brug for en stolelift.