Je suis lecteur de So Film depuis quelque temps et j'apprécie beaucoup ce magazine. Les articles sont intéressants, bien écrits et donnent envie de découvrir ou de redécouvrir de nombreux film... もっと見る
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Contacté au sujet d'une commande presse non délivrée, le service Support a été très réactif et m'ont répondu dès le lendemain même pendant le weekend. Au final, une nouvelle commande a été effectué e... もっと見る
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J avais fait une erreur dans ma commande de journal Society, le service client (Elodie en particulier) a tout arrangé, en étant à la fois à l écoute et tres efficace. Je suis très contente de mon expé... もっと見る
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J'ai commandé en début de mois, une édition spéciale de 3 magazines concernant des faits divers ... N'ayant pas eu de nouvelles, j'ai contacté le vendeur pour demander où était ma commande, 15 j... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Cette boutique vous est proposée par SO PRESS, éditeur des magazines SO FOOT, SO FOOT Club, SO FILM, L'étiquette, Society, Tsugi, Pédale! 40-A, Tampon! et bien d'autres. Dans cette boutique vous trouverez une sélection de produits associés aux thématiques de nos magazines. Notamment des tirages photos collector de la collection privée Icon Sport. Impossible de ne pas trouver votre bonheur parmi nos 260 photos de moments cultes de sport.
連絡先
15 Rue du Ruisseau, 75018, Paris , フランス
- baptiste.brochard@sopress.com
- boutique.so
4.8
優良
361件のレビュー
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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 33％に回答しています
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Service client réactif
Après un problème de livraison, je me
Suis rapprochée du service client qui a résolu le problème et a même envoyé mon colis au Portugal où je me trouve!
Merci Élodie pour votre aide :)
2026年2月14日
自発的なレビュー
Boutique So からの回答
Bonjour Sandra,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre magazine et comprenons votre mécontentement face à cette attente.
Après vérification, votre commande a bien été expédiée. Il arrive malheureusement que certains envois en tarif presse, le mode d’expédition réservé aux éditeurs que nous utilisons, rencontrent des problèmes d’acheminement et ne disposent pas de numéro de suivi.
Nous avons essayé de vous contacter par e-mail et venons également de vous envoyer un SMS afin de pouvoir échanger avec vous et vous renvoyer votre commande à nos frais.
Dès que nous aurons votre retour, nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation au plus vite.
Bien cordialement,
Elodie du Service Client SO Press
Merci pour votre écoute, votre rapidité et vos solutions.
Bonjour.
Ayant commandé un exemplaire qui est arrivé à une mauvaise adresse, à cause d'une erreur de saisie de ma part, la correspondance avec les Services SO FOOT ont été extrêmement rapides et efficaces, et j'ai eu le bonheur de recevoir à ma bonne adresse un nouvel exemplaire, sans aucun frais supplémentaire. C'est une attention toute particulière et professionnelle, je les en remercie vivement.
Je recommanderai vivement, le site est de confiance et la réactivité a été exemplaire.
2026年1月20日
自発的なレビュー
Super boutique
Super boutique , sérieuse , rapide efficace . Maxime facilite les achats et s’occupe super bien de ses clients .
2026年1月1日
自発的なレビュー
Boutique So からの回答
Bonjour Alexis,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux, la rapidité et l’efficacité de notre boutique. Maxime sera très touché par votre message, il met tout en œuvre pour accompagner au mieux nos clients et faciliter chaque achat !
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt, l'équipe boutique SO !
Bracelet & bague ajustable
Bijoux pour offrir à l'anniversaire de ma petite fille. ravie de ma commande, le bracelet et la bague sont de très belle qualité. ils sont fournis dans un bel écrin et une jolie pochette. Envoi rapide et soigné. Je recommande So Or à 100%
2026年1月27日
自発的なレビュー
6 étoiles !
SI J’en crois mon expérience, le SAV de la boutique So est top. Réponse rapide, courtoise et professionnelle. Parfaite efficacité. 5 étoiles ! Et une sixième en bonus 🌟
2026年1月15日
自発的なレビュー
Boutique So からの回答
Bonjour Philippe,
Un immense merci pour votre message et pour cette “sixième étoile” qui nous fait particulièrement plaisir !
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service après-vente ait été à la hauteur de vos attentes. Réactivité, courtoisie et efficacité sont au cœur de notre engagement au quotidien, et votre retour est une belle récompense pour toute l’équipe.
À très bientôt, l'équipe Boutique SO !
Très bonne expérience
Colis arrivé rapidement (3 jours environ) en parfait état. Malgré une petite erreur sur l'un des produits le SAV a été particulièrement réactif et l'échange s'est fait très rapidement après avoir constater le soucis. L'échange avec l'équipe en particulier Maxime et Elodie fut agréable, merci à eux et toute l'équipe !
2026年1月17日
自発的なレビュー
Service client au top
Service client au top, réactif et efficace. Je conseille les yeux fermés.
2026年1月12日
自発的なレビュー
Service client époustouflant
C’est rare d’avoir un service client vraiment personnalisé - c’est même quasi impossible de nos jours
Mais quand il y a eu un problème de livraison d’un magazine que j’avais commandé chez SoPress, j’ai d’abord eu droit à un mail personnalisé spontané m’invitant à venir le chercher chez eux. Et comme je ne pouvais pas, c’est eux qui ses sont déplacé jusqu’à moi pour me le déposer dans ma boîte au lettre !
Merci l’équipe SoPress ! Au top!
2026年1月8日
自発的なレビュー
Superbe boutique
Superbe boutique ! Des livres passionnants, des photos mythiques, des tee-shirts de très bonne qualité. Un service client exceptionnel, réactif et chaleureux. À recommander !
2026年1月7日
自発的なレビュー
au top
excellente réactivité de Maxim de boutique So malgré les événements touchant le service. commandé réalisée et expédiée en un temps record. Échanges très cordiaux. encore merci et bravo.
2025年12月18日
自発的なレビュー
Une erreur très vite rectifiée
Il manquait un article à la réception de la commande mais le service client a été réactif et rapide. Super contact, très pro
2025年12月12日
自発的なレビュー
Achat maillot de foot - Excellent service
Très bonne réactivité de la part de Maxime de So Foot, dans nos échanges. Accueil très chaleureux dans les locaux de So Foot. Nombreux magazines offerts. Tout a été fait pour faciliter le processus. Je suis reparti très satisfait avec un superbe maillot que je recherchais depuis longtemps! Je recommande vivement.
2025年12月17日
自発的なレビュー
Très réactif suite à un problème de…
Équipe très réactive suite à un retard de livraison, j’ai finalement reçu mon magazine pile à temps avant mon départ. Merci à Maxime pour les échanges.
2025年12月16日
自発的なレビュー
Boutique So からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir pu trouver une solution rapidement malgré le retard de livraison.
Nous transmettons bien sûr votre message à Maxime.
À bientôt,
L’équipe Boutique SO
Article épuisé remplacé très rapidement
J'ai fait une commande de deux articles dont un qui était épuisé. Très rapidement (et un samedi), Maxime m'a contacté pour me proposer soit un remboursement de l'article, soit un article de remplacement (un livre à la place du livre épuisé). J'ai choisi l'article de remplacement que j'ai reçu très rapidement.
Une erreur arrive à chacun. L'équipe est très réactive, efficace et sympathique. Les articles sont de très grande qualité (maillot très beau et très confortable; livre très beau). Je recommande.
2025年12月6日
自発的なレビュー
Boutique So からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’avoir pu vous proposer une solution rapidement et que l’article de remplacement vous ait donné satisfaction.
Nous faisons toujours notre maximum pour informer nos clients dès qu’un imprévu survient et trouver l’alternative la plus adaptée. Votre message sera bien transmis à Maxime.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
L’équipe Boutique SO
Réactif et fiable
Une revue qui se perd dans le 1er envoi, je les contacte, réponse immédiate, renvoi tout aussi rapide. Merci à vous pour la réactivité et le renvoi !
2025年10月13日
自発的なレビュー
Boutique So からの回答
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu réagir rapidement et de vous avoir renvoyé la revue sans délai.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Boutique SO
Super expérience
Belle découverte que ce site. Très fiable, un SAV au top, super échange avec une résolution immédiate et efficace de ma demande. Je recommande, et me concernant, et pour ne pas employer le même terme, je commanderai à nouveau. Merci pour tout et bonnes fêtes de fin d'année.
2025年12月8日
自発的なレビュー
Boutique So からの回答
Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ainsi que l’efficacité de notre service client aient répondu à vos attentes.
Merci également pour vos vœux, nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année.
L’équipe Boutique SO
Alors que j’ai eu un problème avec la…
Alors que j’ai eu un problème avec la livraison de mon magazine, j’ai été invité par l’équipe So Press à venir visiter les locaux pour me remettre les magazines en main propre. Un accueil chaleureux, une équipe accueillante et j’ai même eu la chance de repartir avec les magazines de mon choix.
2025年12月8日
自発的なレビュー
Boutique So からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir dans nos locaux et de vous avoir remis vos magazines directement.
Nous attachons une grande importance à l’échange et à la satisfaction de nos lecteurs, et sommes heureux que cette rencontre ait été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Boutique So
Boutique So からの回答
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu.
L’équipe Boutique SO
Très bon suivi et réactivité des…
Très bon suivi et réactivité des équipes pour assurer la livraison
2025年12月3日
自発的なレビュー
Boutique So からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le suivi et la réactivité de nos équipes aient contribué au bon déroulement de votre livraison.
L’équipe Boutique SO
Le livre est arrivé déchiré
Le livre est arrivé déchiré. Les pages n'ont pas résisté à 1 lecture. Je l'ai signalé en commentaire Facebook sans retour.
Embêtant pour un numéro collector que l'on souhaite garder.
Achat effectué en juin mais je ne reçois le mail de demande d'avis que ce jour.
2025年7月10日
Boutique So からの回答
Bonjour Yvan,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre livre soit arrivé dans cet état.
Lorsqu’un client rencontre un problème avec sa commande ou son produit, nous l’invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution. En l’occurrence, nous n’avons pas été contactés à ce sujet avant la publication de cet avis.
Nous vous invitons donc à nous écrire via notre site pour que nous puissions traiter votre demande. Nous apportons un grand soin à l’emballage de nos colis, même s’il peut arriver que certains soient endommagés lors du transport.
L’équipe Boutique SO
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