Boyertriathlon レビュー 

Compré una bici por la web y me llegó a tiempo, me ayudaron en todo y ahora ya estoy pensando en la nueva. Se me rompió a la semana de usarla, pero, me hicieron una llamada y lo resolví. Así que un 10 para una novata como yo.

Compré una bicicleta y me llegó súper rápido. Además tuve un problema por una caída y me gestionaron la incidencia sin tener que desplazarme a la tienda. El trato es excelente y estoy muy contento con la experiencia.

Súper genial, pedí mi bici y llego rápido y como yo quería. Tengo problema de espalda y voy súper bien ahora gracias a sus consejos.

Una experiencia muy positiva, con gran profesionalidad por su parte en todo momento. Me asesoraron con amabilidad para resolver mis dudas y he quedado encantado. Un acierto haber acudido a ellos. Servicio impecable.

Encantado con mi compra, personalice la bici al maximo y el precio buenisimo, la bici me llegó a casa toda montada y en el plazo establecido. Gracias chicos!!

Experiencia inmejorable. La primera vez que visito la tienda de Boyer y, sin duda, es la mejor opción. Buenos descuentos, mucha calidad y, lo mejor, el trato de Mario y todo su equipo. Estamos muy contentos. Muchas gracias.

Pésima experiencia. No recomiendo comprar en esta web.

Tras cancelar mi pedido porque no me lo suministraban, han ignorado por completo mis correos y no han solucionado nada. Sigo pagando las cuotas de una bicicleta que ni siquiera he recibido porque no han tramitado la devolución a la financiera.

La atención al cliente es inexistente y, cuando tienes un problema, simplemente pasan de ti. He tenido que presentar una reclamación en Consumo.

Si no queréis problemas, comprad en otro sitio.

Llevo 3 meses esperando respuesta.

Experiencia PÉSIMA!!!
No compréis por la web!! Compré unas zapatilas de trail de la marca Kaylas y las devolví al día siguiente por correo certificado porque la talla no le iba bien a quien se las regalé. Ha pasado un mes desde que las devolví por correo certificado y no me han devuelto el dinero ni responden a mis correos. Además, los "artistas del engaño" de Boyer Triathlon tenían publicada una foto de unas zapatillas de un modelo superior y te envían el modelo inferior. Unos IMPRESENTABLES!!!
Pero el dinero voy a tratar de recuperarlo porque he solicitado a mi banco la devolución de lo que pagué con tarjeta. El banco tiene que estudiar el caso. Tenéis hasta tres meses, al menos en mi caso. Si os pasa esto solicitad la devolución al banco y acreditadlo con los correos que les habéis enviado, a ver si dejan de engañar por la web.
Si puediera les pondría un cero.

Be aware. Online shop is a scam. They will stop responding to you after you pay money for the order. More than a month has passed since I made an order and nothing happens.

After 1 month I posted an online review on Google Maps. and shop representative finally started responding in WhatsApp. At first he said that they will return me money only if I remove this review. A sort of blackmailing which I was not ready for. After a while they agreed to cancel my order a way after promised timeline. But the return will take 30 days. And it could be faster if review will be removed. The fact is that It is not a return of purchase, I just cancel the order which was not fulfilled.

Since that moment a month has passed. I still don't get my money back.

May be you can buy something there offline. But as for online purchases - I'm not sure. See other reviews here. I'm not alone, based on other reviews on other forums

Compré fascinado por sus descuentos, pero al ver que mi bici no llegaba, solicité el reembolso de mi dinero y la cancelación del pedido, amparándome al derecho de desistimento (que disponemos al realizar compras por Internet), ésta gente opera con sus normas y se saltan todos los derechos del consumidor. Entonces les mandé un burofax solicitando la devolución de mi dinero y lo presenté a mi banco, alegando que no suministraron mi producto y qué se trataba de una estafa, al cabo de unos días me devolvieron el dinero.
Éste procedimiento lo pude realizar porqué pagué con tarjeta de crédito.
Espero qué os sirva de ayuda a todos los afectados y sobretodo no compréis nada a éstos ladrones.

No han cumplido los plazos que me dieron ni de lejos, y después de llevar 2 meses solicitando la devolución están estirando los plazos para no devolverme mi dinero o para devolvérmelo lo más tarde posible.
Mucho cuidado con pagar por adelantado.

Compré una bici online y los chicos me ayudaron en todo lo posible, precio y asesoramiento inmejorable.

Si pudiera darle 0 estrellas, lo haría. Compramos una bicicleta en Octubre de 2025 por la web, esperamos 45 días en que nos la envíen. Consultamos varias veces si lo estaban por enviar y siempre nos daban vueltas con que no les había llegado el producto aún. (No tenían stock de algo que decían tener) Luego de esperar, decidimos cancelar la compra para que nos devuelvan el dinero. Otros 45 días esperando porque se suponía que ese era el plazo. Llegó enero y aún no nos devolvian el dinero. Llamamos miles de veces y la respuesta de Mario siempre fue prepotente, sin que le importe nada de lo que estaba sucediendo.
Esto simplemente es una estafa. 27 de abril de 2026 y AÚN NO NOS HAN DEVUELTO NUESTRO DINERO. Lamentablemente tardé en googlear esta empresa. Antes de comprar por internet, busquen qué se dice en los foros de esta gente. Verán que no son de fiar. Recomiendo encaresídamente que no compren si no quieren ser estafados.

La peor tienda con el peor servicio posventa que he tenido la desgracias de sufrir .... os voy ahorrar el relato ... simplemente pensarlo muy bien antes de comprar aqui, no merece la pena por buena que sea la oferta.

Mala experiencia.
La bicicleta se ha entregado con 2 meses de retraso. Se escudan que es una bicicleta personalizada, pero no cumplen el plazo establecido a la hora de comprar.
A este retraso en la entrega hay que añadir que hay componentes que están mal y Boyer ni los ha revisado ni se hace cargo de los componentes en garantia.

No recomiendo comprar bicicletas online aquí. Me atrajeron con la campaña sin IVA y un precio muy competitivo, correcto. Pero del envío en 24 a 48 horas que anuncian en la web, nada. Eso será para lo que tengan en tienda, porque las bicicletas las piden a fábrica y en mi caso la espera fue interminable. Compré una Orbea Ordu M30iLTD y la experiencia fue frustrante desde el principio. La bici tardó casi cuatro meses en llegar, con una comunicación mínima, teniendo que insistir yo para obtener información y con varias promesas de plazos y seguimiento que no se cumplieron. Su “gesto comercial” fue un maillot de Orbea que, sinceramente, no compensa cuatro meses de espera con el dinero pagado y sin producto.

Cuando por fin recibí la bicicleta, llegó con la pintura desconchada (ver fotos) y el manillar medio fuera de la caja. Algo así era previsible: habría bastado con usar una caja más ancha. Aun así, tardaron dos meses más en darme una solución, pasando primero por el seguro del transportista y luego por la garantía de Orbea. En la práctica, la única opción que me ofrecieron fue enviarla a fábrica para tramitar la garantía, lo que implicaba desmontar la bici y conseguir una caja por mi cuenta, con el riesgo añadido de que sufriera más daños durante el transporte.

Al final acepté un vale de descuento como “gesto comercial”, que ni siquiera cubría la mitad del coste real de reparar la pintura desconchada (350 euros según un taller especializado). Además, tuve que pagar los portes del pedido en el que usé ese vale. Una situación que considero muy poco adecuada para un cliente que ya ha tenido tantos inconvenientes.

Mi sensación general es que no han estado a la altura ni en la venta online, ni en la comunicación, ni en la postventa. Una experiencia muy negativa que no repetiré. A posteriori he encontrado comentarios en foros como este TripAdvisor de personas con problemas similares, así que conviene pensarlo dos veces. He comprado dos bicicletas directamente a fabricante (Canyon) y la diferencia fue total: cero problemas, todo fácil. Con Boyer, por desgracia, la experiencia ha sido otra muy distinta.

Mi experiencia con esta tienda ha sido horrible. Compré una bicicleta online y, antes de recibirla, intenté ejercer mi derecho de desistimiento, tal y como establece la ley en cualquier compra a distancia. Para mi sorpresa, la tienda se negó rotundamente, alegando una política interna que contradice la normativa vigente.

El trato por el responsable del negocio, Mario Boyer,fue horrible, fue prepotente, antipático y burlándose de mi en las conversaciones por teléfono, diciendome que no iba a recuperar el dinero. Por lo visto, no soy el primer cliente que es tratado así ya que han habido muchos casos confirmados por propios empleados de la tienda que han visto como Mario ha tratado de forma irrespetuosa a otros clientes. Tras poner varias reclamaciones en las oficina de consumo a nivel local, provincial y autonómico conseguí que me reembolsara el dinero pasado un mes y algo de la compra.

La experiencia fue horrible de verdad. Es cierto que esta tienda suele tener los precios más economicos del mercado pero no compensa el ahorro que consigues con la falta de tacto y profesionalidad de su responsable. También recalcar que con los empleados de las tiendas no tuve ningún problema y se comportaron de forma correcta.

Además del mal servicio postventa, atentan contra la libertad de las personas.

No voy a eliminar ni a modificar una merecida reseña negativa, ni voy a dejarme convencer o engañar. No es favor lo que está pagado con creces ni es servicio la falta de atención a un CLIENTE.

El tendedero más humilde de mi barrio se esfuerza más por cumplir con sus obligaciones y satisfacer a la demanda.

Gracias por nada y nos veremos en otros lares ⚖️.

Les compré un culote Etxondo el domingo pasado y el lunes me puse en contacto con ellos para cancelar compra, esta se canceló, vamos así lo entiendo yo porque ellos no me han comunicado nada, pero es que tampoco me han reembolsado el dinero. Pero ya no es que no me lo devuelvan, es la falta de profesionalidad de no informarme de que la devolución está hecha, de que les mandes wasp y no contestan, por el formulario de la página y nada, por Gmail y tampoco. En definitiva, que ellos tienen el culote y mi dinero. La primera vez que se me ocurre comprar aquí, por supuesto que la última. Ya incluso dudo de que me devuelvan el dinero. Ya os contaré.

Muy buenos precios y todo fantastico hasta que quieres devolver un articulo... ahí entonces es donde empiezan los problemas... o bueno, simplemente a ignorarte.
Adquirí un plato a través de su web que desgraciadamente no me sirve para mis bielas, por lo que mandé un correo tal y como indican para solicitar la devolución, y no obtuve respuesta, a la semana, remito otro correo, sin respuesta... a la semana, relleno el formulario de su web y que raro, sin respuesta, asi que decido mandar un whatsapp y sorpresa!!!, sin respuesta... llamo por telefono y me indican que los gmail, les van a spam, flipo, primera noticia en mi vida como informatico y comprando cientos de veces por web... y los whatsapp tambien les entran en spam???? ... el caso es que me indica que le remite el correo a su compañera... os ha contestado a vosotr@s??? pues lo mismo... sigo sin respuesta... eso si, se encargó de decirme que como no pagué gastos de envio ya que gasté mas de 50€, si devuelvo algo, tendria que pagar los gastos de envio de ida y de vuelta...
En fin, pongo un uno, porque cero no se puede... y los adjetivos calificativos ya me los quedo para decirlos en privado...