Brecciaindust レビュー 

TRUFFA
Ho dato 1, perché meno non era possibile.
È una truffa. Fate attenzione!!!
I tempi di consegna indicati sul sito e nell’e-mail al momento della conferma d’ordine non sono veritieri.
Una volta confermato l’ordine spariscono nel nulla. Dopo decine di telefonate, messaggi e email senza alcuna risposta ho tentato un contatto commentando i post di Instagram, commenti che vengono velocemente cancellati.
Ad oggi non ho ne ricevuto la merce, ne lo storno del pagamento.
Fate attenzione

Metto una stella perché di meno non si può. VERGOGNOSI!!!!!! ordine sparito, loro spariti, non si può chiedere il rimborso e non rispondono su nessun canale! E cancellano i commenti da Instagram!!

Ordine effettuato il 20 ottobre con tempo di consegna 3-5 gg . Ad oggi l’ordine risulta essere ancora “in magazzino”, l’assistenza whatsapp di una certa “Nadia” è inutile. Ho esposto il problema mercoledì scorso e mi ha risposto “verificherò”. Ieri le ho scritto che avrei denunciato ai carabinieri, ha visualizzato senza rispondere. Alle mail non rispondono nemmeno. State lontani.
AGGIORNAMENTO:
Dopo due settimane di minacce di denuncia a mezzo whatsapp, hanno deciso di spedire (ordine del 20 ottobre, spedizione del 6 novembre) e il pacco è arrivato oggi. La qualità dei prodotti è altissima ma lo stress per ricevere il pacco pagato, l’assenza di trasparenza e i miei dubbi sulla buona fede dell’azienda permangono.

Spariti! Devo effettuare un reso dopo aver ricevuto il pacco dopo 20 giorni dall’ordine effettuato e non rispondono.

Peccato non poter dare zero stelle, fate attenzione a questa truffatrice… una volta effettuato l’acquisto sparisce, se fate un reso non restituisce i soldi….ladra!

Acquisto dall’italia, sul sito c’è scritto che il cambio/reso è gratuito. Li contatto per usufruire di questo servizio e ovviamente nulla di più falso. Oltre alle spese di spedizione dovrei farmi carico di almeno altri 15 euro di reso. Motivo? Loro sono Spagnoli e hanno tradotto il sito con il traduttore. In che modo questo deve essere un mio problema? Io la chiamo truffa.

Nadia è stata molto gentile.
Purtroppo ho acquistato una taglia troppo piccola e me ne sono resa conto oltre i 14 giorni previsti per il reso. Ho contattato Nadia tramite il loro numero WA ed è stata molto comprensiva e mi ha permesso comunque di fare il reso e mandarmi la taglia corretta. (ovviamente come quasi tutti i piccoli negozi online reso e nuova spedizione è stata a mio carico)
L'unica cosa da migliorare è la tempistica nella risposta ai messaggi, impiegano un paio di giorni per rispondere, ma comunque sul loro sito c'è scritto.
il materiale è ottimo e la tutina molto bella.
Grazie mille Nadia