Brico Fenêtre レビュー 3,062

Entreprise sérieuse fenêtre qui semble en tout cas de qualité

Nous avons passé 3 commandes chez eux. Fenêtres en alu, fenêtres en Pvc, moustiquaires. Tout à toujours été parfait. Lors des commandes un conseillé nous appel pour vérifier la commande, les mesures et pour nous donner des conseils qui nous ont évité pas mal de galères et de bêtises ! Un SAV au top également car nous avions monté les poignees à l'envers et abîmé un vantail. Des réponses rapides et un geste commercial. Franchement je suis ravie et je les recommande à tout le monde !

Le meilleur rapport qualité prix
Délais respectés,sur mesure aux côtes précises, posé les cinq fenêtres en deux jours.delais de livraison respecté.
Prochaine commande chez Brico fenêtres.

Conforme aux attentes avec coup de téléphone technique au préalable très utile

Ayant été déçu du montage de la quincaillerie pour des oscillo battant, je n’en prends plus du tout ce qui est dommage !!!!!
Après au niveau des transporteurs il serait bien que l’on ai le temps de vérifier la marchandise mais souvent les chauffeurs n’ont pas le temps, lors d’une précédente commande j’avais eu l’ailette d’un dormant de cassée et un ouvrant carrément creusé à cause du frottement et vous n’avez rien voulu savoir.

Malgré un gros couac de livraison je met volontiers 5* a ce fournisseur.
- Le produit est de très bonne qualité
- Les prix sont très compétitifs
- Les équipes tant commerciales que technique sont au top

Personne n'est a l'abri d'une erreur mais ce qui compte c'est la façon de la réparer, et je remercie tous les intervenants pour leur disponibilité et leur bienveillance à mon égard.

Personnelle sérieux agréable aux téléphone ou renseigne bien et il sont toujours dans les d'Élée

Commande conforme à ma demande et livrée comme prevu initialement.

C’est la premier fois que je commande chez vous je suis très satisfaite de la qualité du produit et le personnel est professionnel et très aimable.

Un commercial m’a appelé pour faire le point sur les dimensions et le produit souhaité, ainsi que l’apport de plusieurs informations.
Super produit je recommande.

Achat d'une porte avec option petits-bois et vitrage SP10 Opale. Résultat : erreur de conception à l'usine, les petits-bois sont invisibles de l'extérieur car masqués par le verre opaque !

Le SAV refuse toute solution et me conseille par écrit de démonter et de retourner moi-même le double vitrage pour "régler le problème". C'est une aberration technique totale :

Le vitrage est scellé sous gaz Argon (risque de fuite).

Inverser le bloc place le verre de sécurité (SP10) à l'intérieur et la couche thermique (FE ONE) à l'extérieur : la porte ne respecte plus les normes de sécurité ni d'isolation (RE2020).

Brico Fenêtre m'incite à effectuer une manipulation dangereuse qui annule mes garanties plutôt que d'assumer un défaut de conseil et de montage. Procédure de médiation FEVAD et protection juridique en cours. Fuyez si vous attendez un minimum de professionnalisme et de conseil technique.

Aucun problème sur le produit.

Produits de très bonne qualité (fenêtre et baie vitrée à galant en alu) en revanche beaucoup de problèmes de contrôle qualité… un défaut sur une vitre qui met plus de 2 mois à se résoudre 2 problèmes de conception de fenêtres 1 souci d’oubli de pièces une brosse d’une couleur et un autre d’une autre couleur Etc… plusieurs petits problèmes qui pourraient éviter avec à la sortie d’usine. Mais tout cela sur 14 ouvertures c’est très désagréable, je suis satisfait du produit mais je ne sais pas si je recommanderais chez eux. Petit point important, heureusement le SAV est très compétent

Appel pour confirmer la commande et délai de livraison respecter 😁

3 ème fois que je commande sur mesure chez Biason ras aucun problème belle fabrication juste les délais un peu longs pose facile si les dimensions données sont precises

Entreprise sérieux service après vente hyperréactif Cela fait plusieurs années que je commande différents modèles de fenêtre ou porte sur mesure toujours impeccable bien emballé et correspondant à mes désirs

C’est entreprise a de très bons produits, le seul bémol, il n’y a pas de prise de rendez-vous pour les livraisons.

Tout est au top :
Commande simple
Suivi de dossier impeccable
Délais annoncés respectés
Emballage pour expédition niquel
Excellent choix de transporteur
Produits de grande qualité
Prix ultra compétitifs