bricoinn.com レビュー 1,400

TrustScore 5段階評価の4

4.2

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Sito poco conosciuto ma affidabile e dai prezzi vantaggiosi: ho risparmiato una trentina di euro comprando dei filtri pfas per l'acqua del rubinetto. Consegna breve. Unica nota: sarebbe apprezzato... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

When I received my order confirmation email in Spanish, I then realised that the goods were likely to be despatched from outside UK too, which explained the high delivery charge and six days before re... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Confesso que no início estava reticente com o facto de mandar vir algo desde site... no entanto, comprei uma Vileda para oferecer no Natal e, para surpresa minha, as dúvidas desapareceram todas assim... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Costumo encomendar a ração premium para as minhas gatas e é o melhor preço que consigo arranjar. As entregas são relativamente rápidas, entre 5 a 7 dias, mas convém comprar com alguma antecedência. T... もっと見る

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企業情報

  1. DIY用品店
  2. ホーム センター

当該企業による記述

Bricoinn is an online retailer specialized in your DIY and home store. You can find everything you need to decorate your terrace and garden for maximum comfort while enjoying the outdoors or when you are planning a new interior design or decoration. The Bricoinn team is highly competent and is dedicated to helping every customer to get the most enjoyment from their hobby, no matter their age, skill or experience. Bricoinn’s range is large and comprehensive, featuring many leading international brands such as Gardena, Ibili, Bosch, Karcher and Fagor. The online shop stocks sets of chairs and tables, awnings, greenhouses, pools, sun loungers, pergolas and tents as well as garden machinery such as lawn mowers, chainsaws, garden blowers and shredders. All of Bricoinn's top quality products are sold at the best possible price, with further discounts available via exclusive sales and offers. The Bricoinn team offers top quality customer service and online support. Bricoinn is one of the 18 stores of the Tradeinn group featuring a 30,000m2 main logistics centre, with over 2,600,000 legitimate products and over 10,500 trusted brands available to ship to over 180 countries around the world with fast delivery times and a 30-day returns policy. Shipping & secure payment! Visit us today at www.bricoinn.com


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

1400件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常24時間以内に回答

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5つ星のうち5の評価

Super top reibungslos

Super top reibungslos

2026年3月3日
自発的なレビュー
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bricoinn.com からの回答

Hallo,

Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!

Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen,

5つ星のうち5の評価

Muy buena relación calidad precio

Muy buena relación calidad precio,contentos con el servicio y la compra

2026年3月10日
自発的なレビュー
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bricoinn.com からの回答

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

5つ星のうち5の評価

L'ensemble des prestations sont très bonnes.

Le choix, les prix, le site, le transport.

2026年3月4日
自発的なレビュー
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bricoinn.com からの回答

Bonjour,

Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.

Votre avis est très important pour nous!

Passez une merveilleuse journée !

Cordialement,

5つ星のうち3の評価

El primer pedido no llegó

El primer pedido no llegó. La mensajería no me avisó que llegaba y al hacer el pedido de nuevo el precio de los productos había subido

2026年3月17日
自発的なレビュー
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bricoinn.com からの回答

Buenos días,

Lamentamos mucho que haya encontrado nuestro servicio por debajo de sus expectativas.

Con la finalidad de mejorar continuamente nos gustaría verificar lo sucedido, por favor envíenos su número de pedido y con gusto verificaremos su caso.

Disculpe las molestias ocasionadas por favor.

Un saludo

5つ星のうち5の評価

Problemlose Bestellung und prompte…

Problemlose Bestellung und prompte Lieferung

2026年3月12日
自発的なレビュー
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bricoinn.com からの回答

Hallo,

Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!

Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen,

5つ星のうち5の評価

Sito poco conosciuto ma affidabile

Sito poco conosciuto ma affidabile e dai prezzi vantaggiosi: ho risparmiato una trentina di euro comprando dei filtri pfas per l'acqua del rubinetto.
Consegna breve.

Unica nota: sarebbe apprezzato avere una data di consegna prima dell'acquisto, anche spannometrica.

2026年3月20日
自発的なレビュー
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bricoinn.com からの回答

Gentile cliente,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere i suoi commenti sulla sua esperienza con noi. Siamo lieti di averle offerto un servizio eccellente.

Questo tipo di feedback ci permette di capire cosa stiamo facendo bene e in quali aspetti dobbiamo migliorare l'esperienza dei nostri clienti. Pertanto, apprezziamo molto il suo riscontro!

Per qualsiasi dubbio o commento, non esiti a contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo support@tradeinn.com.

Grazie e cordiali saluti,

5つ星のうち3の評価

De houten box is mooi om te zien

De houten box is mooi om te zien, Helaas is de deksel kapot.
En ik krijg de email steeds weer retour

2026年3月18日
自発的なレビュー
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bricoinn.com からの回答

Geachte klant,

Onze excuses voor het ongemak. Indien u een verkeerd, defect of onvolledig product heeft ontvangen, of het product wilt retourneren, dient u een retourverzoek in te dienen via uw account.

Log in op uw account met uw e-mailadres en wachtwoord rechtsboven op onze website en selecteer 'Mijn bestellingen'. Klik vervolgens op de bestelling, selecteer de reden die het beste bij de situatie past en volg de instructies.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groeten

5つ星のうち1の評価

die Mäuse fressen den Köder nicht

die Mäuse fressen den Köder nicht, und laufen
munter herum. kennt jemand eine effektive Methode?

2026年3月22日
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Hallo,

es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.

Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen

5つ星のうち5の評価

Rapidez en el envío

Rapidez en el envío, tienda aconsejable.

2026年3月4日
自発的なレビュー
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bricoinn.com からの回答

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

5つ星のうち1の評価

Ordine effettuato il 6/3/26

Ordine effettuato il 6/3/26. Oggi 19/3 ordine spedito solo ora, con previsione di consegna il 23/3.
Pessimo servizio di spedizione

2026年3月19日
自発的なレビュー
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bricoinn.com からの回答

Buongiorno Roberta,

Ci dispiace molto che tu abbia ritenuto che il nostro servizio non abbia soddisfatto le tue aspettative.

Stiamo lavorando duramente per migliorare costantemente il nostro servizio. Tuttavia, occasionalmente, potrebbero verificarsi colli di bottiglia nelle consegne a causa di ordini duplicati e gestione dell'inventario in tempo reale, oppure a causa di ritardi nelle consegne.

In questo caso, purtroppo, possiamo comunicare ai nostri clienti solo i tempi di consegna indicati dai nostri fornitori.

Si prega di notare che quando si aggiunge al carrello un prodotto non disponibile nel nostro magazzino, viene sempre indicata la data di consegna prevista.

Ricorda che puoi modificare o aggiungere articoli al tuo ordine dal tuo account oppure annullare l'ordine in qualsiasi momento se preferisci non aspettare oltre per un prodotto.

Al contrario, non appena l'ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento del corriere e la fattura.

la spedizione è in transito
20 Marzo 2026, 09:07 Centro Operativo Postale

Abbiamo preso in considerazione i vostri commenti e li abbiamo inoltrati al reparto competente per migliorare costantemente e adottare misure volte a migliorare anche la qualità dei nostri servizi.

Ci scusiamo per ogni eventuale disagio.

Saluti.

5つ星のうち5の評価

Envió rápido y todo según descrito

2026年3月17日
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Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

5つ星のうち5の評価

Servicio y Precio

Servicio y Precio. Muy bueno.

2026年3月2日
自発的なレビュー
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bricoinn.com からの回答

Buenos días,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.

¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!

Saludos cordiales,

5つ星のうち5の評価

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden. Ich würde hier wieder einkaufen.

2026年3月9日
自発的なレビュー
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bricoinn.com からの回答

Hallo,

Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!

Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen,

5つ星のうち3の評価

Los productos son originales

Los productos son originales , eso si , si necesitas la herramienta , mejor comprala en otro sitio , por que tardan de media 2 semanas SI SI , 14 dias o mas en recibir mis 3 pedidos de herramientas , osea no es puntual es SIEMPRE.

2026年3月17日
自発的なレビュー
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bricoinn.com からの回答

Buenos días,

¡Gracias por sus comentarios! Nos alegra saber que todo fue perfecto. Esperamos poder atenderle nuevamente.

Tenga en cuenta que las fechas de entrega son estimadas y no están garantizadas, ya que factores externos ajenos a nuestro control pueden afectar la entrega de su pedido.

Hemos tomado en cuenta sus comentarios y los hemos enviado al departamento correspondiente para mejorar continuamente y optimizar la calidad de nuestro servicio.

Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado.

Saludos cordiales,

5つ星のうち5の評価

Schnelle Lieferung

Alles bestens.

2026年3月10日
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Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.

Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!

Mit freundlichen Grüßen,

5つ星のうち1の評価

Pessima esperienza

Ho ordinato 3 cassette di legno, 2 sono arrivate con il coperchio imbarcato e con le cerniere allentate, una proprio con il coperchio rotto. Pessima esperienza

2026年3月13日
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Buongiorno,

Ci scusiamo per questo inconveniente, se hai ricevuto un prodotto sbagliato/ difettoso/ incompleto o vuoi semplicemente restituirlo, devi aprire una richiesta di reso tramite il tuo account.

Accedi al tuo account utilizzando il tuo indirizzo email e la password che trovi nell'angolo in alto a destra del nostro sito web, quindi seleziona "I miei ordini". Quindi, clicca sull'ordine, scegli il design più adatto alle tue esigenze e segui le istruzioni.

Abbiamo anche preso in considerazione i tuoi commenti e li abbiamo trasmessi al dipartimento corrispondente al fine di migliorarci continuamente e agire per migliorare la qualità del nostro servizio.

Ci scusiamo ancora per l'inconveniente.

Saluti

5つ星のうち5の評価

Alles super gelaufen

Alles super gelaufen

2026年3月17日
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bricoinn.com からの回答

Hallo,

Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!

Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen,

5つ星のうち1の評価

Dreadful returns handling.

I am bewildered by the rating for this company. My experience has been truly abysmal. Having received a defective product some weeks ago I have still been unable to resolve the issue with Bricoinn.

My many attempts to contact the company have been met with valueless automated responses, which appear to be their idea of customer service. Quite appalling and most frustrating. As at this moment I continue to persevere, which I find a dreadful waste of my time for a low value product.

I should have bought from Amazon and would have had an immediate no quibble refund.

UPDATE - Bricoinn promptly replied to the above review WITH ANOTHER VALUELESS AUTOMATED RESPONSE.

2026年3月16日
自発的なレビュー
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bricoinn.com からの回答

Hello,

We are truly sorry to hear that our service did not meet your expectations.

For any return issues, please always contact the relevant department. To check the status, updated information, and messages related to your claim, please visit our website and log in by clicking in the upper right corner and following this path: My Account > My Orders > View Return Status.

We have taken your feedback seriously and forwarded it to the appropriate department to continuously improve the quality of our services.

We apologize for any inconvenience.

Sincerely,

5つ星のうち1の評価

DO NOT BUY FROM HERE!!!!

DO NOT BUY FROM HERE!!!!
One star because I can't give a 0! You are a cheating bunch of liars and thiefs, taking advantage of people!
Ordered 3 products (tablets) for my dog because it was advertise in stock and delivery was going to be 3 days, arrival date being 13 of March. It didn't arrive when you advertised, instead, now it says 26 of March! Meanwhile my dog doesn't have his tablets and is suffering because of your negligence and lies!!
Typical online BULSHIT company!!

2026年3月13日
自発的なレビュー
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bricoinn.com からの回答

Dear,

We are very sorry to hear that you rated our service as not meeting your expectations.

To continue to improve, we would like to check what exactly happened. Please send us your order number and we will review your case.

Please accept our sincerest apologies for any inconvenience caused.

Best regards

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