Briconess.com レビュー 

Ci sono stati dei problemi con il
Corriere, ma l’azienda ha risolto tutto brillantemente . Il Prodotto è arrivato conforme a quanto acquistato.

Ho comprato un ombrellone da giardino nel mese di marzo da Leroy Merlin fornitore Briconess.Aperto a giugno dopo nemmeno 15 giorni si rompe un’asta ,telefoniamo a tutte e due i rivenditori ci hanno liquidato con un ci dispiace dopo € 317. Assistenza ZERO!! Abbiamo cercato di sistemare l’asta ma l’ombrellone essendo di pessima qualità si è rotto tutto. Buttati €317!!! L’avevamo comprato a Marzo con gli sconti per questa cifra. I 2 rivenditori pessimi.

Veloci, puntuali e con un buon prodotto, grazie

Super, ordine gestito perfettamente, articolo conforme, molto comunicativi.
Molto soddisfatto

Dopo la mia recensione,ho ricontattato il servizio cliente e mi hanno mandato un altra macchina per i pomodori , lasciandomi quella nn funzionante . Mi sono dovuta ricredere .

Consegna effettuata in ritardo di 11 giorni era prevista tra il 16 e il 19 agosto. Contattato più volte il venditore senza ricevere nessuna risposta esaustiva

Il contatto con il fornitore

Buon prodotto, prezzo nella norma, il problema trovato è il corriere GLS che dalle mie parti è poco affidabile. Per il resto tutto ok.o

Eccellente servizio post vendita. La pompa da giardino Iris era arrivata purtroppo con un pezzo difettoso
di fabbrica. È bastato telefonare per avere il nuovo pezzo di ricambio in tempi brevissimi.

Prima esperienza con questo venditore. Tavolo catering pratico e stabile, arrivato nei tempi e nelle modalità corrette secondo le aspettative. Imballo integro e accurato, corriere gentilissimo malgrado la località fuori mano e il caldo africano (consegna ore 13.15).
Giorgio Borsetti

prodotto made in China con alcuni piccoli difetti relativi ai sistemi di appoggio pieghevoli.
Ottimo tempi e servizio di consegna

Acquistato ombrellone, buona qualità e buon prezzo, consegna veloce.

Ho acquistato dal sito Leroy Merlin n° 40 piastrelle in cemento (base per ombrellone) . il prezzo del sito era equivoco perchè mettevano il prezzo al pezzo lo stesso del prezzo al mq di Leroy Merlin traendo in inganno ...l'ordine INVECE prevedeva 40 MQ di prodotto (e non 40 pezzi) ... l'errore risulta evidente anche guardando il prezzo pagato di 876€ che corrisponde al prezzo di 21,9€/mq x 40 mq ... la singola piastrella come si vede dal sito di Leroy Merlin costa circa 4€ ... la ditta negando l'evidenza non riconosce l'errore... a quel punto chiedo di poter restituire il prodotto ... mi viene concesso MA con addebito di 450€ di spese di spedizione ... una follia per un piccolo pallet.... accetto comunque la restituzione con addebito... fanno passare altro tempo poi scrivono che non è piu possibile perchè non ho accettato le condizioni di restituzione ecc... UNA TRUFFA BELLA E BUONA ... e Leroy Merlin fa finta di niente e non prende posizione seppur l'acquisto sia stato fatto dal loro sito

Ho acquistato da circa 15 giorni del tappeto in erba sintetica sulla loro piattaforma online, quindi all'arrivo del prodotto lo apro per verificarne l'integrità, e mi accorgo che i fili d'erba che lo compongono sono estremamente sottili, situazione che in foto veniva rappresentata in modo differente; quindi li contatto e chiedo un reso, perché nella piattaforma la descrizione non è conforme al prodotto che ho ricevuto, e cominciano una serie di interlocuzioni scritte con briconess, il quale preposto mi scrive chiaramente che in pratica la mia responsabilità è che non ho chiesto ulteriori informazioni, come se sulla piattaforma ci fosse un forum sul quale fare domande alle quali potevano potenzialmente rispondere, dicendomi che il reso poteva venire soltanto a mie spese per la modica somma di euro 90; naturalmente io rispondo con un messaggio più minuzioso spiegando il problema, perché prima di acquistarlo avevo già visto altri prodotti è la differenza era abissale.
Per concludere scrivo che non sono disposto ad accettare le loro condizioni, ma piuttosto me lo tengo e lo butto in un fondo di magazzino; quindi mi rispondono: come minuziosamente riportato nell'ultimo messaggio: " Bene! Le auguro una buona giornata!" Purtroppo è vero La colpa è mia, perché avevo visto delle recensioni negative e probabilmente dovevo crederci.

Ottima esperienza…ho acquistato un ombrellone 3 per4m con luci solari integrati bianco…bellissimo!!! Eccellente rapporto qualità prezzo, consegna veloce, assistenza super!! Consigliatissimo

Ha risposto tempestivamente e con soddisfazione alle richieste del cliente

Avuto un piccolo disguido ma risolto tutto egregiamente....
Ottimo!!!!

Ho avuto un problema con un articolo, ma mi è stato sostituito.
Devo ringraziare in particolare Alessandro, che ha saputo con garbo e professionalità gestire e risolvere il problema.

Spedizione veloce. Venditore affidabile e disponibile alla comunicazione. Risolti tutti i problemi riscontrati con la consegna.

Ad aprile ho acquistato un armadio in pvc da balcone, qualità scadente i ripiani non si riescono a gestire perchè non in linea con i fori e per poter inserire le viti nelle loro sedi ho dovuto acquistare delle rondelle perchè andvano in profondità e si smontava il pezzo. PREZZO 78,56 EURO. Ho critto mail ma è rimasta inevasa e a seguito mia telefonata mi hanno detto cosa fare