Briconess.com レビュー 

Personale gentile, massima serietà e prodotti di qualità!! SUPER CONSIGLIATO.

Ottimi, professionali e gentili

Ho preso un set di 6 calici di vino da Briconess, purtroppo durante il trasporto uno si è rotto. Dopo averlo segnalato al servizio clienti con foto annesse, mi hanno contattato in breve tempo. Hanno valutato la situazione e mi hanno sostituito il bicchiere. Che dire, un servizio e un’azienda che funziona! Ancora grazie ad Alessandro di averlo risolto in così breve tempo!

Spedizione e reso veloci, molto cortesi. Consigliato

Ho ordinato delle tende per gazebo. Arrivate puntualissime. Veramente belle. Ho contattato il negozio per informazio e sono venuti incontro alle mie richieste. È la prima che ordino su Briconess e raccomando il negozio. Affidabilissimo. Bravi

Il corriere doveva consegnarmi 2 colli ma in realtà ne ha consegnato solo uno, e mi è stata prontamente rispedita la merce che non è arrivata. Dopo un po’ di tempo magicamente è arrivato anche il collo che il corriere aveva perso. Briconess mi ha molto gentilmente lasciato gratuitamente la merce in più che è arrivata! Super servizio

Ho acquistato una rete metallica e l'ho trovata ad un ottimo prezzo! La spedizione è stata davvero celere considerato che di mezzo c'era il ferragosto. Bravi.

Scrivono che se vuoi la consegna in 3 giorni , basta pagare il supplemento.
Paghi il supplemento e ti scrivono che purtroppo il pacco arriverà dopo 10 giorni.
Inaccettabile.
Non compreremo più qui.

Corriere mi consegna in 48 ore un pacco contenente 8 ciotole di ceramiche, di cui 6 frantumate. OTTIMO il servizio de help desk post vendita. Subito dopo la mia comunicazione, Alessandro (molto efficiente e gentile) si è attivato facendomi arrivare la merce mancante .

Abbiamo effettuato un ordine di vari accessori per il giardino e devo dire che è arrivato tutto come da descrizione anche i materiali sono di ottima qualità è una spedizione molto veloce e con cura dell’imballaggio … che dire ( GRAZIE BRICONESS )

Abbiamo acquistato un dondolo da giardino tramite il market place di Leroy Merlin.
Il dondolo è arrivato privo di tutte le viti/molle e minuterie per essere montato.
Abbiamo segnalato immediatamente l'accaduto, il venditore ci ha rispedito i pezzi mancanti, peccato che i pezzi non erano adatti al nostro dondolo!! Abbiamo risegnalato l'accaduto e a distanza di un mese abbiamo un dondolo in giardino inutilizzabile (mancano persino le molle di sostegno!!) ma soprattutto nessun riscontro dal venditore! Comportamento inaccettabile!

Super negozio massima serietà e super assistenza nel montaggio e post vendita

Ho avuto una esperienza fortemente negativa nel restituire il prodotto che ho acquistato per errata misura. In pratica mi hanno detto che pagano sui 16€ che costava il prodotto 4€ :D Ridicolo cosa mi è successo, si prendono il prodotto è lo smaltiscono, è anche un modo non ecologico - smaltire prodotti nuovi - e vi danno i ridicoli 4€. Mah a questo punto converrebbe dire al cliente che non eseguono rimborsi perché quello sarebbe la risposta corretta, invece scrivono frasi che confondono e non ci capite più se il rimborso lo fanno o meno. Quindi attenzione che vi prendono i soldi e NON FANNO RIMBORSI VERI E PROPRI!!! Delusa!

Gentilissimi veloci efficaci e se avete un problema lo risolvono subito e nel migliore dei modi

Tutto perfetto. Ho trovato professionalità, disponibilità e qualità dei prodotti. Ottima anche l'assistenza. Lo consiglio vivamente

Azienda seria con collaboratori competenti affidabili e disponibili: merita un giudizio ottimo

Avevo acquistato una scala, arrivata ahimè in condizioni poco piacevoli, l’azienda me l’ha cambiata e mi ha mandato un’altra scala super top. A questa scala però mancava un gommino per non rovinare il pavimento, così a spese loro me lo invieranno! Consiglio a tutti di acquistare su Briconess!!

Sono rimasta molto soddisfatta ieri ho ricevuto la sedia che avevo chiesto in sostituzione per colore non corrispondente..molto efficienti eh veloci .ringrazio Alessandro che ha seguito il mio caso . Poi imballata perfettamente questa volta davvero vi siete superati grazie Alessandro

Tutto bene, hanno seguito anche il post vendita aiutando nei problemi di consegna dovuti a gls

Abbiamo avuto un problema con uno degli articoli acquistati e il servizio clienti è stato educato, competente veloce nella sostituzione. Prodotti belli. Consiglio