Brunz レビュー 

Fuyez !!! C'est une arnaque totale. Pour la première commande, tout se passe bien : une commande classique. Mais deux mois plus tard, vous recevez un e-mail vous indiquant que vous venez de repasser exactement la même commande. Ils mettent un abonnement en place sans vous demander votre avis de manière explicite. N'achetez pas sur leur site web ! De plus, il est impossible d'annuler votre « abonnement » depuis votre espace client ; j'ai dû faire opposition sur ma carte bancaire. Et la cerise sur le gâteau : niveau goût, c'est horrible. Le parfum Peanut Butter est à gerber, ça sent le chimique. Passez votre chemin, vraiment !

Attention grosse arnaque, après une première commande en Août, quelle ne fut pas ma surprise de voir que j'ai été débité de 54€ sur ma carte bancaire un mois plus tard. J'ai "souscrit" a leur abonnement sans le vouloir, c'est très trompeur , et là ils m'envoient une commande de 8 paquets à plein tarif sans m'avoir envoyé un mail pour me prévenir d'une échéance quelconque. De plus , ils ne sont pas joignables par téléphone. A éviter absolument si vous ne voulez pas vous faire arnaquer !

A la limite du scam. Souscription à un abonnement sans que ce soit clair à aucun moment.

Les produits de ce commerçant sont intéressants.

mais il faut améliorer le service client et arrêter d'effectuer des commandes sans mon consentement

Nouveautés validez vraiment excellent !
Livraison rapide ! Je valide totalement 💯

Je me suis retrouvé abonné sans le vouloir, il est impossible de se désabonner à partir de l'espace client (ni même de savoir que l'on est abonné). C'est quand j'ai vu des commandes faites automatiquement sans mon consentement que je me suis rendu compte de l'arnaque. Le service client ne répond pas, seulement une réponse automatique : vous êtes abonnés. Malheureusement c'est une entreprise basée au Royaume-Uni donc c'est en plus compliqué de faire un signalement.

⚠️⚠️⚠️Nous vous informons d'une expérience client problématique : la validation d'une commande entraîne une souscription automatique non sollicitée, les prélèvements sont injustifiés et le service client demeure injoignable. De plus, la qualité des produits, caractérisée par une forte odeur chimique, est remise en question, tout comme l'authenticité des avis clients favorables.

Pratiques commerciales absolument scandaleuses.

J’avais passé une commande le 21 juillet. Le 13 septembre, je découvre un prélèvement de 55 € alors que je n’ai passé AUCUNE nouvelle commande et que je n’ai souscrit à AUCUN abonnement.

Je vérifie immédiatement mon compte : aucune nouvelle commande visible, aucun abonnement actif, rien qui puisse expliquer ce prélèvement.

Je contacte donc le service client immédiatement. Leur réponse ? Ils refusent d’annuler la commande, alors qu’elle vient manifestement d’être créée, que le paiement n’est même pas encore accepté et que le colis n’est ni préparé ni expédié.

Encore mieux : on me demande d’attendre de recevoir un colis que je n’ai jamais commandé, puis de le renvoyer… À MES FRAIS.

Donc l’entreprise déclenche une commande que je n’ai pas passée, refuse de l’annuler alors qu’elle n’est même pas expédiée, puis considère que c’est au client de payer pour réparer le problème.

C’est lunaire.

Je trouve cette façon de procéder d’une malhonnêteté extrême. À partir du moment où le client signale immédiatement qu’il n’a rien commandé, la moindre des choses serait d’annuler l’envoi et de rembourser, pas de forcer l’expédition pour ensuite lui imposer les démarches et les frais de retour.

Après cette expérience, je n’ai absolument plus aucune confiance dans cette entreprise.

À fuir.

Au début j’étais septique, trouver sur publicité Facebook, mais après avoir essayé je recommande totalement. Goût fumé agréable, rassasiant et quand on voit les composants ont est rassuré sur la qualité du produit. Seul bémol, pas beaucoup de fruits rouges dans le sachet, donc déçue sur ce point.

Grosse arnaque, commandé une fois pour essayé, un moi et demi plus tard, j'ai la mauvaise surprise de voir mon compte débité d'une nouvelle commandé, que je n'ai jamais passé !

Brunz beurre de cacahuète bon.
Pas encore goûté les autres mais hâte de tester fruits rouges.
Bémol sur la livraison car le carton est arrivé déchiré et ouvert. Heureusement il ne manquait rien!

Vraiment trop bon et protéine comme il faut

Des céréales excellentes aussi bien en goût qu’en valeurs nutritionnelles !

Les produits sont bons je ne dirai pas le contraire par contre service client CATASTROPHIQUE ! ils font énormément de pubs mais n'ont pas suffisamment de stock pour livrer à temps. Ils ne répondent plus et ne proposent aucune compensation digne de ce nom. Je passe mon tour

Livré rapidement, et c’est super bon pour l’instant, mais je n’ai goûté que le chocolat-noisette. Hâte de découvrir le reste.

J'ai passé commande sur le site le 31 août avec une livraison promise en 48h à domicile (payante).
Nous sommes aujourd'hui le 9 septembre et je n'ai aucune nouvelle de l'expédition de ma commande.
MAJ au 15/09 : Après m'avoir averti d'un problème de stock, ma commande a été traitée et bien reçue. Le service client m'a remboursé les frais de port.

Commande JMS arrivée. Mail de contact qui ne fonctionne pas. Grosse arnaque !! Visiblement vu les commentaires sur leur dernières pub insta, je suis pas la seule. A FUIR

Commande passé le 01/09 avec livraison prévue le 5/9.
Je me suis trompé d'adresse, j'ai contacté le service client qui m'a répondu d'abord très rapidement.
Puis plus aucune nouvelle malgré mes relances pour savoir si la demande avait été prise en compte ou non.
Nous sommes le 8/9 et aucune nouvelle et ma commande est toujours indiquée en cours de préparation comme depuis le premier jour...
J'espère avoir plus de chance ici...
Le produit a l'air très bien mais la communication et la logistique ne sont pas au rendez-vous...

Commande passée le 23 juillet 2026, d'un montant de plus de 80€ ! Et toujours pas reçue le 7 septembre !!! Première et dernière fois chez vous. Deux réclamations depuis, je demande un remboursement !
Si vous avez des problèmes d'approvisionnement alors stipulez le et marquez vos produits en rupture...
Et ne dites pas que les livraisons se font rapidement c'est complètement faux.
Plus que déçue.

J’ai commandé toutes les saveurs et pour les avoir toutes goûté je les trouve vraiment excellentes . Ce petit côté céréales légèrement grillées me
Plaît énormément. Je fais partie des personnes qui ont un intestin irritable et généralement le fait de manger des céréales ça me provoque des ballonnements et là bizarrement aucun inconfort dans la journée. Je n’hésiterai pas à les recommander à mon entourage