レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Reserve con ellos el curso Advanced Open Water y desde el primer momento han estado alli para resolver cualquier duda o consulta que haya surgido. Les contacte por telefono porque no me habian llegado... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Ha sido muy práctica la manera de contratarlos, muy puntuales con los horarios. Me parecieron bastante serios. Solo criticaría la cantidad de buzos y lo heterogéneo de los grupos. Es decir había mucha... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Me saqué el Open Water la semana pasada y no podría haber tenido una experiencia mejor. Disfruté muchísimo cada paso del proceso. Rick es un instructor espectacular: paciente, cercano, siempre disp... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Fue una muy buena experiencia que superó mis expectativas. La organización de mi Bautismo de Buceo fue excelente, así como sus equipos y mención especial el personal, muy técnico, muy profesional... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. スキューバ ダイビング インストラクター
  2. ダイビング クラブ

さまざまな外部ソースから提供された情報

Buceo Valencia es un centro de buceo oficial de PADI con 5 estrellas IDC. Además, como escuela, hemos instruido a más de 5.000 alumnos desde 1997. Por tanto, nuestro objetivo es ofrecerte una formación completa con la que podrás abrirte las puertas al increíble mundo subacuático y formar parte de nuestro clan de buceadores.


連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

196件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.5

すべてのレビュー

(196)

過去12か月のレビュー数: 7

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち3の評価

Buena inmersión cerca de Valencia

Positivo:
Buena atención personal.
Negativo:
Monitores fumando en el área de explicación y en la barca antes y después de la inmersión (deporte incompatible con ese gesto)

2022年9月24日
buceo valencia ロゴ

buceo valencia からの回答

Hola,

Gracias por tu opinion y los alegra que estes satisfecho con nuestro servicio.

Respecto a fumar, Fumar no es incompatible del buceo, aunque concuerdo contigo que no es lo mas adecuado , tomamos nota de tu feedback para mejorar.

Los vemos pronto

5つ星のうち5の評価

Lo mas importante fue el trato de los…

Lo mas importante fue el trato de los profesores que daban confianza, se les veía unos profesionales y el trato era cercano

2022年9月3日
buceo valencia ロゴ

buceo valencia からの回答

Hola,

Gracias por tu opinion y los alegra que estes satisfecho con nuestro servicio.

Un saludo del equipo buceo valencia.

Los vemos pronto

5つ星のうち2の評価

La inmersión empezó 90 minutos tarde…

La inmersión empezó 90 minutos tarde sin causa justificada. La organización fue muy caótica. No comprobaron licencias o seguros.

2022年9月11日
buceo valencia ロゴ

buceo valencia からの回答

Hola,

Tomamos nota de tu feedback , por motivos de fuerza mayor empezamos tarde ese dia, te pido mil disculpas.

Respecto a seguros y licencias, la nueva ley de buceo hace responsable al propio buceador de ello , es por tanto que nosotros no somos responsables de la verificacion de los seguros de buceo. En caso de una inspecion porturaria , es el buceador quien debe presentar su documentacion.

5つ星のうち5の評価

Muy buena experiencia con la…

Muy buena experiencia con la certificación de "Avanced". Muchas gracias a Pablo (mi monitor) y a todo el equipo de Buceo Valencia.

2022年9月5日
buceo valencia ロゴ

buceo valencia からの回答

Hola,

Gracias por tu opinion y los alegra que estes satisfecho con nuestro servicio.

Un saludo del equipo buceo valencia.

Los vemos pronto

5つ星のうち1の評価

Un desastre de organización

Un desastre de organización, mucho retraso, un caos, ninguna explicación previa

2022年9月5日
buceo valencia ロゴ

buceo valencia からの回答

Hola,

Lamento que no estes satisfecho , al no tener mucha info en tu review, no puedo revisarlo en detalle.

En ocasiones por fuerza mayor los hemos retrasado y te pedimos disculpas.

5つ星のうち5の評価

Mejor sitio para hacer el curso Open…

Mejor sitio para hacer el curso Open water!! Mi profesor fue Héctor, el más paciente y agradable, definitivamente mis próximos cursos serán con ustedes, de hecho le he regalado a mi marido el advance para hacerlo allí! Gracias

2022年8月31日
buceo valencia ロゴ

buceo valencia からの回答

Hola,

Gracias por tu opinion y los alegra que estes satisfecho con nuestro servicio.

Un saludo del equipo buceo valencia.

Los vemos pronto

5つ星のうち1の評価

No repetiré con esta escuela de buceo

Mi experiencia personal y global del bautismo de buceo me ha gustado, pues con el monitor que baje me dio seguridad y todo lo que vi me impresionó mucho y lo que vi tienen 5 estrellas.
Por otra parte la organización deja mucho que desear, tardamos casi hora y media en estar listos para salir un grupo de 8 personas para hacer el bautismo, los equipos necesitan una renovación están bastante deteriorados, y me refiero a los escarpines, aletas etc
En la web dice que te explicarán y harás 2 ejercicios luego un paseo submarino y una foto de la experiencia, nos explicaron los cuatro puntos básicos eso serían los 2 ejercicios o actividades que en la web no aclaran cuales son, nos llevaron al punto de buceo y bajamos directamente hacer el paseo, y la foto preguntamos y con guasa nos dicen si habíamos traído cámara, no puedes poner en la web informacion engañosa ni estar de 11:30 horas a 15:00 horas para un paseo de submarinismo de 20 minutos que es lo que yo estuve sumergido, claro me podréis decir que el reloj del monitor marca los 40 minutos incluso más pero eso es debido a que bajan varias veces con diferentes alumnos, no bajamos todos a la vez y estamos sumergidos los 20 minutos que anunciais
La desorganización que tienen es importante a la hora de preparar los materiales es la sensación que a mí me dió, lo hablamos los diferentes componentes del bautismo y coincidíamos en todo, luego ya cada uno podrá opinar lo que desee.
Una de las zodiacs justamente en la que yo fui estaba llena de parches, cintas parte de las piezas despegadas y el piloto comento que tranquilos que aunque va un poco duro el timón y no responde muy bien que nos llevaría sin problemas y así fue, menos mal.
a todo esto les doy 1 estrella, no creo que sí decido hacer un curso de buceo lo haga aquí.

2022年8月25日
buceo valencia ロゴ

buceo valencia からの回答

Hola Jose,

Lo primero lamentamos que no hayas podido disfrutar de la experiencia a diferencia del resto de alumnos.

En cuanto la puntualidad, nosotros siempre intentamos empezar puntuales pero debido a retrasos de alumnos de la primera inmersion yexplicaciones de cursos. En ocasiones podemos sufrir algo retraso. indicar que llegamos exactamente 21 min tarde respecto la hora prevista y que la actividad incluye la prepracion y prueba del equipo , por lo que la hora y 9 min restantes correspondes a tu actividad.

Los equipos son revisados semanalmente , pero ello que quita que algo falle durante la prueba preinmersion y se te haga una sustitucion de algun elemento de tu equipo.

Tal como indica la web , la explicacion costa de " explicarte los principios básicos del buceo autónomo y una idea general del equipo" Cosa que se realiazado en un brefing previo al curso.

Respecto a la foto , tengo que reconocer que no estaba bien explicado en la web, he contactado ya con el webmaster y hemos indicado ahora ( bajo previa solicitud ) ya que en ocasiones no tenemos camara disponibile.

Indicar que vuestro paseo submarino duro 41 min de media deacuerdo a los ordenadores de los instructores.

Por otra parte indicar que lamentamos que pese a que en persona los transmiste tu satisfacion en la actividad , tras abandonar el centro, los hayas esta referencia. de igual forma tomamos nota y mejoraremos en el futuro.

Un saludo
El equipo de buceo valencia.

5つ星のうち2の評価

Bautismo de buceo.

Bautismo de buceo. (Comentario reeditado en relación a la respuesta obtenida):

Mi puntuación se destina a la mala organización del bautismo.
Empezamos tarde, ni una sombra en el "centro" (estuvimos de 11.30 a 13.15h antes de meternos en el mar), y el material un poco deteriorado.

En cuanto al "curso" de bautismo, en la web indica que hay una explicación teorica, dos ejercicios, y el paseo subacuático.

La parte teórica, duró unos 5 minutos (no 20 como me han indicado) mientras nos probábamos los equipos. Los dos "ejercicios" que ellos comentan, también son teóricos, pero más que ejercicios son indicaciones a tener en cuenta.

En mi caso, no conseguí hacer el paseo subacuático (esto ya es cosa mía y no tengo ninguna queja de este momento) y quiero mostrar el agradecimiento al segundo instructor que me atendió, pues fue muy paciente y me explicó todo bastante bien.
Lo intentamos dos veces más, desgraciadamente sin éxito. No sé su nombre pero a este chico le doy 5 estrellas! Gracias!!

Los que pudieron hacer el paseo submarino cuentan maravillas.

Cómo critica constructiva, considero que pueden mejorar mucho en cuánto a organización , explicar las cosas con más calma para dar seguridad a los alumnos y crear esa confianza con los instructores para que así la inmersión sea más fácil.

Indicar que pongo esta opinión aquí porque al acabar nadie nos preguntó nada, ya que estaban recogiendo. Así que lo de "transmitir satisfacción en la actividad" no es cierto, más que nada porqué desgraciadamente no pude realizarla.

2022年8月20日
自発的なレビュー
buceo valencia ロゴ

buceo valencia からの回答

Hola Marina,

Lo primero lamentamos que no hayas podido disfrutar de la experiencia a diferencia del resto de alumnos.

En cuanto la puntualidad, nosotros siempre intentamos empezar puntuales pero debido a retrasos de alumnos de la primera inmersion yexplicaciones de cursos. En ocasiones podemos sufrir algo retraso. indicar que llegamos exactamente 21 min tarde respecto la hora prevista y que la actividad incluye la prepracion y prueba del equipo , por lo que la hora y 9 min restantes correspondes a tu actividad.

Al estar en verano y hacer la actividad en mar abierto, es tecticamente dificil proporcionar sombra.

Tal como indica la web , la explicacion costa de " explicarte los principios básicos del buceo autónomo y una idea general del equipo" Cosa que se realiazado en un brefing previo al curso de aprox 20 min y se te explico los dos ejercicios ( vaciado de mascara + recuperar regulador)

Respecto a la foto , tengo que reconocer que no estaba bien explicado en la web, he contactado ya con el webmaster y hemos indicado ahora ( bajo previa solicitud ) ya que en ocasiones no tenemos camara disponibile.

Respecto a no haber logrado hacer la actividad, lo lamentamos , lo intentamos con dos intructores, cambiamos equipo y demas y pese a ello no te fue posible realizarlo. No todo el mundo puede lograrlo.

Por otra parte indicar que lamentamos que pese a que en persona los transmiste tu satisfacion en la actividad , tras abandonar el centro, los hayas esta referencia. de igual forma tomamos nota y mejoraremos en el futuro.

Un saludo
El equipo de buceo valencia.

5つ星のうち5の評価

Open Water

Ha sido un gusto y placer realizar el curso con el equipo de profesionales que forman la escuela de buceo Valencia.

2022年8月20日
buceo valencia ロゴ

buceo valencia からの回答

Hola Blanca,

Gracias por tu opinion, nos alegra que estes satisfecha con el servicio.

un saludo
El equipo de buceo valencia.

5つ星のうち3の評価

Un buceo de privado con el guide

Un buceo de privado con el guide (Ricardo, muy atento en buceo). Pero sobré el material ce tiene que hacer revisión de los reguladores, entra agua salada, y los cambios de los rings de las botellas. Y también cuando el staf cambia algo (détendeur) en tu preparación mientras que tu no estas al lado sin decirlo es una falta de seguridad, menos mal que nos otros tenemos suficientes de experiencia para haber solucionado antes la experiencia.

2022年8月15日
buceo valencia ロゴ

buceo valencia からの回答

Hola Ramos,

Tomamos nota de tu feedback, realizamos revisiones de todos los equipos de forma semanal, lamentablemente a veces hay fallos no detectados como las toricas que con las altas temperaturas en ocasiones fallan.

De igual forma los quedamos el feedback y mejorares los proceso de revision para evitar estos problemas en el futuro.


5つ星のうち5の評価

Muy Recomendable

Muy fácil comunicarse a través de email, responde rapidamente. Atentos a la petición de realizar alguna fotografía. Muy buena atención en general. Muy recomendable.

2022年8月13日
buceo valencia ロゴ

buceo valencia からの回答

Hola Jose,

Nos alegra que estes satisfecho con nuestro servicio, esperamos volverte a ver pronto.

Un saludo
El equipo de buceo valencia.

5つ星のうち2の評価

Prisa y agobio

De 8 personas que íbamos en la embarcación, solo nos sumergimos 3. Las otras 5 se agobiaron y no pudieron sumergirse. El problema fue que uno de los monitores lejos de intentar calmar a esas personas para que pudieran disfrutar del servicio que habían contratado las mandó de vuelta a la embarcación sin preocuparse lo más mínimo, incluso tratándolas de forma irrespetuosa por no ser capaces de realizar la actividad. Desde luego no era lo que esperaba para un bautismo en buceo puesto que se nos daban por sabidas cosas que obviamente desconocíamos pues era nuestra primera experiencia con ese equipo y material y en ese ambiente. Una vez en el fondo con otro de los monitores si que llegue a disfrutar del buceo.

2022年7月29日
buceo valencia ロゴ

buceo valencia からの回答

Hola,

Lamentamos que no estes satisfecho con nuestro servicio.

Durante vuestra actividad de bautismo intentamos bajaros durantes varias ocaciones por parte de 2 monitores , lamentablemente sin exito .

Mencionar que el monitor indico que deber volver a la envarcacion debido a que tras preguntares en varias ocaciones , indico que no queria bajar, es por tanto que nosotros no estamos en la posicion de forzar a nadie.

Tomamos nota de esto y hemos revisado los protocolos y la formacion de los instructores para beforar el feedback y la gestion de estos problemas.

Un saludo
El director del centro.

5つ星のうち5の評価

Amazing experience

The whole team was great! Thanks and see you soon.

2022年7月28日
buceo valencia ロゴ

buceo valencia からの回答

Hola,

Gracias por tu opinion, Nos alegra que estes satisfecho.

Un saludo
Buceovalencia

5つ星のうち5の評価

Genial

Genial , súper atentos y súper profesionales

2022年7月26日
buceo valencia ロゴ

buceo valencia からの回答

Hola,

Gracias por tu opinion, Nos alegra que estes satisfecho.

Un saludo
Buceovalencia

5つ星のうち4の評価

Increible experencia

Increible experencia! Super recomendable!

2022年7月19日
buceo valencia ロゴ

buceo valencia からの回答

Hola,

Gracias por tu opinion, Nos alegra que estes satisfecho.

Un saludo
Buceovalencia

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報