Bestelle bei burgerme seit mehreren Jahren und bin mit der Qualität der Produkte sehr zufrieden. Leider sind die Preise der Burger und Beilagen in letzter Zeit extrem nach oben gegangen. Zusätzl... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Gutes Essen, ob Lieferung oder selbstabholung, die Ware wird immer frisch in der laimer Filiale zubereitet und am Tresen wird man sehr freundlich und höflich behandelt.
企業が回答しました
Wir haben schon häufig bestellt und sind meistens zufrieden. Aber die letzten Male waren die Burger sehr schlecht belegt - der Inhalt wie Salat, Gurken, Zwiebeln…lagen irgendwo im Karton, nur nicht... もっと見る
企業が回答しました
Wir haben vor Ort gegessen, das Preis Leistungsverhältnis war sehr gut. Keine lange Wartezeit und es hat sehr lecker geschmeckt. Zum weiter empfehlen.
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
burgerme: so schnell kann lecker sein! Lust auf leckere Burger, frisch zubereitet und blitzschnell geliefert? Dann bestell’ einfach bei burgerme! Ob klassischer Cheese Burger oder leckerer Big Angus, ob knuspriges Chicken oder Meatfree Variante mit vegetarischem oder veganem Patty: bei burgerme kommt jeder auf den Geschmack. Hol’ dir deinen Lieblingsburger bei Deutschlands Nummer Eins in Sachen Burger Delivery, bei Bestellung für dich aus besten Zutaten zubereitet und per E-Bike in nur 25 Minuten nach Hause oder auf die Arbeit geliefert. Natürlich auch zusammen mit herzhaftem Fingerfood, knackigen Salaten und erfrischenden Getränken, ganz nach deinem Geschmack.
連絡先
Fürstenrieder Straße 26, 80687, München, ドイツ
- 089 458140188
3.0
まあまあ
17件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 97％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Habe früher öfter da was bestellt
Habe früher öfter da was bestellt. Die Qualität und der Service haben nachgelassen und die negativen Bewertungen von Google regelmäßig gelöscht. Dazu sind die Preise unverschämte geworden. Nie wieder
2026年2月7日
自発的なレビュー
burgerme - München Laim からの回答
Hallo Monk, danke, dass du uns das mitteilst. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn deine Bestellungen zuletzt nicht dem Qualitätsstandard entsprochen haben, den du ansonsten von uns gewohnt bist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen. Zur Info, wir können keine Google-Bewertungen löschen, dies kann und macht nur Google selber, wenn gegen die vorliegenden Richtlinien verstoßen wurde. Um was es hierbei konkret geht können wir an der Stelle nicht nachvollziehen bitten aber jegliche Unannehmlichkeiten diesbezüglich zu entschuldigen.
Arbeit ohne Vergütung durch Anruf in Probetag
Hallo,
Ich hatte der Anruf für Probetag von der Eigentümer an der Küche gekriegt. Hatte 100% an den 3 Probetagen gegeben. Aber am Ender wurde ich gesagt, dass es keine Vakanz gibt. Anscheinend ruft der Eigentümer die Leute zum Probetag um Arbeit ohne Vergütung zu erledigen….
2025年3月6日
自発的なレビュー
burgerme - München Laim からの回答
Hallo sks, danke für dein ausführliches Feedback. Gerne möchten wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen und der Sache nachgehen. Bitte schreibe uns dazu eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de. Vielen Dank für deine Unterstützung und wir bitten jegliche Unannehmlichkeiten an dieser Stelle zu entschuldigen.
Wir haben vor Ort gegessen
Wir haben vor Ort gegessen, das Preis Leistungsverhältnis war sehr gut. Keine lange Wartezeit und es hat sehr lecker geschmeckt.
Zum weiter empfehlen.
2025年11月22日
自発的なレビュー
burgerme - München Laim からの回答
Hallo Annabel, wir bedanken uns für euren Besuch bei uns vor Ort, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir euch mit unseren Speisen so begeistern können und ihr mit unserem schnellen Kundenservice und Preis- / Leistungsverhältnis zufrieden seid. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
Es ist meistens gut und schnell
Es ist meistens gut und schnell. Manchmal aber ist schon etwas nicht mehr warm, besonders bei Pommes oder Süßkartoffeln fällt das auf.
2025年11月14日
自発的なレビュー
burgerme - München Laim からの回答
Hallo kim, wir bedanken uns für deine Bestellungen bei uns, das positive Feedback und deine Vier-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Speisen so begeistern können und du mit unserem schnellen Lieferservice grundsätzlich zufrieden bist. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn dein Fingerfood zuletzt wiederholt fehlerhaft temperiert bei dir eingetroffen ist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Google-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
Wir haben schon häufig bestellt und…
Wir haben schon häufig bestellt und sind meistens zufrieden. Aber die letzten Male waren die Burger sehr schlecht belegt - der Inhalt wie Salat, Gurken, Zwiebeln…lagen irgendwo im Karton, nur nicht auf dem Burger.
Rote Zwiebeln werden genannt aber es sind immer weiße Zwiebeln und von Soße kann man auch nicht mehr sprechen weil es nur ein Mini Klecks ist.
Diese Entwicklung ist schade und wir hoffen, dass sich das schnell wieder ändert.
2025年11月9日
自発的なレビュー
burgerme - München Laim からの回答
Hallo J. G., danke, dass du uns das mitteilst. Erstmal freuen wir uns sehr, dass ihr mit uns bisher immer grundsätzlich zufrieden gewesen seid. Wir können eure Enttäuschung bei euren letzten Bestellungen jedoch nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Wir entschuldigen uns bei euch, wenn eure Burger zuletzt wiederholt fehlerhaft zubereitet waren und transportbedingt nicht mehr so bei euch eingetroffen sind, wie ursprünglich vorgesehen. Informiert uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir euch umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit euch eine für euch zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit eurem unmittelbaren Feedback gebt ihr uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibt uns alternativ eine Email mit Hinweis auf diese Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns euer Anliegen nochmal gemeinsam mit euch anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Die Lieferung hat 50 Minuten gedauert…
Die Lieferung hat 50 Minuten gedauert und das Essen ist sehr lauwarm. Ich hatte nach einem Gutschein gefragt, der Fahrer meinte, ich soll mich hierüber an Sie wenden.
2025年11月1日
自発的なレビュー
burgerme - München Laim からの回答
Hallo N., danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn es mit der Zustellung deiner Bestellung zeitlich nicht so geklappt hat wie ursprünglich vorgesehen. Es tut uns ebenso leid, wenn dein Essen infolgedessen nicht mehr richtig temperiert war. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Gerne können wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen. Bitte schreibe uns dazu eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Qualität kontinuierlich schlechter
Früher waren wir Stammkunden. Seit Monaten lässt die Qualität immer mehr zu wünschen übrigen. Die Burger und Pommes kommen immer öfter komplett kalt, sind oft lieblos in die Schachtel geworfen, sodass die Hälfte der Zutaten in der Box bleibt. Was kontinuierlich anstatt der Qualität steigt sind die Preise. Inzwischen unverschämt für diese schwache Qualität. Schade.
2025年10月3日
自発的なレビュー
burgerme - München Laim からの回答
Hallo Roland, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können eure Enttäuschung nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Wir entschuldigen uns bei euch, wenn eure Bestellungen zuletzt transportbedingt nicht mehr so bei euch eingetroffen sind, wie ursprünglich vorgesehen und zudem fehlerhaft temperiert waren. Informiert uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir euch umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit euch eine für euch zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit eurem unmittelbaren Feedback gebt ihr uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibt uns alternativ eine Email mit Hinweis auf diese Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns euer Anliegen nochmal gemeinsam mit euch anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Der Service ist einfach mega
Der Service ist einfach mega. Das Essen ist super. Schnelle Lieferung. Angenehmer Kontakt. Alles bestens.
2025年9月27日
自発的なレビュー
burgerme - München Laim からの回答
Hallo DosenGulasch, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und natürlich deine ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserem Essen so begeistern können und du mit unserem schnellen Lieferservice zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
Lieferzeit war heute super schnell
Lieferzeit war heute super schnell, unter 18 min., war sehr positiv überrascht !!! Die Burger waren sehr lecker, bin rundum zufrieden!
2025年9月13日
自発的なレビュー
burgerme - München Laim からの回答
Hallo Roland, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserem schnellen Lieferservice so begeistern können und dir unsere Burger lecker schmecken. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
Die Pommes waren leider zu kalt und…
Die Pommes waren leider zu kalt und nicht mehr wirklich genießbar. Kenne ich anders von euch. Seit Wochen bitte ich immer wieder um ein paar Gutscheine. Leider werde ich immer auf das nächste Mal vertröstet und es kommt nichts. Der freundliche Kollege der die Bürger bringt spricht seitens deutsch.
2025年9月7日
自発的なレビュー
burgerme - München Laim からの回答
Hallo AGU, danke für deine Bestellungen bei uns, das ausführliche Feedback und deine Bewertung. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn deine Pommes fehlerhaft zubereitet waren und nicht mehr richtig temperiert bei dir eingetroffen sind. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Leider sehr teuer geworden
Bestelle bei burgerme seit mehreren Jahren und bin mit der Qualität der Produkte sehr zufrieden.
Leider sind die Preise der Burger und Beilagen in letzter Zeit extrem nach oben gegangen. Zusätzlich kosten manche Saucen, die früher kostenlos dabei waren, jetzt extra.
Daher stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis leider nicht mehr und ich bestelle nicht mehr so oft.
Leider fehlen bei Bestellungen immer mal wieder Kleinigkeiten (wie Ketchup oder Majo), was schon sehr ärgerlich ist.
2025年9月5日
自発的なレビュー
burgerme - München Laim からの回答
Hallo OLLI, danke für deine zahlreichen Bestellungen bei uns, deine Wertschätzung und natürlich das ausführliche Feedback. Erstmal freuen wir uns sehr, dass du mit unserer Qualität bisher grundsätzlich immer zufrieden gewesen bist. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn deine Bestellungen zuletzt wiederholt unvollständig waren. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir die fehlenden Artikel umgehend rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Gutes Essen, schnelle zubereitung
Gutes Essen, ob Lieferung oder selbstabholung, die Ware wird immer frisch in der laimer Filiale zubereitet und am Tresen wird man sehr freundlich und höflich behandelt.
2025年9月1日
自発的なレビュー
burgerme - München Laim からの回答
Hallo Robert, wir bedanken uns für deine Bestellungen bei uns, das positive Feedback und natürlich deine ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserem Essen so begeistern können und du mit unserer Qualität, Team und Kundenservice zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
Bewertung Burgerme
Essen kamm zu spät ,war nur lauwarm,Pommes waren schlapprig nicht gesalzen.
Naggutes und Wings nicht knusprig für das Geld das erste und letzte mal ..
2025年5月11日
自発的なレビュー
burgerme - München Laim からの回答
Hallo Nicol, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn es mit der Zustellung deiner Bestellung zeitlich nicht so geklappt hat wie ursprünglich vorgesehen. Es tut uns ebenso leid, wenn deine Speisen infolgedessen nicht mehr richtig temperiert bei dir eingetroffen sind. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse zu prüfen und entsprechend zu optimieren. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für deine Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Früher war es mal gut!
Früher war es mal gut!
Heute haben wir, nach einem halben Jahr Pause, Burgerme wieder eine Chance gegeben. Als Burgerme angefangen hatte, waren die Burger richtig gut, die Pommes lecker und die Preise 15-20% niedriger.
Nun ist der Preis hoch, die Burger immer trockener, das Fleisch immer härter und die Pommes immer gummriger.
Man konnte es essen, aber leider macht es keine Bock auf mehr!
Schade
2025年2月11日
自発的なレビュー
burgerme - München Laim からの回答
Hallo Dr. Müller-Lüdenscheidt, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können eure Enttäuschung nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Wir entschuldigen uns bei euch, wenn eure Burger fehlerhaft zubereitet waren und nicht dem Qualitätsstandard entsprochen haben, der unsere Kunden ansonsten von uns gewohnt ist. Informiert uns in so einem Fall am besten direkt vor Ort oder telefonisch, damit wir euch umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit euch eine für euch zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit eurem unmittelbaren Feedback gebt ihr uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibt uns alternativ eine Email mit Hinweis auf diese Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns euer Anliegen nochmal gemeinsam mit euch anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen!
Super lecker, super schnell, super nett
Wie immer top!
Die Burger sehen aus wie auf der Bestellseite!
Sind immer lecker und ganz schnell bei uns! (Sind sogar noch richtig warm)
Die Lieferjungs sind immer gut drauf und nett!
2022年9月13日
burgerme - München Laim からの回答
Hallo Michael M, wir freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, um unseren burgerme Lieferservice mit fünf Sternen zu bewerten! Es ist schön, dass dir unsere Burger gut schmecken und du mit unserem Team zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
Ist wie immer sehr gut
Diesmal die vegane Variante probiert. Sehr lecker. Aber der Standard Burger bleibt Favorit. Die Snackbox ist sehr zu empfehlen.
2022年8月17日
burgerme - München Laim からの回答
Hi Sebastian, danke für deine Bestellung und deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich auch mit unserer veganen Variante begeistern konnten und du unsere Fingerfood-Box weiterempfiehlst. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。