ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
Réception wifi instable. A du mal à switcher vers CPL ou revenir sur la borne wifi principal. Lâinstallateur a fait deux réseaux distincts, donc deux codes et switch difficile. Ce nâétait pas comm... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Les techniciens ne sont pas suffisamment en continuité quand passé de l un à l autre entre 2 appels. Des choses attendues ne se font pas forcément. On m a installer quelque chose immédiatement que j... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
J'allais passer chez Voo mais l'expérience client est tellement catastrophique que je reste chez mon opérateur. Impossible d'avoir un contrat par écrit. Je devrais compter sur la sincérité du vendeur... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Objective d ema demande d'installation a été remplit, il a manque un peu de plus d'explication comment on allume la TV et on met en marche les programmes, car cette action est plus lente et demande un... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
VOObusiness est le partenaire des indépendants et des petites entreprises. Fournisseur PRO dâaccÚs internet, mobile, TV et téléphonie fixe, il présente ses offres et avantages dédiés aux professionnels.
Rue Louvrex 95, 4000, LiÚge, ãã«ã®ãŒ
2.9
266件ã®ã¬ãã¥ãŒ
æè¿ã®ã¬ãã¥ãŒäŸé Œã®èšé²ã¯ãããŸãã
ãã®äŒæ¥ã¯æè¿ã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããªããããã¬ãã¥ãŒãå šäœã®æèŠãåæ ããŠããªãå¯èœæ§ããããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã«åçããŠããŸãã
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
Rien à dire de négatif, que du positif.
Sont toujours à lâécoute des clients, dâune sympathie exemplaire, de lâhumour et surtout une grande disponibilité
Merci âºïž
VOObusiness ããã®åç
Bonjour Célia,
Merci pour votre retour sur nos produits et services ! ð
En espérant que vous n'ayez jamais besoin de nous, le cas contraire, nous sommes là !
Passez une bonne journée,
La Team VOObusiness
VOObusiness ããã®åç
Bonjour Martin,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif :) celui-ci a directement été remonté à Nathalie !
à bientÎt,
La Team VOO Business
Quelques complications qui ont retatdé l'installation et la vitesse du réseau est bien en dessous de ce qui m'avait été promis.
VOObusiness ããã®åç
Bonjour,
Concernant l'installation, il semblerait qu'une nacelle ait été nécessaire pour finaliser le raccordement, ce qui n'aurait pas pu être prévu en amont, sans une premiÚre analyse de terrain, navré pour cela.
Pour la vitesse de votre connexion, nous vous avons transmis un mail afin d'en savoir un peu plus et tenter d'améliorer la situation.
à bientÎt,
La Team VOOBusiness
VOObusiness ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note positive :)
N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux via la page VOO&Vous.
à bientÎt,
La Team VOObusiness
le wifi câest vraiment nul nul nul
le mobile également on a pas du réseau partout en belgique
VOObusiness ããã®åç
Bonjour,
Navré de lire votre mécontentement.
Je viens de vous envoyer un mail afin d'avoir un complément d'information.
Belle journée à vous,
La Team VOO Business.
Bonjour,
Depuis le début, mes interlocutrices sont professionnelles et sympathiques.
J'espÚre que les services commandés seront aussi fiables.
Bonne journée
VOObusiness ããã®åç
Bonjour Khalid,
Merci pour votre note et votre commentaire positif. Nous visons toujours l'excellence de notre service clientÚle.
Une bonne journée :)
La Team VOO Business
Service impeccable (je viens de souscrir à un contrat business chez Voo) Espérons que ça continue comme ça.
Je ne manquerai pas de faire le suivi si ça tourne au vinaigre.
En attendant, je recommande.
VOObusiness ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre excellente note. Votre satisfaction est notre priorité.
Excellente journée,
La Team VOOBusiness.
Les problÚmes de stabilité du wifi sont quotidiens.
Malgré cela, le service clientÚle est trÚs bon.
En comparaison avec mon ancien fournisseur Proximus pour ne pas le citer , le service a ce jour reste plus accessible et plus humain, même si on utilise de plus en plus le digital
VOObusiness ããã®åç
Bonjour Patrizia,
Nous vous remercions pour votre commentaire agréable :)
N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux via la page VOO&Vous.
Bonne journée,
L'équipe VOObusiness
Personnel compétent, réactif et suivi de dossier efficace.
Malheureusement, aprÚs analyse, la solution proposée pour le raccordement et l'installation dans la maison n'est pas concevable (sauf moyennant des travaux trop conséquents -> actuellement ce n'est pas réaliste).
Nous devons abandonner l'idée d'effectuer le raccordement.
VOObusiness ããã®åç
Bonjour Denis,
Merci pour votre note et votre commentaire positif, malgré que le montant pour votre installation soit trop élevé.
Nous espérons pouvoir vous accueillir un jour chez nous.
Une bonne journée :)
La Team VOO Business
40 min au téléphone à attendre et puis
le meilleur est arrivé
: communication coupée
VOObusiness ããã®åç
Bonjour,
Navré de lire votre insatisfaction concernant cette situation.
Nous vous avons envoyé un mail afin d'en discuter ensemble.
N'hésitez pas à en prendre connaissance afin qu'on puisse en discuter ensemble.
La Team VOO Business
Dans l'ensemble plutÎt satisfait, néanmoins la stabilité de la connexion peut quand même être problématique pour un réel usage pro 24/7.
VOObusiness ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour sur nos services et votre note !
N'hésitez surtout pas à joindre notre support si vous rencontrez un souci avec vos services. Nous sommes à votre disposition pour répondre aux questions, mais également pour régler les soucis qui peuvent survenir sur nos services.
Passez une bonne journée,
La Team VOObusiness
nous avons aujourd'hui une trÚs mauvaise connexion Wifi et l'un des deux box evasion ne fonctionne pas correctement . Elles sont par ailleurs trÚs lentes toutes les deux.
VOObusiness ããã®åç
Bonjour,
Navré pour les désagréments que vous rencontrez aujourd'hui.
Je vais vous faire parvenir un email pour voir ce qu'il serait possible de faire.
Bonne journée,
L'équipe VOObusiness
Service client toujours trÚs réactif. Rapport qualité prix trÚs correct.
VOObusiness ããã®åç
Bonjour Pierre-Yves,
Nous vous remercions pour votre commentaire agréable :)
N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux via la page VOO&Vous !
à bientÎt,
L'équipe VOObusiness
Jusqu'à maintenant, tout fonctionne bien. Quand on a besoin d'aide, on a une réponse assez rapidement.
VOObusiness ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre excellente note.
Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes donc ravis de lire que nos services sont à la hauteur de vos attentes.
TrÚs bonne journée à vous,
La Team VOOBusiness.
VOObusiness ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions pour ce commentaire.
Nous restons disponibles sur les réseaux sociaux si besoin.
Bonne journée.
La team VOOBusiness.
Getting administrative procedures done on their portal is difficult. However, their customer support, particularly Victoria N., was fantastic in helping me with my issues in a fast manner. Thank you very much!
VOObusiness ããã®åç
Hello José,
Thank you for your comment and for your more than positive opinion of our customer service.
We are delighted that you were able to find a solution with Victoria.
We hope to see you soon,
The VOOBusiness Team
VOObusiness ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre note de 4 étoiles !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, c'est notre priorité.
à bientÎt :)
La Team VOOBusiness.
Voo offre actuellement 1 gigabit de download mais que 20 Mb d'upload. Quand la connection marche c'est super rapide. Parfois j'ai des coupures de quelques heures. Plus embetant ce weekend j'ai eu des problemes de routage vers icloud.com avec ma connection Voo. J'ai du activer un VPN pour acceder a mes emails. Ce fut resolu lundi.
VOObusiness ããã®åç
Bonjour Brice,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Concernant la vitesse de votre abonnement, les 50 Mbps sont bien disponibles à votre adresse normalement.
Nâhésitez pas à revenir vers nous par message privé sur les réseaux sociaux http://spr.ly/62049PS0OT afin de voir la raison pour laquelle vous nây avez pas accÚs.
Une bonne journée :)
La Team VOO Business
TrÚs satisfait !
Je suis client professionnel depuis 6 ans et ne suis pas prêt de changer.
TrÚs content du rapport qualité prix mais surtout un trÚs bon suivi en cas de soucis.
Merci d'ailleurs !
VOObusiness ããã®åç
Bonjour Mirlinda,
Nous vous remercions pour votre note positive et nous sommes ravis de pouvoir satisfaire au mieux.
Nous sommes de toute maniÚre toujours disponibles en cas de besoin.
à bientÎt,
La Team VOOBusiness.
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã
