BWT France レビュー 201

Heute war der Kundenservice da.
Wir sind sehr zufrieden.
Er war sehr pünktlich, sympathisch und kompetent.
Immer wieder gern.

Même une étoile c'est beaucoup trop!!
Service entretien à bannir!! Des purs voleurs!!
235 euros pour un entretien incomplet, mon filtre n'a pas été changé!!
Facture non reçue, alors que soit disant envoyée par email...
Le siège social est incompétent. On me dit de changer le filtre de mon adoucisseur moi même !!
A bannir!!

Top Service top Mitarbeiter in 50171 Hr. C.Schäfer

Ze muizen zich onderuit als het om garantie gaat. Na 6 maanden reeds defect

Sehr freundlicher Kontakt über die Hotline. Am gleichen Abend rief der Servicetechniker für einen kurzfristigen Terminvorschlag an. Schon am nächsten Tag stand Herr Schaum trotz widriger Straßenverhältnisse pünktlich vor der Tür. Er war sehr freundlich, erklärte mir die Anlage und die Probleme sehr gut. Auch die große Transparenz über die zu erwartenden Kosten und die Erklärung, warum welche Ersatzteile nötig sind, schienen für mich angebracht. Für mich zu jeder Zeit ein kompetenter und vertrauensvoller Techniker. Wie fühlen uns sehr gut aufgehoben!

Super kompetenter und sympathischer Monteur

Der Techniker war schnell da und hat auch schnell das Problem gelöst.

Top Service, netter ,sauberer und kompetenter Mitarbeiter.
Schnelle Terminvergabe und pünktlich vor Ort gewesen.

Sehr freundlicher Mitarbeiter, problemlose kurzfristige Terminabsprache, pünktlich und alles zur Zufriedenheit erledigt.

Stefan ist ein sehr kompetenter und guter Mitarbeiter ich würde ihn jederzeit weiterempfehlen
Schön dass ihr solche Mitarbeiter habt

Der Techniker kommt ohne besondere Einladung und erledigt seine Arbeit zügig und ordentlich. Und das nun schon seit Jahren . Wir sind wieder einmal sehr zufrieden.

Bonjour,
j'ai acquis un adoucisssuer d'eau R22 CHEZ lEROY MERLIN cESSON ( 77 ) le 31/10/2023, et installé le 28/11/2023 par BWT.
Ce jour, seconde viste annuelle du technicien et SURPRISE? FUITE SUR LE BLOC ARRIERE A27 !!!!!
Devis effectué par le techinicienn ( qui n'est absolument pour rien dans cette affaire ) donc devis : 401,17 €uros, avec 30 % de réduction.
Sachant que cet adoucisseur a remplacé le précedent, que j'ai gardé 20 ans sans souci, avec une petite réparation lors de la 10éme année.
Mais là, un problémede taille ( 50 % du prix de l'adoucisseur ) dés 2 ans et 2 mois, QUE PENSER DE CET APPAREIL ??????

Rendez vous pour la mise en service et passage technicien : très bien 👍
Par contre, l’appli ne sert à rien… je suis très déçu de mon achat. Pour une résidence secondaire, louée en saison, je voulais un appareil que je peux surveiller à distance ce qui correspondait aux promesses du produit perla. Mais en fait, après mise en route de l’appareil neuf, la seule info que m’indique l’appli, c’est qu’il faut remplacer l’appareil d’ici 90 jours ??? Problème de traduction ? L’appli est moins bien que l’ancienne. Apparement, ils ne peuvent pas financer la formule un et l’appli en même temps et ils nous sacrifient 😱😱😱. Si j’avais sû, j’aurai pris une autre marque qui est vraiment connecté. Très déçu 😢

Jährlich kompetenter und freundlicher Service für unsere Anlage!

Très déçu par un adoucisseur compact au bout de 6 ans grosse fuite coût de la
réparation 650€ et pour le dépanneur c’est comme s’il avait fonctionné 40 ans régénération excessive alors que nous ne sommes que 2 au foyer pourtant j’ai un contrat d’entretien annuel donc mauvais réglage bref je ne recommande pas et vais me tourner vers un système qui élimine le calcaire sans produit chimique en respectant l’environnement et économique puisque pas de sel à acheter ni régénération à effectuer ,de plus je garde les minéraux indispensables pour la santé .
Très déçu par cette marque qui ne me propose aucune alternative sauf de reprendre un autre adoucisseur mais non compact …

Bonne expérience lors de la mise en service de mon adoucisseur BWT R22 acheté à Leroy merlin. Le technicien BWT est arrivé dans la tranche horaire prévue pour mettre en service l'appareil. Il m'a donné des explications sur son utilisation et les services proposés par l'entreprise.
Je tiens à préciser que j'ai reçu un sms de confirmation la veille de son intervention, c'est très appréciable.

bjr, j'ai acheté un adoucisseur BWT. Mise en service faite par un technicien de BWT avec toutes les explications et il est connecté à mon wifi.

Je viens d’installer un adoucisseur BWT MyPerla et je suis ravi de mon choix. N’y connaissant absolument rien au départ, j’ai été parfaitement accompagné.
Le technicien qui est intervenu pour la mise en service a été exemplaire : poli, professionnel et souriant. Il a pris le temps de m’expliquer tout le fonctionnement de l’appareil avec beaucoup de clarté.
Un vrai plus : la mise en service est gratuite, ce qui est devenu très rare de nos jours et mérite d’être souligné !

Le modèle MyPerla est vraiment top grâce à sa connectivité Wi-Fi. C’est ultra pratique de pouvoir suivre sa consommation d’eau directement sur son téléphone et d'être alerté immédiatement en cas de fuite.

Pour finir, j'ai souscrit au contrat d'entretien proposé par BWT. Il est très complet et me permet d'avoir l'esprit tranquille, sachant que mon installation sera suivie par des professionnels.

Je recommande vivement cette société pour leur sérieux et la qualité de leur service !

Adoucisseur de bonnes références mise en service gratuite avec les techniciens de BWT entretien et dépannage dans toute la France