Byheartjewelry レビュー 10

Die Kette war mit dem Verschluss falsch zusammen gesetzt. Man konnte die Kette mit dem Verschluss nicht öffnen. Der Kundendienst hat mir erst eine 80% Rückerstattung angeboten. Als ich die angenommen habe, meinten die plötzlich das mein Paket noch nicht angekommen ist. Jetzt hat man mir 50% für die Rückerstattung angeboten. Ich glaube ich bekomme kein Geld wieder. HIER NICHT KAUFEN!!!!!

Verliert nach nur einem tag schon die goldfarbe. Schade. Hatte besser anderswo bestellt. Bei by heart bestelle ich sicher nie mehr etwas.

Initially, I was mistaken about this brand because the delivery of my customized necklace order took quite a long time, and I even sent them a rather rude email. Despite this, they maintained their professionalism and always responded with kindness. When the product finally arrived, the quality was absolutely amazing! It is definitely worth the shipping time. If you are hesitant to order just because of the delivery window, please don't be - this brand is absolutely trustworthy and reliable. I just placed another order. Thank you Rose and ByheartJewellery Team!

I wished i have checked their reviews online before placing order! This is scam, be careful. Ordered placed almost a month ago but items never arrived.

J’ai passé une commande le 25 mai 2026 et je n’ai toujours rien reçu .

Assolutamente sconsigliato..
È arrivata dopo un mese..la collanina.
Arrivata storta...le lettere sono al contrario...in piu dopo neanke una settimana al collo si sta iniziando gia ad annerirsi. Scadente.
Ho provato a massaggiare con loro ma sono messaggi guida ..e danno qst sconto del 20% a tutte le lamentele .Ho visto dalle recensioni.
Bocciato

Hvis jeg kunne give 0 stjerner gjorde jeg det.
Billederne på hjemmesiden svarer ikke til det produkt jeg har fået.
Kvaliteten af deres smykker er meget dårlig og svarer hverken til billeder, beskrivelser eller pris.
Køb ikke smykker derfra.

Pessimi e ridicoli
Ho ordinato una catenina con cuoricino e lettera A. Una volta arrivati ogni elemento era all interno di una bustina di plastica e la lettera era sbagliata, hanno inviato una lettera L.
Mi hanno proposto un buono del 20% perché a loro direi si trattava di un accessorio personalizzato e che comunque avrei potuto tenerlo (chissà per fare cosa )
Non c è nessuna personalizzazione, è una Lettera, di cui ne avranno mille, non è un nome creato appositamente.
Non c è stata nemmeno la cura di infilare la lettera ed il cuore nella catenina.
La qualità è anche scadente .
Le mail di risposta sono sempre tutte uguali e non rispondono alle domande
Sconsiglio assolutamente questo brand

Commande jamais reçu, on me demande de patienter, de demander à tout mes voisins si personne ne l'aurais récupérer à ma place.
Et même pas le droit à un remboursement. Inadmissible

Commande personnalisée bien reçue , par contre le bracelet s’est cassé au bout d’une semaine . Je contact le service client qui m’annonce que « type de problème doit être signalé dans un délai de 3 jours à compter de la date de livraison afin que nous puissions organiser un remplacement » et me propose gentiment une réduction de 20% mais sur ma prochaine commande . Ben il n’y en aura pas d’autre