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CADAOZ レビュヌ 71

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TrustScore 5段階評䟡の3.5

3.7

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Bonjour, Cadaoz a intervenu chez moi pour réparer un lave vaisselle sous garantie.ils ont été mandatés par Hisense. Le technicien n'a pas pu réparer l'appareil chez moi, il l'a donc emmené à l'at... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

C’est ma troisiÚme commande et 2 téléphones à chaque fois, plutÃŽt bien, accueil et SAV efficace, j’y retourne car la confiance s’installe. Merci.

5぀星のうち5の評䟡

IPHONE 15 comme neuf,livraison rapide, accueil téléphonique important, enfin de l'humain dans cette vie numérique. J'ai retrouver la boite de mon dernier Iphone 10acheté chez un réparateur d'Avranche... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

FidÚle cliente chez Cadaoz : j'ai acheté 3 smartphones et j'ai également profité de leur offre de revente. Ravie de la qualité des modÚles choisis : envoi trÚs rapide et soigné et téléphone à l'état n... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 携垯電話販売店
  2. 家電修理業
  3. 携垯電話のリサむクル・ロック解陀サヌビス
  4. パ゜コンデスク店
  5. 電話修理業
  6. 䞭叀パ゜コン店

CADAOZ に぀いお

圓該䌁業による蚘述

Créée en 2020, Cadaoz est née avec un objectif clair : donner une seconde vie aux produits électroniques grâce à une approche durable, locale et accessible. L’offre s’est d’abord concentrée sur le rachat et la vente de smartphones reconditionnés, avant de s’élargir à une solution globale : réparation à domicile, revente de produits électroniques et électroménagers, et accompagnement client tout au long du cycle de vie du produit.


Aujourd’hui, l’entreprise s’appuie sur un réseau national de techniciens itinérants, une boutique à Dinan, un site e-commerce pour proposer une alternative concrÚte et fiable à l’achat neuf. Grâce à la labellisation Service France Garanti, Cadaoz affirme son identité 100% made in France. De plus, elle obtient également le label QualiRépar*, une certification engageante qui garantit la fiabilité et la qualité des réparateurs de produits électriques et électroniques.

Garantie 24 mois

Des smartphones avec une garantie légale de 24 mois

La garantie légale de conformité de 24 mois s'applique pour tous les produits vendus dans les points de vente Cadaoz à compter de la date de votre achat. Dans le cadre de cette garantie, les réparations ou échanges des produits défaillants seront effectués.

Il faut distinguer deux périodes :

- Les 12 premiers mois aprÚs l'achat : vous avez une garantie qui couvre votre produit en cas de panne.

- Du 13ᵉ mois au 24ᵉ mois aprÚs l'achat : vous devez fournir la preuve de l’existence du défaut de conformité au jour de la livraison.

Pour faire appliquer ces garanties, prenez contact avec notre service client afin de vous indiquer la procédure de retour.

Conditions de garantie

連絡先

3.7

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

71件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 82に回答しおいたす

通垞2週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Cadaoz des voleurs incompétents

Bonjour,
Cadaoz a intervenu chez moi pour réparer un lave vaisselle sous garantie.ils ont été mandatés par Hisense.
Le technicien n'a pas pu réparer l'appareil chez moi, il l'a donc emmené à l'atelier. Je n'ai plus jamais revue mon lave vaisselle. Ils sont injoignables par téléphone et ne répondent pas aux mails, y compris les mails envoyés par Hisense.
Je ne sais pas pourquoi cette marque continue de travailler avec eux.
Cadaoz ce sont des voleurs et des incompétents.
Une plainte a été déposée au niveau de la police ainsi qu'un signalement à la répression des fraudes.

2026幎3月4日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Article défectueux à sa réception. En attente d’une réponse de leur part.

Ça ne fait même pas 2 que j’ai allumée mon iPhone reconditionné, il a été utiliser moins de 24h et au bout d’une heure de charge on me détecte du liquide dans le capteur Lightning alors qu’il n’a pas pris l’eau
 J’attend une réponse de leur part pour voir comment va se passée la suite.

2026幎4月7日
CADAOZ ロゎ

CADAOZ からの回答

Bonjour, Nous avons pris en compte votre déclaration, nous avons validé une prise en charge SAV. Le service client Cadaoz se charge de suivre votre dossier et de vous tenir informé. Cordialement,

5぀星のうち1の評䟡

Réparation Lave vaisselle

Lave vaisselle Hisense acheté chez conforama le 3 mars.
À ce jour je n’ai jamais pu l’utiliser car il ne marche pas.
Cadaoz est venu une premiÚre fois et le technicien n’a pas trouvé la panne.
Il devait venir une seconde fois le 9 avril et personne ne s’est présenté et personne ne m’as prévenu. J’avais posé ma journée et m’étais rendu disponible.
Pas sérieux, services catastrophique et vous impose leur date d’intervention.

2026幎4月9日
自発的なレビュヌ
CADAOZ ロゎ

CADAOZ からの回答

Bonjour, Nous avons plusieurs agences et nous aurions besoin de plus d'informations. Pouvez-vous envoyer un n mail avec la ville concernée ? Un contact ? L'adresse mail est bonjour@cadaoz.com
Il s'agit du service client du siÚge social, nous mettrons tout en oeuvre pour trouver une solution.
Cordialement, le service client

5぀星のうち5の評䟡

iPhone 14 Plus

Livraison rapide
Téléphone correspondant parfaitement à la description
Grade B, batterie 100 % parfait
Je recommande

2026幎3月19日
CADAOZ ロゎ

CADAOZ からの回答

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Heureux d'avoir répondus à vos attentes. Le bouche à oreille est la meilleure des publicités, nous comptons sur vous pour donner notre nom à vos amis et à votre famille.

5぀星のうち4の評䟡

SAV RosiÚres

Technicien compétent, efficace et agréable.

2026幎3月20日
自発的なレビュヌ
CADAOZ ロゎ

CADAOZ からの回答

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis !
Cordialement, le service client

5぀星のうち5の評䟡

Professionnel compétent

Je suis trÚs contente des services du professionnel, il a regler le problÚme de la machine a laver et m’a même donner des conseils. Je recommande totalement cette entreprise

2026幎2月26日
自発的なレビュヌ
CADAOZ ロゎ

CADAOZ からの回答

Bonjour, Un grand merci pour votre note et le partage de votre expérience. Le bouche à oreille est la meilleure des publicités.
Cordialement, le service client

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs bien

TrÚs bien. Intervenant trÚs efficace, consciencieux et agréable.

2026幎3月11日
自発的なレビュヌ
CADAOZ ロゎ

CADAOZ からの回答

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Cordialement, le service client

5぀星のうち5の評䟡

Efficace et rapide

SAV réactif, intervention dans le créneau horaire indiqué, technicien efficace, rapide, aimable et respectueux. TrÚs satisfaite.

2026幎3月2日
自発的なレビュヌ
CADAOZ ロゎ

CADAOZ からの回答

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, c'est un plaisir de le lire. Cordialement, le service client

5぀星のうち4の評䟡

Envoi rapide

Envoi rapide. Petit bémol sur le suivi qui ne m'a pas envoyé de notification de livraison.
Concernant la coque (Mobigo+), elle élargit vachement l'appareil et je m'attendais à ce qu'elle couvre plus l'écran. Mais ça fera le travail.
Vous êtes les seuls à proposer une coque pour cet appareil, donc c'est déjà un bon point en votre faveur.

2026幎2月21日
CADAOZ ロゎ

CADAOZ からの回答

Bonjour,
Nous sommes les seuls à fournir ce type de matériel, en effet, c'est la premiÚre fois qu'un client déclare que la protection ne couvre pas complétement l'écran.
Nous n'avons pas beaucoup de coques à proposer pour ce type de produit. La protection va protéger votre écran. Merci pour votre commande.
Cordialement, le service client

5぀星のうち5の評䟡

Dépannage rapide

Dépannage rapide. Technicien compétent, efficace et sympathique.

2026幎2月19日
自発的なレビュヌ
CADAOZ ロゎ

CADAOZ からの回答

Bonjour,
Ravis d'avoir répondus à vos attentes.
Cordialement, le service client

5぀星のうち5の評䟡

Excellante intervention

L'intervenant est arrivé à l'heure convenue. Le diag et la réparation se sont trÚs bien passées.

2026幎2月19日
自発的なレビュヌ
CADAOZ ロゎ

CADAOZ からの回答

Bonjour, Ravis d'avoir répondus à vos attentes. Cordialement, le service client

5぀星のうち5の評䟡

Super service client

Super service client, rapide et réactif le technicien m’a changé ma plaque de cuisson qui était encore sous garantie. Je recommande

2026幎2月19日
自発的なレビュヌ
CADAOZ ロゎ

CADAOZ からの回答

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, le service client

5぀星のうち5の評䟡

S23+

Produit conforme à la description (c'est bien une version européenne!).
Envoi rapide et soigné (presence d'un chargeur et des écouteurs en plus du cable, top).
TrÚs bonne réactivité du service client (problÚme avec le transporteur résolu).

2026幎2月11日
CADAOZ ロゎ

CADAOZ からの回答

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. A bientÎt sur Cadaoz Shop !

5぀星のうち5の評䟡

Livraison rapide et service irréprochable

Téléphone parfaitement conforme à l'état attendu tant sur le plan esthétique que technique. D'autre part, l'entreprise est joignable par téléphone au besoin. Tout ce que l'on attend et que l'on ne rencontre pas toujours lors d'achats en ligne. Je recommande.

2026幎2月3日
CADAOZ ロゎ

CADAOZ からの回答

Bonjour,
C'est un plaisir de lire votre commentaire.
La disponibilité et le service envers nos clients sont essentiels pour notre marque.
Cordialement, le service client

5぀星のうち1の評䟡

Le produit est arrivé abime

Le produit est arrivé abîmé et n’est pas conforme

2026幎2月4日
CADAOZ ロゎ

CADAOZ からの回答

Bonjour,
Nous sommes surpris de votre commentaire puisque votre commande date du 08/02 et le colis a été expédié le 09/02. A ce jour, la commande n'est pas indiquée comme livrée puisque Chronopost a du retard.
Nous vous invitons à échanger sur la place de marché de Backmarket.
Cordialement, le service client

5぀星のうち5の評䟡

Iphone en parfait état

Iphone en parfait état, il est comme neuf. Envoi ultra rapide. Que du positif. Merci.

2026幎1月29日
CADAOZ ロゎ

CADAOZ からの回答

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Vous avez commandé un grade Excellence, de ce fait, vous ne pouviez pas être déçue. Cordialement, le service client

5぀星のうち4の評䟡

Produit conforme.

Produit conforme.
Délai de réception rapide
Employé Cordon Electronics, j’aurai apprécié une remise.
Tarif plus élevé que la concurrence, mais ce fut mon choix d’avoir une boutique physique à proximité en cas de besoin

2026幎1月18日
CADAOZ ロゎ

CADAOZ からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous informons que les salariés en CDI ont le droit à une remise, il faut contacter le service client pour obtenir un code promo. Il est vrai que les tarifs peuvent être variables sur les sites en ligne sur le reconditionné. Cadaoz certifie des piÚces d'origine et nous avons une main d'œuvre française.
Cordialement, le service client

5぀星のうち1の評䟡

achat iphone 12 reconditionné

J'ai acheté un iphone 12 reconditionné de Cadaoz via Orange, telephone en panne au bout d'un mois.....

2025幎12月1日
自発的なレビュヌ
CADAOZ ロゎ

CADAOZ からの回答

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez une panne sur l'iPhone 12GB. Orange va prendre en charge le mobile et appliquer la garantie. Cela peut arriver malgré les nombreux tests qui sont effectués.
Cordialement, le service client

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

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よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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