CADAOZ レビュー 71

Ponctuel, réactif et sympathique !

Ils ont mis un mois pour faire le diagnostic de ma tv
Lorsque je l ai récupéré 7 jours après la même panne
Alors je la ramène et on me dit que peut être la dalle était reconditionné mais avec la même panne que l ancienne 😅
En plus sur l arrière il y avait des pattes qui ont été abîmées
. C était déformé
J ai du la ramener pour ne pas avoir de frais supplémentaires mais c est la dernière fois que je fais réparé quelque chose là-bas

Merci de lire ci-dessous l’avis lié à l’épisode 1 de la série CADAOZ cats !!!!
épisode 2 !
Aujourd’hui,J’ai repris ma TV chez cadaoz Bordeaux après mon refus de signer une réparation inhérente à un processus proche de l’escroquerie.
un diagnostic de panne (document en ma possession) m’a été remis, par une équipe d’experts animaliers du service client, m’indiquant sur la rubrique diagnostic «URINE CHAT »
Stupéfait, J’ai pensé à une mauvaise blague du technicien expert !!! Malheureusement ce n’était pas une blague, c’est bien la conclusion du diagnostic cadaoz. Un chat, tel un lézard, a rampé contre le mur, puis a uriné en toute quiétude sur ma TV frame plaquée au mur à 1,50m du sol !!! Je n’ai encore jamais vu de chat positionné à la verticale à 180 degrés faire ses besoins sauf peut-être dans un dessin animé !!!!! (ndlr: pour information, je n’ai pas de chat !!!) Cette équipe cadaoz devrait écrire des sketchs pour Mr BEAN…. Nous touchons le fond de cage !!!! Cette situation dépasse l’entendement et m’exaspère au plus haut point !!! Cette situation relève de fautes professionnelles caractérisées…….
INACCEPTABLE, une action réputationnelle s’impose au public……
CADAOZ à éviter !!!!

152€ pour un diagnostic 10 mn et le déplacement. Tout ça pour me dire le lendemain que Les pièces sont plus produite .mon frigo américain à 8ans. Sinon il faut envoyer la facture pour le geste commercial de Samsung pour l'achat d'un neuf. Si on pouvait ne pas mettre d'étoiles j'en aurai pas mis. Car sav Samsung nul pour l'électroménager 🤬🤬Je vous le déconseille sincèrement. Voyez plutôt la concurrence qui est déjà moins coûteuse 🙏

Excellente reactivité de l'equipe commerciale. Pas trop d'attente pour un rv. Les 2 techniciens ont ete agreables et efficaces.
Ca nous a coûté moins cher que d'acheter une nouvelle machine à laver et c'est plus ecolo. Merci a vous.

Bonjour,

J’ai récupéré ma commande d’un iPhone 11 reconditionné faite via Orange le 10 juin.

J’ai chargé le portable à 100%, installé la mise à jour disponible.
J’ai également enlevé les options « actualiser en arrière plan » et Siri pour toutes les applications, le service de localisation est activé uniquement lorsque les applications sont ouvertes.
Je n’ai pas activé Face ID et ai désactivé toutes les options relatives à Face ID (je ne me sers que du code).

Et malgré ça, depuis le 10 juin (date de réception de ma commande), c’est un cauchemar !
L’iPhone vit sa vie et réagit seul sans même que je le touche !
La pomme s’affiche régulièrement et revient après sur l’écran de veille, un écran noir avec comme dessin un écran et un câble USB et écrit à peu près « support Apple restore » s’affiche également souvent et bloque l’écran. Je suis donc à chaque fois obligée de forcer le démarrage (appui bref successif sur les boutons de volume puis bouton latéral).
Je l’ai déjà plusieurs fois éteint et rallumé après une certaine attente. J’ai même retiré et réinséré la carte SIM.
Malgré ça, c’est toujours la même chose. Je précise que depuis le 10 juin, il n’est jamais tombé ou n’a pas subi d’autres dommages ou choc.

J’ai joins le 11 juin via Messenger Orange qui me conseille de faire une restauration complète du téléphone "Effacer contenu et réglages". Le problème persiste… Je ne l’ai que depuis le 10 juin et il est dysfonctionnel depuis.
Cet iPhone est absolument inutilisable en l’état.

Second problème : je fais donc appel au SAV d’Orange qui s’avère être SBE France. Confiante, je me dis que le seul souci que je vais rencontrer va être le délai pour récupérer mon téléphone.
Or, je tombe sur un conseiller ou technicien SBE qui me conseille TRÈS fortement de faire jouer mon droit de rétractation car le SAV pour sortir le portable de la garantie va inventer ou trouver un problème non couvert par la garantie et que je serai obligée de payer une fortune au final.
La réexpédition du portable avec le droit de rétractation étant à mes frais, je ne vois pas pourquoi je devrais payer alors que le portable dysfonctionne depuis sa réception !
J’envoie donc le portable chez SBE mais, après avoir lu de trop nombreux témoignages de personnes ayant effectivement vécu cette « arnaque », je suis en stress total !

Si ils me font des problèmes, je ne lâcherai rien et Cadaoz et Orange feront partie de ma plainte car tout ce petit monde est responsable et si personne ne me trouve de solution je sortirai toutes les preuves nécessaires (dont l’échange avec le technicien ou conseiller de SBE qui m’avoue cette arnaque).

Très satisfaite de la prestation de Cadaoz ainsi que leur personnel au sujet du dépannage de ma TV Samsung

J'ai acheté un téléphone via la plateforme BackMarket auprès du vendeur Cadaoz et mon expérience a été extrêmement décevante. J'ai dû renvoyer le téléphone à trois reprises pour divers problèmes. Les deux premières fois étaient dues à des problèmes de charge et de batterie. La troisième fois, j'ai été confronté à une importante rayure sur les caméras arrière, ce qui nuit gravement à la qualité des photos. Il est inadmissible de recevoir un produit dans un tel état, surtout après avoir déjà rencontré des problèmes précédents avec le même vendeur.

Face à ces multiples désagréments, j'ai fait une demande de remboursement intégral. J'attends de voir comment Cadaoz gérera cette situation et je compléterai mon avis en conséquence.

J'avais espéré que le vendeur Cadaoz serait à la hauteur de sa réputation sur BackMarket, mais malheureusement, ce n'a pas été le cas. Je suis profondément déçu par le manque de professionnalisme et de souci du détail. J'espérais au moins un geste commercial après tous ces désagréments, notamment pour la protection d'écran que j'ai dû retirer à plusieurs reprises, mais rien n'a été fait.

Je déconseille fortement d'acheter auprès de ce vendeur. Si vous recherchez un produit de qualité et un service après-vente fiable, je vous suggère de chercher ailleurs.