Je n'ai aucune nouvelle de ma commande qui est notée prête à l'envoi mais toujours en votre possession et ce depuis fin novembre. Vous mâempêchez de faire mes cadeaux de Noël à temps et je suis éga... ãã£ãšèŠã
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Mondial Relay numéro de suivi : 36745466 Bonjour Le 15 décembre je nâai toujours pas reçu ma commande du 1 décembre et je vous ai envoyé un mail le 7 décembre sur votre site auquel on nâ... ãã£ãšèŠã
PremiÚre commande dâhuile de CBD, parvenue sans problÚme ; la deuxiÚme a été perdue (par le prestataire de transport, semble-t-il ????? )Jâai eu une réponse à mon mail de réclamation ; jâai reçu un fl... ãã£ãšèŠã
Pendant une période d'extrême fatigue et n'arrivant pas à dormir, j'avais commandé le cbd nuit huile et j'ai reçu le cbd relaxant huile ... Cette erreur m'a permis de bien dormir ;-) ... J'ai recomma... ãã£ãšèŠã
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Captain CBD est le super héros du CBD en France et en Europe. Protecteur de lâagriculture biologique et gardien des prix justes, il vous assure de la qualité et de la sécurité lors de vos achats.
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66 Avenue des Champs Elysées , 75008, Paris, ãã©ã³ã¹
- 07 56 84 16 23
- contact@captain-cbd.com
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Effectivement super promo 50 %âŠ
Effectivement super promo 50 % derniÚrement sauf que sur les 20 g ....quasi que des branches des porte manteaux ...tu comprends le coup aprÚs je tâexplique dâavantage ð
2021幎3æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Captain CBD ããã®åç
Bonjour,
Nous avons pris note de votre insatisfaction et nous sommes trÚs à l'écoute des différents retours de nos clients. Nous sommes sincÚrement désolé de cette mauvaise expérience sur notre site. Nous espérons tout de même vous faire changer d'avis lors d'une future commande.
Le Captain
La plupart des fleurs sont ultra sÚchesâŠ
La plupart des fleurs sont ultra sÚches avec beaucoup de branches . Cela fini en poussiÚre dâherbes . ( désagréable )
Mais certaines variétés sont tout de même trÚs bonnes . ( white widow et caramel candy )
Je nâai pas encore tout goûté.
Donc je reste sur ma faim pour une premiÚre expérience.
2021幎3æ18æ¥
Captain CBD ããã®åç
Bonjour Romain, nous sommes navrés que votre expérience chez Captain CBD n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons tout de même que vous avez apprécié certaines de nos variétés et vous recommandons grandement notre extrait de fleur Cannatonic qui saura vous faire changer d'avis.
Le Captain espÚre vous revoir bientÎt.
Super service hélas trop dépendantâŠ
Super service hélas trop dépendant d'une poste défaillante 9fois sur 10 vers chez eux.
2021幎2æ20æ¥
Captain CBD ããã®åç
Bonjour Stéphane,
Merci pour les 5 étoiles ! Effectivement nous essayons d'être les plus réactifs et assidus possible pour que vous soyez livré rapidement mais nous sommes parfois confronté à une Poste capricieuse... Merci de rester fidÚle au Captain malgré tout.
à bientÎt chez Captain CBD
Difficile de juger autre chose que laâŠ
Difficile de juger autre chose que la livraison, pour lâinstant!
A suivre pour les « effets »!...
2021幎3æ8æ¥
Captain CBD ããã®åç
Bonjour Sonia,
Merci pour tes 5 étoiles ! N'hésite pas à nous donner ton avis sur les produits une fois testés.
à bientÎt chez Captain CBD
excellent et rapide
2021幎3æ6æ¥
Captain CBD ããã®åç
Bonjour Tatiana,
Merci pour les 5 étoiles!
à bientÎt chez Captain CBD
Du sérieux!!
Du sérieux! On nous rappelle rapidement , colis reçu colissimo !
ð super
2021幎3æ6æ¥
Captain CBD ããã®åç
Bonjour Christine,
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes ravis que votre expérience chez le Captain vous ai plu.
à bientÎt chez Captain CBD
Captain CBD ããã®åç
Bonjour Zoé,
Merci pour ton SUPER avis ! Nous sommes ravis que ton expérience chez le Captain t'ai plu.
à bientÎt chez Captain CBD
TrÚs satisfaite des produits et de laâŠ
TrÚs satisfaite des produits et de la rapidité de livraison. Je ne mets pas 5* car la question que j'ai posée par mail sur les granules CBD est restée sans réponse plus de 3 semaines aprÚs.
2021幎2æ25æ¥
Captain CBD ããã®åç
Bonjour,
Nous ne retrouvons pas votre mail. Nous sommes trÚs étonné car nous sommes pourtant trÚs attentifs aux retours et messages de nos clients. Pour répondre au mieux à toutes vos interrogations, n'hésitez pas à nous écrire sur messenger. https://www.facebook.com/CaptainCBD/
Ainsi nous prendrons contact au plus vite avec vous.
Le Captain
Herbe de qualité/trÚs trÚs longue à arriver...
Herbe de qualité, prix attractifs, promos d'enfer. Tout cela est dégradé par des délais de livraison parfois hallucinants... Pour ma derniÚre commande je l'ai passé le samedi pour la recevoir le lundi de la semaine d'aprÚs. Soit 10 jours... Pour une commande de plus de 100â¬...
2021幎3æ1æ¥
Captain CBD ããã®åç
Bonjour Nicolas,
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. En revanche nous regrettons la gêne occasionnée par les services et délais de livraison (parfois plus longs) de La Poste. Nous essayons d'être les plus assidus possible en traitant vos commandes à J+1 et en les expédiant à J+2 aprÚs validation du paiement de votre commande. Nous espérons tout de même que vous avez apprécié votre expérience sur notre site.
à bientÎt chez Captain CBD
Parfait
Beaucoup de choix, bons produits, livraison rapide, cumul de récompense intéressant (réductions)
2021幎2æ19æ¥
Captain CBD ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience chez le Captain vous ai plu.
à bientÎt chez Captain CBD
Captain CBD ããã®åç
Bonjour Olivier,
Merci pour votre avis.
à bientÎt chez Captain CBD
Correct mais sans plus.
2021幎2æ12æ¥
Captain CBD ããã®åç
Bonjour Zaz,
Nous sommes trÚs à l'écoute de vos avis et toujours en quête d'amélioration de l'expérience client. N'hésitez pas à nous à nous contacter sur contact@captain-cbd.com pour nous donner de votre ressenti.
à bientÎt chez Captain CBD
Expérience top ! Je recommande
Câest la premiÚre fois que jâachÚte des produits à base de CBD, et trÚs bonne surprise ! Les thés ont beaucoup de goûts, et lâhuile me convient parfaitement. Lâenvoi de ma commande a été trÚs rapide. Je recommande ce site a 100%.
2021幎2æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Captain CBD ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
à bientÎt chez Captain CBD
De la qualité !
Super !
La qualité des fleurs sont au rendez-vous et la livraison est rapide.
Seul point négatif, lâergonomie de lâancien site qui laissait à désirer. Mais maintenant câest beaucoup mieux
2021幎2æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Captain CBD ããã®åç
Bonjour Julien,
Nous sommes ravis que votre expérience chez le Captain vous ai plu.
à bientÎt chez Captain CBD
super huile VERT EDEN !
habituée aux huiles de CBD j 'ai achetée chez captain cbd depuis 1 mois l huile VERT EDEN 20% fabriquée en France . Arrivée comme prévueen 3 jours aprés ma commande le produit est super . Ayant laissée mon 06 on m a meme appelé qqs jours apres pour me demander mon avis !
je prends 5 goutes avec fini les nombreux réveils la nuit !
2021幎2æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Captain CBD ããã®åç
Bonjour Phil,
Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis que l'huile Vert Eden vous convienne.
à bientÎt chez Captain CBD
Excellent
5 étoiles méritées aprÚs la gestion dâun souci de rupture. Malgré mon premier commentaire peu élogieux, je me permets de lâeffacer et de le modifier en accord avec mon expérience globale qui sâest révélée finalement excellente. La qualité est au rendez-vous, malgré un petit souci, la réactivité et la compréhension du service client mâont permis de changer dâavis quant au sérieux du site.
2021幎2æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Captain CBD ããã®åç
Bonjour,
Nous ne retrouvons pas vos différents mails. Nous sommes trÚs étonné car nous sommes pourtant trÚs attentifs aux retours et messages de nos clients. Pour mieux comprendre d'où viens le problÚme, pouvez-vous nous écrire sur messenger? https://www.facebook.com/CaptainCBD/
Ainsi nous prendrons contact au plus vite avec vous.
Le Captain
Infumable !
Le site sur lequel je m'approvisione d'habitude étant en rupture de stock je me suis tourné vers captain cbd. Bien mal m'en a pris j'aurais mieux fait de fumer du thé... Il y a écrit sur leur sachet que eux c'est le goût...c'est clairement une publicité mensongÚre. L'herbe que j'ai commandé était censée être de l'indoor mais elle avait moins de goût et d'odeur que l'outdoor que je commande parfois en complément sur mon site habituel. C'est simple quand j'ai ouvert le sachet AUCUNE odeur rien. Et quand je l'ai fumé une horreur vraiment. Autant ça peut arriver d'avoir un produit un peu moins bon mais à ce niveau je n'ai jamais vu ça. Ce site est une arnaque surtout ne commandé pas chez eux. Pour ma part c'est une commande de 50gr totalement infumable qui va finir a la poubelle. Et cela doit être normal car j'ai demandé un remboursement au vu du produit infecte que j'ai reçu mais on ma dit que ce n'était pas possible. Un conseil tout sauf ce site. Sinon.vraiment acheté un sachet de thé le résultat sera le même.
2020幎11æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Captain CBD ããã®åç
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre insatisfaction et nous sommes trÚs à l'écoute des différents retours de nos clients. Cependant, le produit que vous nous avez mentionné n'a jamais fait l'office d'insatisfaction ou retour de ce type de la part d'autres clients ce pourquoi nous sommes trÚs étonné de votre retour. Nous sommes sincÚrement désolé de cette mauvaise expérience sur notre site. Nous espérons tout de même vous faire changer d'avis lors d'une future commande. N'hésitez pas à nous contacter pour voir ce que l'on peut vous proposer.
Le Captain
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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